医院IT运维托管学

浙江省卫生厅【浙卫发(2006〕52号】文件确认浙江省肿瘤医院申请运维托管项目为“浙江省卫生信息化试点项目。”该项目研究内容是：医院信息系统建设双向运维托管模式建立及应用研究。具体内容由56个研究项目组成，分为八个研究步骤完成。

2006.3-2012.3浙江省肿瘤医院创新双向运维托管：将医院运维业务委托给外部总包专业公司有偿完成，将运维工作绩效管理委托给外部咨询公司有偿执行，将医院信息科技术人员管理权和临床医务人员信息系统上岗准入权委托给总包公司执行。医院对公司服务进行测评与调研并给予相应考核，采用运维业务定额-计时-绩效付费制管理。

通过创新“双向运维托管” 模式，医院信息化建设在短期内实现小投入大产出高效率高水平发展，2年完成5年信息规划56个子系统建设任务（目前已经达到67个在用子系统和模块）。直接论文成果：16篇论文。间接论文成果：1242篇论文，其中SCI收录论文114篇。成功申请软件著作权登记四项。PACS系统整体上线，全集成电子病历，网上集成医疗服务，中心机房不间断业务整体搬迁，通过信息安全等级评测五个信息化建设项目为浙江省首创。2012年9月国内查新报告表明：医院信息系统建设双向运维托管模式为国内首创。2012年9月国际查新报告表明：浙江省肿瘤医院《物联网肿瘤标本库管理信息系统》是临床信息集成度最丰富的肿瘤生物标本库，建设标准达到世界先进水平。

由于首创定额-计时-绩效付费制商业模式成功消除了商务隔阂及利益纷争，形成一种技术与业务的贴身服务机制，成就了一个世界首创的《物联网生物标本库管理信息系统》。正是因为医院建立和拥有世界一流的肿瘤标本信息库核心优势资源，临床医生科研热情才会发生井喷样释放，一下涌现出1242篇高质量的临床医学论文和114篇SCI收录论文，临床科研成果如雨后春笋，医院国际知名度和美誉度得到显著张扬。