出版社: 人民邮电出版社
副标题: How to Be a Good Product Manager
出版年: 2013-9-1
页数: 240
定价: 59.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787115321121
内容简介 · · · · · ·
《产品经理的20堂必修课》以作者八年的产品经理工作实践为基础,通过系统的理论结合丰富的实例的方法,全面地总结了作为一名互联网产品经理所应掌握的知识。
《产品经理的20堂必修课》分为三大部分。
讲产品:深入剖析互联网产品成功的要素,分别从需求导向、简单原则、产品运营、战略布局等维度,分析如何让产品在残酷的互联网竞争中脱颖而出。
讲方法:着重分析优秀的产品团队运作的工作方法和程序,详细介绍产品经理应该如何分析用户需求,如何通过制作流程图、制作产品原型、撰写BRD、撰写PRD 等方法,将抽象的产品需求具体化,以及如何做好项目管理,推动产品需求的快速实施。
讲技能:总结了产品经理开展日常工作的一些实用经验和技巧,包括如何用结构化发散 思维解决问题,如何提升产品创新的效率,如何和团队成员高效沟通,如何正确地进行数据分析 。
作者简介 · · · · · ·
徐建极,曾先后于阿里巴巴、大众点评网、盛大网络担任高级产品经理职务。
目录 · · · · · ·
1.1 以满足用户需求为目的 2
1.2 核心需求决定了市场最大效果 3
1.3 让核心功能满足人们的基本需求 7
第2章 围绕用户需求打造产品竞争力 11
2.1 不同层次的用户需求 13
· · · · · · (更多)
1.1 以满足用户需求为目的 2
1.2 核心需求决定了市场最大效果 3
1.3 让核心功能满足人们的基本需求 7
第2章 围绕用户需求打造产品竞争力 11
2.1 不同层次的用户需求 13
2.2 围绕用户需求创造产品价值 15
第3章 为什么我们的产品总是失败 21
3.1 我们往往做不到“需求导向” 22
3.2 难以捉摸的用户需求 26
第4章 简单,让产品更加锋利 29
4.1 简单原则为什么重要 31
4.2 如何将产品做得更简单 31
第5章 用运营构筑产品竞争壁垒 37
5.1 围绕内容的运营 39
5.2 围绕用户的运营 45
5.3 产品运营的重要性 57
第6章 上兵伐谋,求之于势 59
6.1 上兵伐谋 61
6.2 求之于势 62
6.3 霸道进攻 63
6.4 王道防守 70
第7章 互联网产品团队 75
7.1 产品团队的关键角色及其主要职责 76
7.2 不同的产品团队组织结构 80
7.3 有生命力的产品团队 83
第8章 产品经理的工作职责 85
8.1 产品策略制定 88
8.2 用户需求分析 91
8.3 产品功能规划 94
8.4 产品功能开发 96
8.5 其他可能职责 97
第9章 用户需求分析 99
9.1 获取用户反馈 100
9.2 将用户反馈解析为用户需求 104
9.3 过滤无价值的用户需求 105
第10章 产品需求管理 109
10.1 将用户需求转化为产品需求 111
10.2 记录产品需求的属性和信息 112
10.3 确定产品需求优先级 113
10.4 跟踪产品需求进展 117
第11章 流程图制作 119
11.1 制作流程图的目的 121
11.2 流程图的基本要求 121
第12章 产品原型制作 127
12.1 产品原型的重要性 129
12.2 如何制作产品原型 132
第13章 商业需求文档(BRD)撰写 135
13.1 BRD的主要作用 136
13.2 BRD的面向对象 136
13.3 BRD的主要内容 137
第14章 产品需求文档(PRD)撰写 145
14.1 PRD的主要内容 146
14.2 如何描述产品功能 149
14.3 PRD的基本要求 153
14.4 PRD基本模板 158
第15章 项目管理的主要步骤 161
15.1 制订项目计划 163
15.2 跟踪、控制项目计划的执行 173
第16章 如何提升项目管理效率 177
16.1 严格控制产品范围 178
16.2 构建良好的沟通机制和渠道 180
16.3 不断激发团队战斗力 182
16.4 加强项目风险管理 184
16.5 做好每个项目的项目总结 186
第17章 结构化发散思维 187
17.1 什么是结构化发散思维 188
17.2 结构化发散思维思考的步骤 189
17.3 结构化发散思维的优势 194
第18章 产品创新能力 195
18.1 微创新的重要性 197
18.2 创新发生的一些规律 199
18.3 如何高效创新 203
18.4 四个比较实用的创新技法 209
第19章 高效沟通技巧 215
19.1 如何有效沟通 217
19.2 如何消除沟通中的分歧 223
第20章 数据分析能力 229
20.1 数据的作用 229
20.2 数据分析的步骤 236
· · · · · · (收起)
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产品经理的科普文挺好的
这篇书评可能有关键情节透露
首先梳理下结构, 全书有三个部分, 第一个部分是第一到第四章节,概括了产品打造核心是用户需求,坚持产品简单原则。产品运营是拉开和竞争对手的关键,也是产品能否成功的关键。 第二个部分是按照从公司到产品团队到产品经理这个从大到小的顺序来写的。公司部分很空很大,随便... (展开)
适合刚入门初级产品汪的书
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产品经理能使产品的研发有的放矢,快速满足客户要求,是一项很有成就感的事业,能够实现自身价值,因为自己设计的产品能够改善人们的生活方式。成为金融产品汪9个月,产品思维体系还不是很成熟,在工作中积累了一些经验,市面上的产品思维相关书籍也读了不少,这本书给出了产品... (展开)
论产品经理的自我修养
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PRD的五大基本要求 完整 1)必要内容无遗漏; 2)功能描述完整; 准确 1)表述没有歧义; 2)同一内容前后表述一致; 清晰 1)做好版本管理; 2)文档结构要清晰; 3)使用技术化语言; 4)表述不能过于含糊; 简洁 1)多用图表; 2)语言简练; 稳定 内容要和相关方充分确认。
2013-10-26 10:31 1人喜欢
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在《Inspired》这本书中,Marty Cagan将产品经理描述为“发现有价值、可利用和行得通的产品”。 产品是否能够获得市场上用户的认可,根本上是由产品的功能所满足的用户需求决定的,而不是由我们认为的产品的功能决定的。 产品经理平时要特别注意两点:一、不把自己的需求当成用户需求,不要认为自己喜欢的,用户也会喜欢;二、不把少数用户的需求当成多数用户的需求,不要浪费过多的精力在一些边缘需求上。 需求描述建议按“谁...
2020-03-06 08:53
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第5章 用运营构筑产品竞争壁垒 2015-05-16 10:19:12 一般情况下,产品的功能是由产品人员负责的,产品的内容是由运营人员负责的,产品人员和运营人员相互配合,他们的共同目标就是服务好用户,让产品更好地满足用户的需求。 2015-05-16 10:19:37 正规的产品运营工作基本上可以分为两大部分:围绕内容的运营和围绕用户的运营。 5.1 围绕内容的运营 2015-05-16 10:19:50 内容运营的主要工作就是对产品的内容进行建设,例如,新闻...
2018-06-11 05:04
第5章 用运营构筑产品竞争壁垒
2015-05-16 10:19:12 一般情况下,产品的功能是由产品人员负责的,产品的内容是由运营人员负责的,产品人员和运营人员相互配合,他们的共同目标就是服务好用户,让产品更好地满足用户的需求。
2015-05-16 10:19:37 正规的产品运营工作基本上可以分为两大部分:围绕内容的运营和围绕用户的运营。
5.1 围绕内容的运营
2015-05-16 10:19:50 内容运营的主要工作就是对产品的内容进行建设,例如,新闻网站要及时发布最新的新闻资讯,视频网站要不断补充流行的电影和电视剧,电子商务网站要提供海量的商品供用户选择。
2015-05-16 10:21:37 产品初期的内容还是要运营人员来生产,只是通常运营人员会伪装成用户去做这件事情。这样,运营人员就成为了第一批“活跃用户”,他们要负责确定产品内容的风格,发布第一批高质量的内容,为真实的用户做好榜样。
2015-05-16 10:22:32 直接抓取外部内容是通过产品功能的设计来实现的,这个过程不需要运营人员的参与。
2015-05-16 10:22:41 但是,对于很多内容提供商、渠道来说,独特的内容是他们自身价值的重要组成部分,所以有时候他们并不允许别人直接抓取自己的内容。这时候产品要想获取这些内容,就得和他们开展内容上的合作。比如,音乐网站通过和音乐公司合作获取音乐内容,视频网站通过和电影公司、电视台合作获取影视内容。 在这种情况下,运营人员就得投入精力开展外部合作的工作。
2015-05-16 10:27:57 一款产品想通过获取外部现成内容来形成自己的内容,就必须考虑清楚一个关键的问题——如何与别人取得共赢,在获取别人内容的同时,是否能够为别人带去足够多的利益。
2015-05-16 10:28:55 具体引导的过程可以分为以下三个步骤: 第一步,运营人员要准确定义什么样的内容是高质量的内容,即给优质内容确定一个固定的标准。
2015-05-16 10:29:24 第二步,运营人员按标准生成早期的主流内容。根据趋同效应,我们知道在一个群体中,多数人的意见会慢慢扩散开来,最后成为所有人的共识。
2015-05-16 10:29:52 第三步,用“萝卜”和“大棒”激励用户执行内容标准。
2015-05-16 10:30:07 奖励和惩罚两种手段确保用户严格执行我们的内容标准:一方面,对内容进行人工审核,及时删除不符合要求的内容,或是采用机器算法对这些内容直接进行过滤,并对生成这些内容的用户进行惩罚;另一方面,不断推荐优质内容,对生成优质内容的用户进行奖励。
5.2 围绕用户的运营
2015-05-16 10:43:47 在产品运营过程中,最重要的商业目标有三个:扩大使用用户数、提升用户活跃度和增加营收。
2015-05-16 10:44:33 通过搜索引擎优化,网站可以从搜索引擎获取更多的流量,具体工作包括:创造更多原创内容、构建反向链接、优化网页关键词、优化网页标题,等等。
2015-05-16 13:41:21 产品运营要负责向用户传达产品的最新信息。这些信息主要分为两类:一类是我们期望让用户知道的信息,另一类是我们有必要让用户知道的信息。
5.3 产品运营的重要性
2015-05-16 13:45:59 ,对于内容型产品来说,有时候内容比功能还来得重要。如果把内容型产品比作一个人,那么功能就是骨骼,内容则是血肉,骨骼决定了他是否高挑,血肉则决定了他的长相,甚至气质。因此,产品要骨感,内容则要丰满;产品人员要把功能做简单,运营人员则要把内容做饱满。
6.2 求之于势——兼顾全局与发展
2015-05-16 14:14:39 而且要具备一定的超前眼光,准确预测局势的发展轨迹,用长远的角度权衡得失,布局未来,而不受眼前短期利益的诱惑。
2015-05-16 14:14:52 战略应该是长远性的、全局性的谋略、方案和对策,用于帮助我们在所处的生态系统中占据更加有利的位置,增强对所处的生态系统的影响力和控制力,进而获得更长期的竞争优势。
6.4 王道防守——打造非凡产品功能与内容
2015-05-16 14:19:59 一款产品要想在市场上长久立于不败之地,就必须有自己独特的、有吸引力的核心价值。
8.3 产品功能规划
2015-05-16 22:57:14 产品团队中不同角色成员的关注重点是完全不同的:运营人员更关注产品的用户价值,设计师更关注产品的可用性,开发工程师更关注产品的技术可行性和技术成本,而产品经理则要同时兼顾三者,在产品的价值、成本、可用性之间寻找最佳的平衡点,以最低的成本实现最有价值的、最易用的产品功能。
第10章 产品需求管理
2015-05-17 11:53:23 在实际工作中,我们很容易将“用户反馈”、“用户需求”与“产品需求”的概念相混淆,这主要是因为它们很多时候所表达的内容是相同的
2015-05-17 11:53:51 用户反馈:固定电话听筒的电缆应该有10米长。 用户需求:可以拿着电话在房间的任何一个地方通话。 产品需求:无绳电话。
10.3 确定产品需求优先级
2015-05-17 13:03:45 “天下武功,唯快不破”
第12章 产品原型制作
2015-05-18 10:47:29 通常情况下,产品原型是由产品经理和交互设计师一起完成的。
16.4 加强项目风险管理
2015-05-18 12:18:20 项目风险管理所要做的就是提前识别项目风险,制定并采取相应的应对措施,对项目风险进行有效的控制,将项目风险对项目目标的负面影响降到最低。
18.2 创新发生的一些规律
2015-05-18 13:25:47 创新都是长时间专业思考的结果
2015-05-18 13:26:43 在这个过程中,最关键的是谁能够坚持着完成那关键性的一步。
回应 2018-06-11 05:04
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在《Inspired》这本书中,Marty Cagan将产品经理描述为“发现有价值、可利用和行得通的产品”。 产品是否能够获得市场上用户的认可,根本上是由产品的功能所满足的用户需求决定的,而不是由我们认为的产品的功能决定的。 产品经理平时要特别注意两点:一、不把自己的需求当成用户需求,不要认为自己喜欢的,用户也会喜欢;二、不把少数用户的需求当成多数用户的需求,不要浪费过多的精力在一些边缘需求上。 需求描述建议按“谁...
2020-03-06 08:53
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试试手气免*费获得这本书~ | 来自summer88 | 2014-04-24 |
0 有用 やまだ 2016-03-23
入门随便看看_(:з」∠)_
0 有用 BlueJophy 2015-12-10
初级菜鸟扫盲专用。
6 有用 周成莞 2015-01-28
内容干货太少,所举的例子看得出其实作者没有深入一线或者思考过什么具体问题,都是些虚浮的条目,作者深受九年制教育教材的毒害,写作风格上假大空的说教遗毒甚深。这样反互联网的写法写一本关于互联网的书,基本可以判定是趁着热点攒出来的东西。真够日他先人的。
0 有用 三二 2017-09-26
后半本书有凑数之嫌
0 有用 小本 2015-08-20
太罗嗦
0 有用 小楼观月 2021-02-22
“人类依然处于互联网时代的黎明时分,微微的晨光还照不亮太远的路(腾讯 马化腾语)”
0 有用 黯淡蓝点 2020-12-15
20个话题把整个产品经理的工作串讲起来,结合案例讲的比较生动,比较偏个人提会感悟,理论性的和工具性的比较少
0 有用 张宁 2020-08-06
国产畅销书很少给五星的。核心观点清明确,道理讲得透彻,还能面面俱到。我不知道那些打一星的人究竟想看到什么。推荐!
0 有用 陈洛克 2020-05-28
产品的效果是由产品的使用人数,用户的使用频率和每次使用时长共同决定的。对一款产品的开发要以满足用户的需求为目的,核心功能要满足用户的基本需求。因此要围绕用户去打造产品竞争力,用户需求有:基本型需求、核心需求、期望型需求、兴奋型需求。 一个用户反馈听筒电缆要十米长,他的用户需求可能是电话可以在任何地方通话,那么产品需求就可以做一个无绳电话。产品经理在获得一个用户反馈的同时,需要深入地分析用户反馈背后... 产品的效果是由产品的使用人数,用户的使用频率和每次使用时长共同决定的。对一款产品的开发要以满足用户的需求为目的,核心功能要满足用户的基本需求。因此要围绕用户去打造产品竞争力,用户需求有:基本型需求、核心需求、期望型需求、兴奋型需求。 一个用户反馈听筒电缆要十米长,他的用户需求可能是电话可以在任何地方通话,那么产品需求就可以做一个无绳电话。产品经理在获得一个用户反馈的同时,需要深入地分析用户反馈背后的相关信息:用户是谁,他有哪些属性?用户在使用什么功能,他是如何操作的?用户的使用场景是怎么样的?用户使用这个功能的动机是什么?期望是什么?只有掌握足够多的信息才能知道用户反馈背后真正隐含的需求。 (展开)
0 有用 梦幽蓝 2020-05-10
对我的帮助很大