《病毒循环》的原文摘录
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凡需要对消费者进行使用教育的产品便是最适合直接销售的产品。 如果卖的是牛仔裤，则不应该选择直销，因为所有人都熟悉牛仔裤及其用处。但如果想推销新颖的产品，比如一种需要经过消费者品尝并认可的食物，则直接销售或许是一种合适的销售策略。 直接销售中最重要的要素被戈因斯称作“FNR”，及朋友Friends，邻居Neighbors和亲属Relatives等“不断向朋友、邻居、亲属宣传你产品的人”。 这种策略往往因为能够给产品带来极佳的口碑而大获成功。 “作为朋友，如果这件产品对你没有好处，我是绝不会想你推荐它的。” (查看原文) —— 引自第33页 -
今天的市场份额等于明天的利润。没有了市场份额，你就不会有利润，只有紧紧抓住市场份额的人才会笑到最后。 只有拥有了令人敬畏的产业规模，成功才会接踵而来。这样的定律也必然适用于互联网的发展。 1994年10月13日晚，工程师发布了Beta版浏览器。一名程序员立即设计了一款报警系统来跟踪下载版本的情况——铃声代表下载的是MAC版本，牛叫声表示PC版本，爆炸声代表UNIX版本。这样的竞争迅速变成了一场喝酒游戏，由于PC版本一马当先，一时间牛叫四起，改过了其它声响。 (查看原文) —— 引自第51页 -
互联网能实现如此强大的移动性，主要依靠的是以下三个方面的创新：电子屏幕、微处理器（电子芯片）、以及无处不在的网络连接。 闪动的画面所满足的也许是人们的一种原始欲望。除了对社会交往和传播信息的需求外，人类还有一种对动态图片与生俱来的痴迷。 新的互联网经济并不像网络泡沫破灭之前那样只注重吸引客户的眼球，它更看重用户的属性、网站对客户的分类以及引导方式。 (查看原文) —— 引自第86页 -
在每封邮件后面加一句：来Hotmail领取免费邮件账户吧！ 收到邮件的人都会意识到三点：他的朋友也在使用；它确实有效；它不收钱。 客户的拥戴是打造成功消费品牌的基础。我们与生俱来的部落归属感势必会导致用户群聚现象。 (查看原文) —— 引自第112页 -
Hot or Not 在建立之初并未刻意设计得具有病毒性，但其强大的魅力却足以让人心甘情愿的为它背书。 (查看原文) —— 引自章节：前言 -
除了金钱和名声外，网站还给两人带来了额外的福利。至少，它大大丰富了两人的交友生活。现在，Hong总算买得起保时捷，租得起豪华公寓，结交到条件远好于自己的女孩了。此外，网站还极大的充实了他对美国流行知识的了解。有时，他甚至都觉得自己算得上业余社会学家了。最初，他的照片得分还不过3.8，在经历了一次灾难性的理发后，分数甚至降到了2.6，Young则总保持了3.5上下。然而，自从两人在主页上插入“和Hot or Not管理者见面”的链接后，他们的得分便开始上升。看起来网站越成功，赚到的钱越多，名声越大，人也就越性感了。 (查看原文) —— 引自章节：前言 -
成功的诀窍是设计出了人们真正需要的产品。这种强烈的需求使得用户们心甘情愿的在自己的朋友、家人、同事和同伴圈内推广他们的产品。 如果你打造出的是人们真正喜欢的产品，用户们便会自发的帮助你的公司成长。用户在使用产品的同时，其实也是在推荐这个产品。 最适合“病毒”生长的，还得数没有任何摩擦力的互联网。 真正的改变来自底层，而互联网就是草根们相互联系的最好工具。 多少都可以，哪怕就是几块钱也行，这样就能一次又一次的向他们伸手要钱。小是一种全新的大。 如果你的团队里的每一位成员每周都能和一位客户说话，让一个客户开心，帮助销售人员多拿下一笔生意呢？那你的进步该有多大？ (查看原文) —— 引自第11页 -
一个由15名女性构成的消费团体所购买物品的价值大于15名单个消费者消费数量的总和。 贪欲是传播信息的有效动力。 对产品质量要求严格。 良好的人脉造就成功的生意。 凡需要对消费者进行使用教育的产品便是最适合直接销售的产品。 顾客不了解自己需求的时候，消费者教育的重要性就凸显出来了。 (查看原文) —— 引自第35页 -
只要程序能够正常运行，没有什么功能是实现不了的。 简化高深的科学技术，以满足大众市场的需求。 找到一个在绝大多数用户身上赚小钱的方法，生意就能获得巨大利润。 今天的市场份额等于明天的利润。没有了市场份额，你就不会有利润，只有紧紧抓住市场份额的人才会笑到最后。 想要成功，必须先建立起一个网络。只有拥有了令人敬畏的产业规模，成功才会接踵而来。 (查看原文) —— 引自第57页 -
别人恐惧时你该贪婪，别人贪婪时你该恐惧。 不创造内容，而是用户添加内容。 提供一个理论上具有无限伸缩性的环境，依靠着大众用户的智慧创造和积累了大量素材充实这一空间。用户越多，内容也就越多。 网络传播机制：每一名新用户带来的价值都大于单个用户自身的价值。 由于身边所有人都已经成了这个网络的一部分，加入这个网络必然会给你带来巨大的价值。正如人人都有电话、电子邮件地址一样，最终几乎所有人都会选择成为这个网络的一员。这种现象被称为网络效应，即网络本身的价值与其链接数量、节点数量和用户数量成正比。 OpenSocial：原来只能在个别网站上运行的小程序如今能在多个不同的网站上正常运行。 98%的产品都有机会被销售出去，在线经营一半的销售额和2/3的利润都来自90%的商品。在部分网络、数码产品流通性强的领域内，带来绝大部分行为或利润的少数商品所占的比例在一定程度上比其他正常行业更小。 拥有大量用户就意味着拥有了巨大的潜在价值。 以网络为基础，互联网世界顺畅的流通性是脱颖而出的重要保证。 用户免费享用产品；在吸收到数量巨大的用户后，可能会增加各种收入来源。 用户创造内容，只是将这些内容组织起来。 上手简单、轻松。 用户越多，希望加入的人数也就越多。 人们之所以愿意聚集在一起完全是出于生理需要。 除了对社会交往和传播信息的需求外，人类还有一种对动态图片与生俱来的痴迷。 互联网经济更看重用户的属性、网站对客户的分类以及引导方式。 注册步骤越简单，用户转化率也会越高。 温和的背景颜色效果更好，加载更快。 (查看原文) —— 引自第96页 -
你的公司如何才能被发掘、成长、壮大？用户们怎样才能知道你的存在？仅在一个网站上贴出一个优秀的产品并不意味着成功。你需要的是营销策略。 如果明知道用户数量就是决定整场生意成败的关键所在，就应该竭尽全力以最快速度实现用户人数的增长。 客户的拥戴是打造成功消费品牌的基础。我们与生俱来的部落归属感势必会导致用户群聚现象。 (查看原文) —— 引自第121页 -
有没有设备是一回事，会不会用又是另外一回事。 资本，或者说资本过剩，是实现繁荣的关键所在。 我们过剩的精力和不够理智的思想导致了新行业的产生。 新科技在发展之初总是倾向于模拟已有的事物，只有在创新和消费者需求的驱使下，它才能够摆脱模仿对象“加强版”的身份，进入更高级的阶段。 (查看原文) —— 引自第147页 -
在集体策展的时代里，观众能够独自评判一件商品的好坏，决定自己观看的内容，而传统意义上的电视、电影以及新闻媒体都被赶到了次要地位。 走红的特点：有趣，毫无强行推销的意味，给观众们展示的是一种价值观。作为交换，企业在娱乐我们的同时，也获得了展示自己产品的机会。 (查看原文) —— 引自第167页 -
没到大规模扩张的时候就为系统做大规模扩张的准备是没有任何意义的。 通过将卖家和买家联系到一起赚取小额利润的策略使得买家更为主动的吸引卖家。 保持低廉的花销：整个公司只有一条电话线，员工也被要求没事不要接电话，所有雇员分到的都是廉价的、甚至是二手货的办公用品。总部就是一间凌乱的书房，既没有接待员，也没有布置得井井有条的桌椅。 对于一家正在成长中的电子商务企业而言，一个稳定的基础结构必须拥有灵活性、扩展性以及稳定性三种特点。 “热备份”能够在主系统崩溃时及时替上。 对于任何一家线上公司而言，永不掉线是最重要的准则。 将数据库分成更易控制的小块。 (查看原文) —— 引自第190页 -
重视能力胜于经验，愿意将员工安置到之前从未工作过的岗位上。 鼓励下属员工向管理者提出挑战，坚信以理服人的信条。 公司不喜欢开会。除非需要员工们拿出资料来报告公司进度——利润额、亏损额、注册速度等。需要进行商业会谈时，必须准备好一系列数据来支持自己的论点。人会说谎，数字不会。 人类都有易受人摆布的本质，喜欢在不加思考的情况下借鉴他人的欲望。这常被用来解释经济泡沫和恐慌产生的原因。 (查看原文) —— 引自第220页 -
移动设备才是增长速度最快的宽带项目，并在很大程度上扩展了病毒式传播平原的面积及其涉及范围。 写博客已经演变成一种袒露心声、从个人角度讲故事的艺术。 Flickr和许多网络创新产品一样，它也是从一个截然不同的原始创意开始，才作出了今天这番成绩。 和用户们做斗争只是一种无用功，只会限制自己的成长。 用户说了算：如果不能给他们想要的东西，他们就一定会抬腿走人。一旦笼络了用户，公司就有可能发展成参天大树。 公司必须端正自己的位置，在将自己不断壮大的实力资本化的同时，也需要充分考虑用户的各种需求。 一旦病毒式网络演变成了一个病毒循环、达到了无法替代的位置，就不会再有任何人能够阻挡住它前进的脚步。 (查看原文) —— 引自第236页 -
病毒式企业，一门不花一分钱就能在朋友之间迅速成长起来的生意。 知道什么好用、什么不好用。 把东西弄得越简单，网站的病毒系数也就越高。任何需要人们思考的事物都会使他们望而却步。 不计一切代价努力成长，在广告上赚到的每一分钱都用到网站的发展上。一切从简，不到万不得已绝不轻易增加人手。 (查看原文) —— 引自第251页 -
网络带给用户价值的多少与其页面上人们分享的信息数量休戚相关。 从微软那里学到：谁定标准谁就赢。之后，你便能通过发布数量更多的产品和程序提高自己的控制力，将竞争对手远远甩在身后。 x为每位用户将该应用程序介绍给的平均好友人数，接受率的y，病毒系数即为x与y的乘积。值大于1，具有病毒性。 一般来说，病毒式企业的发展策略就是不断壮大自己，再找个好买家，但并不是每个这样的公司都有好结果。 (查看原文) —— 引自第273页 -
观众对广告开头的几句话感兴趣，他们就有接着看下去的可能。换句话说，广告必须提供价值。 观众更倾向于传播自己觉得有趣的内容。 人人都喜欢同朋友分享有趣的东西。 很多时候，你所得到的信息远不及给你这则信息的人重要。如果你相信这个人，你就会相信这则信息；但如果你不相信这个人，你便会反其道而行之。 将用户看作合作伙伴。 一个人越活跃，其圈子越活跃，价值也就越大。 (查看原文) —— 引自第292页
作者: 亚当•潘恩伯格 (Adam L.Penenberg)
副标题: 从Netscape、eBay、PayPal到YouTube、Facebook、Twitter，病毒营销如何造就伟大的企业
isbn: 7213054112
书名: 病毒循环
页数: 292
译者: 刘素洁
定价: 56.90元
原作名: Viral loop
出版社: 浙江人民出版社
装帧: 平装
出版年: 2013-5-1