编辑推荐
很多有过销售经历的人都有这样一种感慨：做好销售不容易。的确，销售是一个极具挑战性和复杂性的工作。说它具有挑战性，是因为在做销售之前，销售人员就要学会努力说服自己、战胜自己，并且要有勇有谋地应对陌生的客户群；说它具有复杂性，则体现在它汇集了营销学、管理学、心理学、经济学、人际交往学等众多学科的知识，而且要时刻与形形色色的人群打交道，这些常令很多销售新手头疼不已。
为了让更多的人能够顺利地走上销售的岗位，让更多的人能够在销售的舞台上享受持久的掌声。我们特意为读者精心打造了本书。本书在参考一些同类书籍的基础上，有很大的改进和创新空间。编者本着深入浅出的原则，力求奉献给各位读者以最轻松顺畅的阅读，最丰盛全面的收获，让读者毫不费力地领略到销售活动的魅力。
名人推荐
1、本书一看就是专业手笔，从做好销售人员开始，从个人基本素质到了解客户心理，到个人业务能力提高，对于初级的销售人员充分领会销售，对于高级人员总结销售都很有帮助。这本书简单而不教条，值得一读。
2、很适合销售初期和中期的朋友们，初期的可以从中学习经验和方法，中期的可以不断学习总结，公司也发给每个部门各一本，为了更好的学习，我自己又买了一本。
3、前几天给男朋友买了一本，他说对他的工作帮助非常大，这几天他抱着书天天看，都不爱搭理我了。
4、大道至简。很多时候，我们需要理论指导和实践操作，前者帮助我们形成理念信仰，后者帮助我们达到成功彼岸。显然，这本书已经做到了。
5、对于销售员来说，这本书无疑是理想的销售指南。它在一定程度上激励了销售人员并得到一些经验或方法。虽然理论类书籍汗牛充栋，而成交方式也有上万种之多，但如果你真想选择销售作为自己的职业生涯，那么本书可以说是必不可少的。
序言
您是不是曾因客户的拒绝懊恼过？是不是有过被客户扫地出门的经历？是不是经常忽略一些成交前的细节？是不是不知道如何向客户介绍产品？是不是……
很多有过销售经历的人都有这样一种感慨：做好销售不容易。的确，销售是一个极具挑战性和复杂性的工作。说它具有挑战性，是因为在做销售之前，销售人员就要学会努力说服自己、战胜自己，并且要有勇有谋地应对陌生的客户群；而复杂性则体现在它汇集了营销学、管理学、心理学、经济学、人际交往学等众多学科的知识，而且要时刻与形形色色的人群打交道，这些常令很多销售新手头疼不已。
销售就真的那么难吗？其实也不尽然，任何一项工作都需要有一个入门的技巧和秘诀。只要找到了它们，成功不是难事。那么，成功销售的秘诀在哪里？
若是把销售活动比作一场战斗的话，那么与客户博弈的过程就是“双线作战”。何为“双线”呢？其一是心理上的，其二是嘴巴上的。
销售需要心理战。这是破解销售难题最根本、最有效的办法。所谓“万变不离其宗”，抓住了客户的心理等于抓住了对方的真实意图，也就摸准了成功的脉搏。利用心理战或塑造强大气场，或结交业界朋友，或读懂客户心声，或营造有利态势，或言明利害游说，或巧用暗示制胜等，对于销售都是十分有帮助的。
销售需要“君子动口”。销售不是一场哑剧表演，交际技巧在销售活动中占据着非常重要的位置。通过一些交际技巧，可以使原本没有购买意向的客户购买你的产品，可以使客户的抱怨和不满瞬间冰释，等等。可以说，会说话、说好话应该贯穿于整个销售活动中。
空洞的理论是无味的，想要知道具体怎么做，您一定不能错过我们倾心打造的这本书。有它的指引，您会在成功的道路上越走越快。
从整体上看，本书分成六大部分，分别是：“‘打铁还需自身硬’，销售先售己”；“‘我’的客户‘我’做主！”；“拜访前的准备”；“优秀的销售员都是天生的心理学家”；“销售是一场没有硝烟的战斗！”；“电话电脑，打造‘顺风耳’和‘千里眼’”，分别向您展示了销售工作的自我准备、如何拜访并维系客户、如何做一名合格的销售心理医生、如何成功的推销产品以及新通讯科技的运用等方面的问题。书的内容涵盖全面，涉及范围广，基本囊括了您在销售活动中遇到的种种情况。
从单篇上看，本书的150多篇与销售有关的文章，单篇的布局是从一个个的销售现象中发现问题，并找到解决问题的办法。每篇文章的行文重点放在如何解决销售活动中遇到的问题，这为您提供了一些参考意见。可以说，单篇布局严谨、结构紧凑、重点突出、详略得当。
除了以上特色，本书还有以下几大特点：
第一，共性与个性的统一。比如第四章的“抓准客户的普遍心态”与“不同类型的客户需要各个击破”这两节。这样的布局既可以让你抓住客户普遍的心态，又可以有针对性地应对不同寻常的客户。
第二，理论与实践相结合，语言风格多样。每篇文章除了议论的文字，还穿插了一些小故事，让本书的语言风格在简洁、易懂的基础上又增添了一些可读性、趣味性。
第三，与时俱进。比如本书最后一个章节，讲的是电话、电脑、博客、微信等新兴的营销方式，帮助您拓宽视野和成功的渠道。
俗话说：“不想当将军的士兵不是好士兵。”同样，不想成为优秀的销售员也不是个好的销售员。通过阅读这本书，您既可以领略到阅读的乐趣，也可以了解与销售有关的专业知识，在轻松愉快的氛围中掌握销售秘籍。
每一位在销售行业奋斗不息的创业人士都应该品读一下这本书！
每一位立志想成为“销售达人”的精英都应该品读一下这本书！
最后，祝大家都能实现自己的销售梦想，成为一名合格甚至出色的销售大师。
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