《通用设计法则》的原文摘录
预期效应是指因为预期而影响了后来对事物的看法和行为模式。通常当人们感受到一个可能的或想要的结果时，他们的看法和行为会受到影响。以下是这种现象的几个例子：
💎月晕效应（ Halo Effect）：雇主基于对特定雇员的整体正面印象，因此对他们的表现评价较其他雇员高。
💎霍桑效应（ Hawthorne Effect）：基于环境改变将增加生产力的信念，雇员会有比较高的生产力。
💎毕马龙效应（ Pygmalion Effect）：基于对老师的期待，学生会表现得更好或更糟。
💎安慰剂效应（ Placebo Effect）：基于治疗会成功的信念，病人会很快感受到治疗效果。
💎罗森塔尔效应（ Rosenthal Effect）：老师基于对学生表现的预期，对待学生会有不同的态度。
💎需求特性（ Demand Characteristics）：在实验或访谈中，参加者会为了迎合实验者或访问者的预期，而提供回答并及时做出反应。
预期效应显示了预期对感知及行为影响很大。例如，告诉一些人有一项新产品将改变他们的生活，结果会有很多人觉得他们的生活得到了改变，在此，信念只不过是用来创造改变的促成手段。一旦人相信某件事会发生，仅是这个信念，就足以创造出发生的可能性。可惜的是，这种情况也有负面作用，会影响到正确评估一项设计是否成功的判断能力。设计师很自然地会偏爱自己的设计，他们常常会使用些主观的言语或行为，来影响测试对象，或者可能省略某些结果，以符合他们自己的预期。测试对象通常会通过他们得到的信息，企图做出符合期待的反应。
要介绍或推广一项设计时，请考虑预期效应。如果想要说服人，那么就用可靠的方式建立心理预期来引导目标人群，而不要让他们自己形成不偏不倚的结论。在评估设计时，请采用适当的测试步骤，以避免因预期效应产生偏见
请参考：曝光效应（P86）、框架（P108）、不确定性原理... (查看原文 )
“认知失调”是指当一个人的态度、思想或信念（都属于认知）之间发生矛盾时，所产生的一种心理上的不适。
人们会利用以下三种方式来减少认知失调：降低认知失调的重要性、增加一致的认知，或是去除改变不一致的认知。
可以考虑把“认知失调”用在广告营销设计中，或是任何一种强调影响和说服力的背景中。如果我们想要改变人们的信念，就要利用一致与失调的信息。让人们花时间和注意力参与其中，来创造失调的认知，然后再提供给他们简单、快速的机制，来减轻失调感。如果使用补偿来加强改变，就要尽可能使用最低的补偿，来达到改变的目的。 (查看原文 )
图像特征就是利用图像语言，让展示中的行动、物品和概念，更容易被找到、辨识、学习和记忆。图像特征被运用在招牌、电脑显示和控制面板上。它们可以用标识（公司标志）取代文字以节省空间（路标），或是在资料显示中，把注意力引到某一项目（代表“错误”的图像出现在项目旁边）。图像特征有四种：类似、举例、象征、强制。
💎“类似图像”是利用视觉上类似的图像，指出行动、物品或概念。这种图像用来标示简单的行动、物品或概念，效果最好；但是当复杂度增加时，会变得无效。例如，表示“前有大弯道”的标志，可以用一个类似的图像表示（例如曲线）。但是表示“减速”的标志，就不容易用类似图像表现。
💎 “举例图像”是利用实物影像举例说明，或者常与行动、物品或概念相关。这种图像用来表现复杂的行动、物体或概念特别有效。例如，表明机场位置的标志，就用飞机的影像表示，而不用代表机场的影像。
💎“象征图像”利用影像来代表较为抽象的行动、物品或概念。当行动、物品或概念，属于早已确立、容易辨识的物体时，这种图像最有效。例如，车门的门锁控制，就用锁头图像表示它的功能，即使锁头跟真正的控制锁完全不像。
💎 “强制图像”就是跟行动、物品或概念，只有些微相关或者完全无关的影像。也就是说，要了解它们之间的关系，必须通过学习般而言，强制图像应该只能用在跨文化发展或长期使用的工业标准上，这样人们在自己特定的行业，经常会见到某个图像，使它变成有效的沟通工具。例如，辐射图像本身没有什么图像可以表明它是辐射功能的，一定要通过学习才可能得到认可。不过，全世界跟辐射工作相关的人员，都认识这个标志。
图像特征会减少信息承载性，变得比较专一，节省显示区和控制区空间，让标志与操控装置在跨文化间都很容易被了解和明白。当代表的东西简单、具体，可用类似图像；如果表现的东西复杂，则用举例图像；如果跟沿用已久、容易辨识的符号有关，应考虑用象征图像；当图像特征要被当... (查看原文 )
💎斯特鲁普干扰（ Stroop Interference）：刺激物不相干的一面引发了思考过程，因而干扰了刺激物相关方面的思考。例如，当文字的意义与文字的颜色相冲突时，指出文字颜色所用的时间会增长。
💎加纳干扰（ Garner Interference）：刺激物一个无关的变化，引发了思考过程，干扰到跟刺激物相关的思考过程。例如，形状每一次出现时，旁边都放上不同形状，指出形状所用的时间因而增长。
💎前向干扰（ Proactive Interference）：现存记忆干扰了学习。例如，学一种新语言。当人们试着将本身母语的文字套用到新语言时，常常会发生错误。
💎后向干扰（ Retroactive interference ）：学习干扰了现存记忆。例如，要记住一个新的电话号码，会干扰到已存在记忆中的电话号码。
想预防干扰，就要避免创作让思考过程相互沖突的设计。 (查看原文 )
也称为奥坎剃刀（ Occam' s razor）、简约之道（ law of parsimony）、经济之道（ law of economy），以及精简原则（ principle of simplicity）。“奥卡姆剃刀”的用语，来自奥卡姆的威廉（ William of Ockham），一位14世纪方济会修土及逻辑学家。据说他大量使用了这个法则，但是该法则并没有在他现存的文章中出现。其实，这个法则的来源或发明者都不是很清楚。 (查看原文 )
💎1。简洁一一可以用简单明了的方式把概念表达出来，但不影响其深度。（例如，克林顿在1992年美国总统大选中提出的口号：“笨蛋，问题出在经济！”）
💎2。惊奇一一概念中含有令人吃惊的元素，借此吸引注意力。（例如，美国科学公益中心为了警告消费者注意电影院爆米花的油脂含量，他们提出以下惊人的说法：爆米花的油脂含量超过“一份培根蛋早餐，一份大麦克汉堡加薯条午餐，以及一份牛排晚餐和所有佐料一一的总和！”
💎3。具体一一用朴实的语言或影像，让概念明确而具体。（例如，肯尼迪1962年的登月演说“我们决定在这十年登上月球
💎4。可信一一用值得信赖的来源或诉诸常识，让概念令人信服。[例如，美国潜艇堡餐厅的杰尔德广告，该公司聘请代言人杰尔德・福戈尔（ Jared Fogle）以减肥前和减肥后的照片，来证明他以潜艇堡减肥的功效。]
💎5。情感概念要能诱发情感反应。（例如，在20世纪60和70年代，谣传万圣节晚上，虐待狂会把剃刀片放在苹果里，这则谣言吓坏了父母，让美国大多数地区“不给糖就捣蛋”的传统就此停止。）
💎6。故事一一借由故事传达概念，可大幅提高被牢记和传播的程度。[例如，椰菜娃娃（ Cabbage Patch Kids）造成风靡的原因，就是来自故事的力量一一每个娃娃都有独特的性格、名字，还有婴儿园医院的出生证明。] (查看原文 )
关于讲故事的莫基作品是 Aristotle's Poetics。其他相关参考资料有The Hero with a Thousand Faces，作者为Joseph Campbell，Princeton University Press，1960；How to Tell a Story and Other Essay，作者为 Mark Twain，Oxford University，1996。关于视觉性的讲故事方，有一本当代的参考书 Graphic Storytelling，作者为Will Eisner，Poorhouse Press，1996。 (查看原文 )
诠释影像的过程，牵涉到“眼晴接收到的视觉信息”与“储藏在记忆中的信息”之间的相互作用。首先，眼晴会在影像中找出主要的线条和边界，接着将这些元素与记忆中的元素进行样式比对，然后以同样的方式，在眼晴与记忆之间反复进行更细节的对比，直到做出途释。线条和边界在影像中的能见度，是“影像的空间频率”与“影像和观看者之间的距离”所构成的函数。
💠以高空间频率处理的影像，看起来轮廓明显，边与边之间的细节不多。高空间频率的影像，近看很容易诠释，但某个距离外就看不见。
💠以低空间频率处理的影像，看起来比较模糊，形状的边缘不明显。低空间频率的影像近看瞧不出所以然，但远看就很容易理解。以不同空间频率处理的影像，可以结合出精彩的效果，创造所谓的“混合影像”（ hybrid images）。
史上第一个著名的混合影像效应，或许就是达・芬奇的《蒙娜丽莎》的神秘微笑。当观看者近距离看蒙娜丽莎时，蒙娜丽莎看起来并没有在笑；当观看者用眼角余光瞥视，或隔着一段距离欣赏时，她的微笑就会隐约浮现。这种效果，是因为达・芬奇用两种不同的空间频率去处理画面中的表现：没微笑的嘴用高空间频率做处理，支配直接近看者的观察感受；微笑的嘴则是用低空间频率做处理，主导间接远看的观察感受。尽管达・芬奇可能并不了解视觉空间共振背后的现代科学，但他显然了解明暗画法的实际运作一在《蒙娜丽莎》的案例里，那抹神秘的微笑来自嘴角的阴影区域。“把明暗技巧运用到神乎其神，就可以创造出令人着迷的脸部表情，称为“随凝视而改变的脸部表”一一也就是说，当观看者凝视影像时，影像就会变形。
可利用视觉空间共振的方法，来提高静态展示物的分量，增加广告海报和看点的趣味性，遮掩敏感的文字或影像信息，以及在艺术或摄影的脸部处理中创造暖昧的脸部表情。 (查看原文 )
Wabi-sabi让物品或环境体现自然、简单和微妙的不完美，以达到更深层、更有意藴的美学境界。
“侘寂”是一种世界观，一种生命哲学，一种美学类型，推而广之，它是一种设计法则。
这个词汇源自于两个不同的日文概念：“侘”指的是，借由微妙的不完美所达到的超凡之美，例如保留了手作痕迹的陶器；“寂”指的是时间酝酿的美，例如在古铜器上发现的绿。 (查看原文 )
防止垃圾输出的最好办法，就是不要有垃圾进入。 (查看原文 )
等级是最容易想象和理解复杂情况的架构。 (查看原文 )
树状结构
巢状结构
阶梯狀结构 (查看原文 )
The aesthetic-usability effect describes a phenomenon in which people perceive more-aesthetic designs as easier to use than less-aesthetic designs—whether they are or not. (查看原文 )
设计里的内容应该要以一个或多个要点对齐，这样能创造出一致性与相符性，增加设计的整体美感，使人觉得清晰舒适......比起其它对齐方式，左对齐和右对齐的文本格式，创造出无形的列，呈现出一种清晰的视觉暗示......无形的对齐线角度应为30度或更大 (查看原文 )
如果物品或环境的“功能可见性”与其预期功能相符，则设计是高效的，并且会比较容易使用......比如，一扇门和一个往外拉的把手。有时候，带把手的门只能用推的方式打开，也就是说门把手的“功能可见性”与门的功能相抵触。但是如果用一个平面金属板代替门把手，门就可以推开了，也就是说平面金属板的“功能可见性”与门的使用方法相符合......物品或环境的设计，应尽可能符合其功能预期，并且要否定不当使用。 (查看原文 )
如果简单的图案不易看出，设计师应该运用过渡性元素（如用微妙的视觉暗示来引导观者的眼睛找到图案），创造出“闭合”效果......如果一个标识设计是用图案组成，不需要许多线条和轮廓线去把它画得很完整，也可以达到清楚、有效的功能。减少标识里的线条，不但降低了复杂性，还会让观者觉得很有趣，因为这等于是观者的潜意识加入了这项设计，使设计变得完整......如果设计是简单的图案，可以考虑去除一些观者能够自己想象的设计元素。 (查看原文 )
Common Fate
Elements that move in the same direction are perceived to be more related than elements that move in different directions or are stationary.
The principle of common fate is one of a number of principles referred to as Gestalt principles of perception. It asserts that elements that move together in a common direction are perceived as a single group or chunk, and are interpreted as being more related than elements that move at different times or in different directions. For example, a row of randomly arranged Xs and Os that is stationary is naturally grouped by similarity, Xs with Xs, and Os with Os. However, if certain elements in the row move in one direction, and other elements move in the opposite direction, elements are grouped by their common motion and direction. (查看原文 )
把人们持中立感觉的刺激物重复曝光，会增加人们对此刺激物的喜爱。 (查看原文 )
曝光几率越高，其曝光效果越低。当曝光很短或很微小，变成了下意识，或是中间用停顿分开，曝光的效果则最强。 (查看原文 )
帮助人们达到最理想表现的设计，常常不是人们最喜欢的设计。
对设计的使用调查来说，千万别相信人们说他们做过什么，会做什么，或是计划将来要怎么做。 (查看原文 )
