内容简介 · · · · · ·

著名组织管理学家巴纳德认为，“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。没有沟通，就没有管理。沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者，便已被层层扼杀，而高层决策的传达，常常也无法以原貌展现在所有人员之前。

而本书的主题正是为了解决这一管理学上的经典难题。

本书讲述了作者的宝洁工作生涯，并从一个企业高管的角度出发，分析了宝洁公司经营力之所在。通过对本书的阅读，您可以了解到宝洁企业最为“真实”的一面。它不仅拥有最为合理且独具匠心的思考方式，还拥有最具效果的内部沟通法则。这是宝洁成为超强公司的秘密，作者深信，它也一定能为各位读者带来有益的启迪。

作为曾经的宝洁对外宣传部部长，本书作者拥有23年在宝洁工作的实战经验，无论是写作视角还是能提供的第一手资料，都是其他...

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作者简介 · · · · · ·

高田诚 1964年生于日本群马县，曾担任原P&G JAPAN宣传对外联络部部长。1987年进入P&G公司，先后在日本产品开发本部、中国产品开发部、全球项目开发部任职，之后被调入宣传对外联络部，开始专心致力于企业宣传、对外联络以及社会营销工作。现任（株）朝日持续发展管理代表董事，以Do The Right Thing为主题，从事人才及团体培养工作。全力支持企业与社会相结合，努力扩大Win-Win活动是其毕生的事业。

目录 · · · · · ·

序言
了不起的宝洁公司／001
改变了日本市场／003
“宝洁式”理念和人才／007
出色的“沟通能力”／009
第一章　由沟通学会思考
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: 系统之美 8.2

我来说两句

短评 · · · · · · ( 全部 6 条 )

宝洁高效团队管理课的书评 · · · · · · ( 全部 2 条 )

逻辑和框架梳理

快速阅读完，框架和系统性不够，根据个人理解整理作者逻辑和关系：一.核心观点：customer is boss.一切以消费者为出发点，老板怎么想不重要，用户才重要(可以通过量化和质化调研佐证) 二.核心目标：improving customer's life. 三.实现方式：走正道do the right thing,包括：... (展开)

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