Name: 非营利组织的管理
ISBN: 9787111219248

作者: [美国] 彼得·德鲁克
出版社: 机械工业出版社
译者: 吴振阳
出版年: 2007-9
页数: 181
定价: 32.00元
ISBN: 9787111219248

豆瓣评分

8.5

304人评价

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评价:

内容简介 · · · · · ·

《非营利组织的管理》只涉及明天的"热点"问题，即关键性的。决定性的、生死攸关的和明天肯定会成为主要挑战的问题，将从以下6个方面深刻分析2 1世纪管理者面临的挑战：1.管理的新范式2.战略——新的必然趋势3.变革的引导者4.信息挑战5.知识工作者的生产率6.自我管理。我们生活在一个意义深远的转型期，现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设，很少有人去注意它们是不是“事实”。但实际上，它们都已经过时了。如果用不正确的假设去制定战略，那将不可避免地把组织引向不正确的轨道。

作者简介 · · · · · ·

彼得·德鲁克，1909年生于维也纳，1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业，是当代国际上最著名的管理学家，被称为“大师中的大师”。

在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名－－彼得·德鲁克管理研究生院。

他是美国著名管理学家，现代管理学理论的奠基人。杜拉克著述颇丰，计有15部管理学著作，13部经济学、政治学和社会问题著作，2部小说，1部自传。他的著作被译成了20多种文字，畅销于世界各地。他卓越的学术成就给他带来了20多个名誉博士学位。作为管理学界的“智叟”，杜拉克年逾九旬而不辍耕耘，目前仍执教于加州克莱蒙特研究院，并不断解深刻的著述。代表作有《管理的实践》，《管理：任务、责任与实践》、《公司的概念...

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目录 · · · · · ·

推荐序一
推荐序二
前言
鸣谢
第一章首先确立使命：领导者角色
1奉献精神
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原文摘录 · · · · · · ( 全部 )

中国固然需要大公司和领导它们的精英人才，但中国和任何国家一样，90%的组织将是中小型的和地方型的，它们必须发挥作用，单靠大公司，不能提供一个健康社会所需要的各方面功能。中国最大的弱点是作为一个大国，没有足够的受过高等教育的人，但你们有一大批能干的人，这些人在实际磨练中学会了怎样在极其困难的条件下生存并取得了成效。他们可能只受过普通教育，也不是特别聪明和优秀，但却知道如何精巧地处理事情。这样的人可能有几百万，他们可以领导那些中型、小型和地方性的组织，他们将建设一个发达的中国。 (查看原文)

Hello，俊杰 2013-01-15 21:42:54

—— 引自第6页
而“领导”的关键并不在于领袖的魅力，而在与使命，因为只专注于个人魅力将使领导者走上歧途。身为非营利组织的领导者，其职责就是要将使命中的说词转换成更精确的目标，因为使命是永存的，甚至富有神圣的任务，而目标则仅是暂时性的。 (查看原文)

Hello，俊杰 2013-01-16 13:43:50

—— 引自第12页

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短评 · · · · · · ( 全部 68 条 )

非营利组织的管理的书评 · · · · · · ( 全部 11 条 )

热门 / 最新 / 好友 /只看本版本的评论

稻草人 2008-05-10 09:07:19

使命与角色

如果只帮助一个人，根本不需要什么策略，若要帮助一百人，就需要良好的装备和计划，而要帮助一万人或更多，则必须要有一套完整的策略和管理体系，将每一个实施环节落实到位。----李志刚在看完这本书后，我就给我们（国际行动援助中国）的国家主任发了一个短信：建议所有的管... (展开)

7回应

yihan爱书橱 2013-11-14 10:12:33

仅仅是书摘

虽然读得还算认真，但读完后总有一种囫囵吞枣，没有深刻领受的感觉。所以我就不洋洋洒洒地评论了，仅仅把书中自以为好的部分拎出来，等以后积累了更多经验后，再来与这本书提到的诸多金律交相辉映吧。第一章确立使命：领导者角色人们选择领导者，很大程度是基于他们相信领... (展开)

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hh是个菇凉啊 2018-08-21 00:07:06

赵华老师经典回归：《非营利组织的管理》工作坊小记（上）

这篇书评可能有关键情节透露

本文主要根据赵华老师8月20日工作坊整理而成。记录对自己来说很重要或新鲜的知识点（可能有偏颇，仅代表个人希望吸收的部分）关于使命 1.界定：我们是谁、为什么而存在、区别于其他组织的地方使命是组织存在的原因。关于使命的假设规定了组织把什么结果看成是有意义的，指明... (展开)

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advanture 2014-03-06 19:14:14

非盈利组织管理

美国的非盈利组织在承担社会责任，维护社会秩序等方面正起着越来越大的作用。由于政府处理社会问题的能力是非常有限的，美国的非营利已经成为了除政府和企业外的第三大社会力量，同时志愿者履行了作为有责任感的美国公民对社区应尽的基本义务。非盈利组织的产品不是实际的货物... (展开)

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王小鸭 2020-03-30 15:40:27 机械工业出版社2009版

如何把好事做好

这些年中国的慈善环境越来越规范，身边也有很多朋友参与捐赠，践行公益，甚至成立了自己的基金会。每当他们就基金会运营遇到问题来咨询我的建议的时候，我都会推荐彼得德鲁克的这本《非营利组织的管理》给他们，帮助他们把好事做好。我在创业的同时，也加入了我们当地的一家有... (展开)

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楠悦读 2020-11-23 16:41:54 机械工业出版社2009版

德鲁克指出，和企业相比，非营利组织面临着一些特殊的管理难题，这对管理者提出了更高的要求。反过来看，非营利组织的管理实践，也能给企业管理者带来新的启示。

这篇书评可能有关键情节透露

作者彼得·德鲁克，被公认为“现代管理学之父”。不过，德鲁克却并没有把自己定义为管理学家，而始终自认为是一名社会学者。他最关心的既不是企业，也不是管理，而是人在社会中的生存状态。在德鲁克生命的最后20年，除了写作，他的大部分时间都投入了非营利组织，帮助它们进行... (展开)

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RickyZhang 2019-11-04 10:06:09 机械工业出版社2009版

务实履命，目标管理

“非营利组织还仅仅是一个新近出现的现象，但我们确实认为非营利组织需要管理。” 彼得·德鲁克，1978 为啥要管理，就是因为他说要，进而到了1990年就有了这本书。这本书最大的特点就是通过一个个成功的访谈案例来说明管理理念的合理性。这就是大师，彼得·德鲁克，被称为“现... (展开)

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东方 2014-07-09 22:55:15 机械工业出版社2009版

非营利组织的管理

这本书适合已经有一定非营利组织工作经验的人阅读，对于国人非营利组织接触的还不多，书中举的较多的例子是学校和医院，这两个组织在国内还算不上非营利组织，管理模式也有天壤之别。非营利组织的特征有5个方面：1）组织性 2）非政府性 3）非营利性 4）自治 5）志愿 ... (展开)

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巴尔沃的水杯 2022-03-26 22:50:40 机械工业出版社2018版

社会组织如何生存

为什么在平庸者的领导下，许多企业和政府也能够生存很长一段时间。但在非营利组织，领导能力的平庸则会立即被暴露出来。因为非营利组织面对的关系要比企业和政府更多，而且非营利组织往往会忽略它应该重视的客户。这本关于非营利组织管理书籍，的确有很多经验值得我们学习。... (展开)

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思维漩涡 2014-01-27 22:47:02

非营利组织的实践---爱心空气检测志愿者

以《非营利组织的管理》为基础，希望热爱德鲁克大师思想的有识之士一起参与。学中做，做中学。 QQ群后网络时代-PM2.5 群 http://www.douban.com/group/heartandair/ 1 宣传空气和健康 2 生活中的环保，人人有责 3 让社会更了解什么是非营利组织使命：让社区的人... (展开)

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读书笔记 · · · · · · (共22篇)

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第四章

Monan (Ich drücke die Daumen!)

1、评估候选人时，关注点应集中在候选人的工作绩效上。不要过分关注个性。 2、不能基于人的弱点来做事。如果你想让成员在组织中表现卓越，就必须发挥他们的优势——而不是强调他们的弱点。 3、不要雇人去做其不能做的，而应让其做能做的。 4、使命必须超越任何人的能力，必须提升成员的见解，必须使人感到能做出独特的贡献。 5、卓有成效的非营利组织还必须时刻扪心自问：“我们的志愿者获得成长了吗？他们是否能够以更开...
2012-01-27 20:19:42 5人喜欢

1、
评估候选人时，关注点应集中在候选人的工作绩效上。不要过分关注个性。
引自第四章
2、
不能基于人的弱点来做事。如果你想让成员在组织中表现卓越，就必须发挥他们的优势——而不是强调他们的弱点。
引自第四章
3、
不要雇人去做其不能做的，而应让其做能做的。
引自第四章
4、
使命必须超越任何人的能力，必须提升成员的见解，必须使人感到能做出独特的贡献。
引自第四章
5、
卓有成效的非营利组织还必须时刻扪心自问：“我们的志愿者获得成长了吗？他们是否能够以更开阔的视野来看待使命并获取了更多的技能？” 他们以本组织的正式成员和志愿者的发展作为组织绩效的测评标准。
引自第四章
6、
要组建成功的团队，不能从人员入手，而应从工作着手。有一个普遍性的误解，即认为由于每个成员都在同一团队里，其思维和行动的方式都应该是相似的。其实不然。组建团队的目的在于发挥每个人的优势，弥补抵消各自的弱点。当然，团队也要有统一的领导管理。关键是要关注团队绩效，把个人优势统一成共同的行动。
引自第四章
7、
检验一种关系的真正标准并不在于它能够解决什么问题，而在于尽管存在问题，但它还是能够发挥良好的作用。虽然存在的问题并不是毫不相关的，但至少这些问题不会妨碍那些重要的关系。
引自第四章
8、
很少有服务性组织能够了解谁是他们的“校友”——以前的病人或毕业生，我认为这是非营利组织的管理者能轻易提高组织在社区中地位的一个突破点。况且，这只是举手之劳而已。
引自第四章
了解我们的捐助人，志愿者，保持联系！（分类→分析→方式） 9、
我们还给他们制定高标准，对他们有很高的期望。我坚信，人们会努力地做到不负众望。我尽力对志愿者寄予厚望，在很多情况下，他们把这种厚望当成某种激励。当我期望他们做的更好时，他们都感到很自豪。工作了一段时间后，他们都会回来寻求不断改进的方法，并渴望得到锻炼的机会，使自己变得更有能力。
引自第四章
标准，必须比较高。自我能力的实现才是最好的激励。→ 提高主观能动 10、
他们（志愿者）和正式成员唯一的区别就是他们是兼职的，并且是无偿的。但是，至于绩效的标准要求，无论是志愿者还是正式组织成员，都是一样的！
引自第四章
对志愿者要求高，既是对自己的尊重，更是对志愿者的尊重。反思现在对志愿者的认识，很多还没有到达这个层面。除了基本的体力活和重复劳动，志愿者还可以学到什么，如何参与到项目中去，怎么发挥自己的能力？确保志愿者的尊严。 11、
一个人如果不能完成预期的任务和履行肩负的责任，就不会有自我尊严。
引自第四章
放之四海皆准，无聊是万恶之源。自尊是立身行事之本。 12、
使命本身的阐述需要有足够的包容性，使其具有一定的灵活性。也就是说，使命要能够适时调整。然后你需要有乐于接受这一使命的组织成员。
引自第四章
？？？？？？？？？？ 13、
你应该和某个问题的核心人物进行商讨。……此外，你尤其要关注那些少数的反对者并争取他们的支持。相比您知道对任何具体的事物变革，会有人来帮助您推行，但也会有人极力反对。你必须双管齐下。讲那些刚开始推行提案时看上去不像支持者的人事先协调好。
引自第四章
这个高！

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回应 2012-01-27 20:19:42
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第3章绩效管理

Monan (Ich drücke die Daumen!)

在非营利组织的管理者开始制定绩效标准来贯彻落实组织使命时，必须堤防两种普遍的倾向：一是鲁莽行事。高喊组织的理念使命高于一切并不能解决实际问题，如果没人来支持组织理念，就不会有任何作用。明确绩效则意味着需要把现有的资源集中于能产生实际成果的方案中，而非开无法兑现的空头支票。实际问题。理念认同。集中资源。不要过度重视那些容易筹到资金来做的事情、那些追赶时尚的事情以及那些轻而易举的事情。使命。既...
2012-01-24 19:42:41 4人喜欢

在非营利组织的管理者开始制定绩效标准来贯彻落实组织使命时，必须堤防两种普遍的倾向：一是鲁莽行事。高喊组织的理念使命高于一切并不能解决实际问题，如果没人来支持组织理念，就不会有任何作用。明确绩效则意味着需要把现有的资源集中于能产生实际成果的方案中，而非开无法兑现的空头支票。
引自第3章绩效管理
实际问题。理念认同。集中资源。
不要过度重视那些容易筹到资金来做的事情、那些追赶时尚的事情以及那些轻而易举的事情。
引自第3章绩效管理
使命。既不能空谈使命，也不能委屈了使命。这里使命其实是组织行事的基础原则。
由于无法物色到真正能干的助理牧师来执行具体任务，美国一所规模最大并且也是最成功的教堂放弃了单身男女群体的宗教服务。
引自第3章绩效管理
宁缺毋滥围绕长期目标达成共识，而不是短期的，眼前的利益。（尼玛所以这个角度很高）
非营利组织如果确定了要达成什么样的目标，就能避免因混淆道德理念和经济现实而造成的资源浪费。
引自第3章绩效管理

布道者已经同私通之类的不道德行为斗争了5000年，可依旧一无所获。但这只能证明人类本身的邪念是多么的根深蒂固，一无所获只能表明还需要加强努力，这是追求道德理念所必需的。但从经济现实而言，就应该问一问，这是我们稀缺资源的最佳用途吗？有这么多的工作有待我们去完成，应该把资源投向能够产生成效的地方，我们负担不起持久不懈地追求这一类无法取得预定成果的正义事业。
引自第3章绩效管理
这段太好笑有么有！！尼玛所以信教的老太太们千万别在一门心思抓奸了，抓不完的啊。连德鲁克也管不了哎。你还读到什么？曲线？无奈？另求他路？为了一个让自己好过的使命所以去找事情做？为了理念去做事情。社会学不是数学。没有，绝对正义的答案。
但即使理念本身是合乎道德的，最好还是以能取得成果的方式来追求理想。
引自第3章绩效管理
看见了！看见了嘛？成果。必须是，成果。
大多数人把长期的纷争和口角看做只是个人之间的冲突，这是不对的，这是组织需要变革的预兆。
引自第3章绩效管理
所以需要沟通，和改革的勇气。没有改革的格局，而整天囿于人际关系和斗阵中，是非常没意思的。
这些不是我们所能胜任的，如果我们来做，有害无益。即使社会有这种需求，也并不表明我们就应该介入勉为其难的领域。我们必须进入与自己的实力，使命，重点以及价值观相匹配的领域。
引自第3章绩效管理
ABSOLUTLY

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回应 2012-01-24 19:42:41
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前言

步微

而非营利组织既不提供商品或服务（企业），也不实施调控（政府），其“产品”既不是一双鞋，也不是一项卓有成效的法规，而是“经过改变的人类”。非营利组织是人类改造的机构，其“产品”可以是一个康复的病人、一个有学习能力的孩子、一个年轻人成长为自尊自重的成年人，也可以是一个被完全改变的人生。
2016-11-01 16:00:54 1人喜欢

而非营利组织既不提供商品或服务（企业），也不实施调控（政府），其“产品”既不是一双鞋，也不是一项卓有成效的法规，而是“经过改变的人类”。非营利组织是人类改造的机构，其“产品”可以是一个康复的病人、一个有学习能力的孩子、一个年轻人成长为自尊自重的成年人，也可以是一个被完全改变的人生。

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第154页自我发展

hh是个菇凉啊 (行为简浅显，做事诚平恒。)

1.在德鲁克看来，自我发展意味着获取更多的技能和更重的工作职责。通过强调责任心，人们能拓展视野。不是空虚、傲慢，而是自尊、自信。（我希望自己能在“技能”获取上更为开放，在“职责”承担上更为豁达和坚定） 2.大多数工作总是在反复地做着同样的事情。激动人心的不是工作本身，而是工作的结果。手里做的是工作，眼睛盯的是结果。如果你对工作感到厌烦，就不会为成果而努力工作。 3.自我超越：不断创造激情、挑战和变革来...
2018-08-19 23:45:36

1.在德鲁克看来，自我发展意味着获取更多的技能和更重的工作职责。通过强调责任心，人们能拓展视野。不是空虚、傲慢，而是自尊、自信。
（我希望自己能在“技能”获取上更为开放，在“职责”承担上更为豁达和坚定）
2.大多数工作总是在反复地做着同样的事情。激动人心的不是工作本身，而是工作的结果。手里做的是工作，眼睛盯的是结果。如果你对工作感到厌烦，就不会为成果而努力工作。
3.自我超越：不断创造激情、挑战和变革来丰富原有的工作，你才能期望工作给你带来持久的激励。
（激情不是天赋的，更不是等待，而是努力的意外收获，一旦获取抓紧去行动；面对还能承受的，有时可以义无反顾。）
4.自我超越的最有效方式：找出意外的成功并用于管理实践。
（聚焦成功而非过度重视问题）

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第1页序一

是璐 xi (多学习，做政治上的明白人)

非营利组织的资源是取之于社会亦用之于社会的，它们的终极目标是实现社会的“公平”、“富足”。因此，与商业机构相比，非盈利组织一般寿命更长，但是我所看到过的非盈利组织并非都能扬帆远航。如果只帮助一个人，根本不需要什么策略，若要帮助一百人就需要良好的装备和计划，而要帮助一万人或更多，则必须要有一套完整的策略和管理体系，将每一个实施环节落实到位……非营利组织赋予并增强个人履行公民义务和实现自我价值的能...
2013-07-10 16:47:36

非营利组织的资源是取之于社会亦用之于社会的，它们的终极目标是实现社会的“公平”、“富足”。因此，与商业机构相比，非盈利组织一般寿命更长，但是我所看到过的非盈利组织并非都能扬帆远航。如果只帮助一个人，根本不需要什么策略，若要帮助一百人就需要良好的装备和计划，而要帮助一万人或更多，则必须要有一套完整的策略和管理体系，将每一个实施环节落实到位……非营利组织赋予并增强个人履行公民义务和实现自我价值的能力。
引自序一

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第1页书摘

贺小田 (开心呢)

幼女童军新模板的设定，它协助小女孩成为充满自豪、自信与自尊的年轻女孩。非营利组织既不提供商品或服务，也不实施“调控”，其“产品”既不是一双鞋，也不是一项卓有成效的法规，而是“经过改变的人类”。非营利组织是人类改造的机构，其“产品”可以使一个康复的病人、一个有学习能力的孩子，一个年轻人成长为自尊自爱的成年人，也可以是一个被完全改变的人生。使命必须是切实可行的，否则就只是良好的愿望。使命陈述必...
2017-12-21 14:36:21

幼女童军新模板的设定，它协助小女孩成为充满自豪、自信与自尊的年轻女孩。
非营利组织既不提供商品或服务，也不实施“调控”，其“产品”既不是一双鞋，也不是一项卓有成效的法规，而是“经过改变的人类”。非营利组织是人类改造的机构，其“产品”可以使一个康复的病人、一个有学习能力的孩子，一个年轻人成长为自尊自爱的成年人，也可以是一个被完全改变的人生。
使命必须是切实可行的，否则就只是良好的愿望。使命陈述必须着眼于组织结构确实计划采取的行动，然后加以贯彻落实，是每个组织成员都能明确的表示，这是我对组织目标的贡献。Page 3
非营利组织管理者的任务是将组织的使命陈述转化成明确具体的行动目标……使命是永恒的，并且可能是上帝指定的额，而目标是短暂的。
成功的使命需要具备三要素“机会、竞争力、和奉献精神。page6
任何新生事物都需要那些真正相信它的人通过艰苦的工作去切实推行，而这样的人才可不是能够招之及来挥之即去的。P11
最后一种基本能力时个人服从工作需要的意愿，要认识到与工作相比，个人的一切都显得无足轻重。p16
严格要求的男童军组织吸引了众多的志愿者并能继续吸引和留住这些男孩子。P17
领导者的首要职责是要又跟随者。事实上，领导者唯一的定义就是有跟随的人。P30
非营利组织首先要做的是确立其所服务的市场和公众…… 有关多元化的一个想当有趣的事实是:绝大多数客户都只喜欢和同类相处.0 60
为了培养激励您，我们可能会用一整年的时间给您邮寄一系列材料来阐述上述情况。如果我们对您进行实践培养，可能会请您来参与我们一些组织的活动。P67
使每一个价值群体成为一个特定的市场，尤其自成一体的材料、战略和支持系统。构成价值群体的主要因素当然还是年龄和收入。P73
如何决策失误，能否挽回？如果可以挽回，通常就可以接受更大的风险。非营利组织必须不断地评估其财务风险是否太大，我能建议的就是这一点。
在重大事务的决策中，如果大家的意见都一直，就不做决定，先暂延一段时间，让每个人都有时间思考一下。重大拒测是有风险的，应该有争议才对。如果大家都一致赞成，只能说明大家都没有做准备工作。…… 如果在组织中有不同意见，你绝对不要去问谁是对的，甚至不要去问什么是对的，而必须假设每种意见都是针对不同问题提出了正确的答案，每种意见都看到了现实的不同侧面。-P94 不要去争辩什么是对的，而应假设每种意见都是正确的，但要弄清楚每种意见解决了什么问题。-P95
当把矛盾公布与众，许多矛盾会自行消除，因为这可使人认识到这些矛盾只是小事一桩，没有什么大不了的。…… 但在特定情况下解决这种矛盾是否必要？如果没有必要，就应该像13岁时我们的神学老师所说的那样：“孩子们，去相互厮杀吧，但不要再课堂上乱来。” 到外面去一争高低，和我们没有关系，不必去解决这些矛盾重读，但应该排除其干扰。如果你能够做到这一点，就是向前迈进了一大步。P96
规划人生旅程是你自己责无旁贷的责任，没有其他人可以替你规划 P169
领导不是天生的，也不是考其他人培养成的-领导是自我培养的。P169

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第3页奉献精神

gracegirl

重要的不是领导的魅力，而是领导的使命。因此，领导的第一要务应该是思考并定义组织机构的使命。使命陈述必须是切实可行的，否则就只是良好的愿望而已。使命陈述必须着眼于组织机构确实计划采取的行动，然后加以贯彻落实，使每个组织成员都能明确地表示：这是我对组织目标的贡献使命陈述必须简洁明了。这就意味着，要增加新的任务，你就得放下原来的任务，因为你只能做有限的事情。虽然有得必有失，但你也必须仔细考虑我们所...
2013-11-02 17:28:13

重要的不是领导的魅力，而是领导的使命。因此，领导的第一要务应该是思考并定义组织机构的使命。使命陈述必须是切实可行的，否则就只是良好的愿望而已。使命陈述必须着眼于组织机构确实计划采取的行动，然后加以贯彻落实，使每个组织成员都能明确地表示：这是我对组织目标的贡献使命陈述必须简洁明了。这就意味着，要增加新的任务，你就得放下原来的任务，因为你只能做有限的事情。虽然有得必有失，但你也必须仔细考虑我们所能够完成的哪几件事是最重要的，哪几件事的作用不大或不再重要。因此首先要问的是，我们面临的机会和需求是什么？然后要问的是，这些机会和需求是否适合我们？我们的行动措施是否合适？我们是否具有竞争力？机会和需求是否与我们自身的优势相匹配？我们是否确实相信这些原则？——成功的使命必须具备三要素：机会、竞争力和奉献精神

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回应 2013-11-02 17:28:13
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第14页

爱与自由 (强风迎面吹拂，坚信答案在前方。)

2011-03-24 17:54:51

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回应 2011-03-24 17:54:51

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第154页自我发展

hh是个菇凉啊 (行为简浅显，做事诚平恒。)

1.在德鲁克看来，自我发展意味着获取更多的技能和更重的工作职责。通过强调责任心，人们能拓展视野。不是空虚、傲慢，而是自尊、自信。（我希望自己能在“技能”获取上更为开放，在“职责”承担上更为豁达和坚定） 2.大多数工作总是在反复地做着同样的事情。激动人心的不是工作本身，而是工作的结果。手里做的是工作，眼睛盯的是结果。如果你对工作感到厌烦，就不会为成果而努力工作。 3.自我超越：不断创造激情、挑战和变革来...
2018-08-19 23:45:36

1.在德鲁克看来，自我发展意味着获取更多的技能和更重的工作职责。通过强调责任心，人们能拓展视野。不是空虚、傲慢，而是自尊、自信。
（我希望自己能在“技能”获取上更为开放，在“职责”承担上更为豁达和坚定）
2.大多数工作总是在反复地做着同样的事情。激动人心的不是工作本身，而是工作的结果。手里做的是工作，眼睛盯的是结果。如果你对工作感到厌烦，就不会为成果而努力工作。
3.自我超越：不断创造激情、挑战和变革来丰富原有的工作，你才能期望工作给你带来持久的激励。
（激情不是天赋的，更不是等待，而是努力的意外收获，一旦获取抓紧去行动；面对还能承受的，有时可以义无反顾。）
4.自我超越的最有效方式：找出意外的成功并用于管理实践。
（聚焦成功而非过度重视问题）

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第80页从使命到成果

hh是个菇凉啊 (行为简浅显，做事诚平恒。)

“最重要的研究对象是潜在客户……指确实需要某种服务，并渴望得到这种服务，但目前还没有”
2018-08-15 00:08:47

“最重要的研究对象是潜在客户……指确实需要某种服务，并渴望得到这种服务，但目前还没有”

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第68页从使命到成果

hh是个菇凉啊 (行为简浅显，做事诚平恒。)

后悔为啥挑了这么老的版本来读…… 第一大感觉：这本书里，德鲁克说的“非营利组织”多是指教会、大学、医院这种公共服务机构，他的论述、访谈等等，这些公共服务机构的例子到处都是。在我看来，非营利组织是区别于政府和市场之外的由民间力量发起的组织。不知道，因为研究对象的不同，老先生得出来的很多结论是否适用？（虽然，本书被称为非营利组织管理的“圣经”，也请允许我在这里发些疑问……）记录两个对自己有启发的要...
2018-08-05 18:20:24

后悔为啥挑了这么老的版本来读……
第一大感觉：这本书里，德鲁克说的“非营利组织”多是指教会、大学、医院这种公共服务机构，他的论述、访谈等等，这些公共服务机构的例子到处都是。在我看来，非营利组织是区别于政府和市场之外的由民间力量发起的组织。不知道，因为研究对象的不同，老先生得出来的很多结论是否适用？（虽然，本书被称为非营利组织管理的“圣经”，也请允许我在这里发些疑问……）
记录两个对自己有启发的要点：
1、领导者是自我造就的。拆解来看，因为自身内在和外在环境的需求，有一些人“不得不”成为领导，以更好地实现机构的使命，达成自我的目标。（我可以一直说自己不适合成为一个领导，我也可以选择不成为一个领导，但当我遇到具体的工作情境时，我不能忽视那个情境对我能力提升的需求，而这种需求是需要我亲自去回应的）
2、专业志愿者的满足感来自于工作本身。在非营利组织工作，志愿者是非常重要的资源。管理志愿者也是领导力的体现，需要识别专业的人，制定高标准，基于认可与支持，双方共同达成行动目标。
回到这一章节来，阅读到此，可以很清晰地看到，本书并不是教科书，更像是一个长者将自己的经验娓娓道来，因而看不到概念及其澄清，看到的是他的经验、教训和提点。
由于文化原因或者是因为经验讲述的原因（少了很多背景交代及指示），我对美国的各类“非营利组织”的案例实在提不起兴趣，读起来感觉连贯性也不强……

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第1页书摘

贺小田 (开心呢)

幼女童军新模板的设定，它协助小女孩成为充满自豪、自信与自尊的年轻女孩。非营利组织既不提供商品或服务，也不实施“调控”，其“产品”既不是一双鞋，也不是一项卓有成效的法规，而是“经过改变的人类”。非营利组织是人类改造的机构，其“产品”可以使一个康复的病人、一个有学习能力的孩子，一个年轻人成长为自尊自爱的成年人，也可以是一个被完全改变的人生。使命必须是切实可行的，否则就只是良好的愿望。使命陈述必...
2017-12-21 14:36:21

幼女童军新模板的设定，它协助小女孩成为充满自豪、自信与自尊的年轻女孩。
非营利组织既不提供商品或服务，也不实施“调控”，其“产品”既不是一双鞋，也不是一项卓有成效的法规，而是“经过改变的人类”。非营利组织是人类改造的机构，其“产品”可以使一个康复的病人、一个有学习能力的孩子，一个年轻人成长为自尊自爱的成年人，也可以是一个被完全改变的人生。
使命必须是切实可行的，否则就只是良好的愿望。使命陈述必须着眼于组织结构确实计划采取的行动，然后加以贯彻落实，是每个组织成员都能明确的表示，这是我对组织目标的贡献。Page 3
非营利组织管理者的任务是将组织的使命陈述转化成明确具体的行动目标……使命是永恒的，并且可能是上帝指定的额，而目标是短暂的。
成功的使命需要具备三要素“机会、竞争力、和奉献精神。page6
任何新生事物都需要那些真正相信它的人通过艰苦的工作去切实推行，而这样的人才可不是能够招之及来挥之即去的。P11
最后一种基本能力时个人服从工作需要的意愿，要认识到与工作相比，个人的一切都显得无足轻重。p16
严格要求的男童军组织吸引了众多的志愿者并能继续吸引和留住这些男孩子。P17
领导者的首要职责是要又跟随者。事实上，领导者唯一的定义就是有跟随的人。P30
非营利组织首先要做的是确立其所服务的市场和公众…… 有关多元化的一个想当有趣的事实是:绝大多数客户都只喜欢和同类相处.0 60
为了培养激励您，我们可能会用一整年的时间给您邮寄一系列材料来阐述上述情况。如果我们对您进行实践培养，可能会请您来参与我们一些组织的活动。P67
使每一个价值群体成为一个特定的市场，尤其自成一体的材料、战略和支持系统。构成价值群体的主要因素当然还是年龄和收入。P73
如何决策失误，能否挽回？如果可以挽回，通常就可以接受更大的风险。非营利组织必须不断地评估其财务风险是否太大，我能建议的就是这一点。
在重大事务的决策中，如果大家的意见都一直，就不做决定，先暂延一段时间，让每个人都有时间思考一下。重大拒测是有风险的，应该有争议才对。如果大家都一致赞成，只能说明大家都没有做准备工作。…… 如果在组织中有不同意见，你绝对不要去问谁是对的，甚至不要去问什么是对的，而必须假设每种意见都是针对不同问题提出了正确的答案，每种意见都看到了现实的不同侧面。-P94 不要去争辩什么是对的，而应假设每种意见都是正确的，但要弄清楚每种意见解决了什么问题。-P95
当把矛盾公布与众，许多矛盾会自行消除，因为这可使人认识到这些矛盾只是小事一桩，没有什么大不了的。…… 但在特定情况下解决这种矛盾是否必要？如果没有必要，就应该像13岁时我们的神学老师所说的那样：“孩子们，去相互厮杀吧，但不要再课堂上乱来。” 到外面去一争高低，和我们没有关系，不必去解决这些矛盾重读，但应该排除其干扰。如果你能够做到这一点，就是向前迈进了一大步。P96
规划人生旅程是你自己责无旁贷的责任，没有其他人可以替你规划 P169
领导不是天生的，也不是考其他人培养成的-领导是自我培养的。P169

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