工程心理学与人的作业 (原书第4版)

本书是当今西方使用最广、影响最大的一本工程心理学教科书，由美国最富盛名的专家所著。主要讲述工程设计、使用过程中人—机交互的心理因素，意在从心理的角度关注并改善人类作业的绩效。前半部分论及知觉、注意、空间言词认知、记忆、学习与决策，强调认知心理学这些领域的潜在应用；后半部分具体涉及行动选择、时间分配、差错与应激。全书所包括的有关信息加工系统的人的力量与局限性及其对系统设计的关系的知识，对全世界的人都是普遍适用的。

这是一部有代表性的工程心理学名著，它具有以下主要特点：（1）以人的认知信息加工心理学为基础，系统阐述与工程技术设计有关的心理学问题，是一部理论性强、与技术设计联系密切的工程心理学著作。不论已具有心理学基础知识的读者，还是已掌握工程技术设计知识的读者，都能从本书中得到启示。（2）本书引用了大量的工程心理学的实验结果，立论依据充足，科学性强。书中...

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本书是当今西方使用最广、影响最大的一本工程心理学教科书，由美国最富盛名的专家所著。主要讲述工程设计、使用过程中人—机交互的心理因素，意在从心理的角度关注并改善人类作业的绩效。前半部分论及知觉、注意、空间言词认知、记忆、学习与决策，强调认知心理学这些领域的潜在应用；后半部分具体涉及行动选择、时间分配、差错与应激。全书所包括的有关信息加工系统的人的力量与局限性及其对系统设计的关系的知识，对全世界的人都是普遍适用的。

这是一部有代表性的工程心理学名著，它具有以下主要特点：（1）以人的认知信息加工心理学为基础，系统阐述与工程技术设计有关的心理学问题，是一部理论性强、与技术设计联系密切的工程心理学著作。不论已具有心理学基础知识的读者，还是已掌握工程技术设计知识的读者，都能从本书中得到启示。（2）本书引用了大量的工程心理学的实验结果，立论依据充足，科学性强。书中引用的大量文献可为读者进一步深入钻研工程心理学引线指路。（3）本书内容新颖，引用的文献大多反映最近10年来美国工程心理学界的研究成果，可从阅读本书中了解当代美国工程心理学研究的发展趋势。

本书分13章，内容涉及人的作业的广泛范围。第1章导论中，工程心理学被放在较广泛的人类因素和系统设计的框架中。第2章至第8章，涉及知觉、注意、空间与言词认知、记忆、学习和决策，强调认知心理学这些领域的潜在应用。第9章至第12章，包括行动的选择与执行、时间分配、差错与紧张，因而所涉及的范围与工程领域有更多传统上的联系。最后是第13章，讲的是系统发展方向，探讨过程控制、复杂系统和自动化。这一章表明前面各章所解释的原则将日益显示出对特定应用领域的重要性。

克里斯托弗 D. 威肯斯

（Christopher D. Wickens）

伊利诺伊大学心理系荣誉退休教授，科罗拉多大学心理系兼职教授，科罗拉多州博尔德市阿里昂科技公司（AlionSciences Company）高级研究员。30年来，他在伊利诺伊大学讲授工程和实验心理学、人因工程和航空心理学课程，指导了38位博士，并担任航空心理学/人因学领域的学科带头人长达20年。曾因其出色的本科教学获得心理学国际荣誉学会奖（Psi-Chi award），因在人因学专业人才培训方面的杰出贡献获得美国人因工程学会颁发的保罗•费茨奖（Paul M Fitts award）。他还获得过美国联邦航空管理局颁发的航空领域年度卓越研究奖。他是美国人因工程学会会员，主要研究方向是注意理论在人因工程中的应用，以及人的操作行为的建模。最后一点，他还是一位狂热的登山爱好者。

贾斯廷 ...

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克里斯托弗 D. 威肯斯

（Christopher D. Wickens）

伊利诺伊大学心理系荣誉退休教授，科罗拉多大学心理系兼职教授，科罗拉多州博尔德市阿里昂科技公司（AlionSciences Company）高级研究员。30年来，他在伊利诺伊大学讲授工程和实验心理学、人因工程和航空心理学课程，指导了38位博士，并担任航空心理学/人因学领域的学科带头人长达20年。曾因其出色的本科教学获得心理学国际荣誉学会奖（Psi-Chi award），因在人因学专业人才培训方面的杰出贡献获得美国人因工程学会颁发的保罗•费茨奖（Paul M Fitts award）。他还获得过美国联邦航空管理局颁发的航空领域年度卓越研究奖。他是美国人因工程学会会员，主要研究方向是注意理论在人因工程中的应用，以及人的操作行为的建模。最后一点，他还是一位狂热的登山爱好者。

贾斯廷 G. 霍兰兹

（Justin G. Hollands）

加拿大国防科技研究与发展委员会多伦多研究中心下属的人机系统部的军事研究员和高级顾问，多伦多大学机械和工业工程系兼职教授。1994~1999年，霍兰兹博士在爱达荷大学（美国）心理系任助理教授。1993年在多伦多大学获得认知心理学博士学位；1989年获圭尔夫大学（加拿大）人因心理学硕士学位；1986年获滑铁卢大学（加拿大）心理学（联合培养项目，成绩优异）学士学位。他在安大略省交通与通信部、北方贝尔研究所（Bell-Northern Research）、加拿大IBM研究中心作为合作学生的经历，激发了他对人因学和工程心理学的兴趣。霍兰兹博士已撰写或参与撰写了50篇学术论文。他的研究兴趣包括显示与界面设计、人对自动化系统的依赖、视觉动量、视觉注意、人类知觉和心理物理测量。

西蒙•班伯里

（Simon Banbury）

加拿大人因窥镜公司（Looking Glass HF Inc.，专门承接人机交互与界面优化方面的专业咨询）总裁，拉瓦尔大学（加拿大）心理学院副教授。他在拉瓦尔大学负责指导博士研究生，并从事团队合作与医疗决策领域的研究。西蒙拥有将近20年在国防、工业和学术领域的人因咨询和应用研究经验，曾担任过国防和工业部门的人因顾问、卡迪夫大学（英国）心理学讲师、英国国防评估与研究局（DERA）的军事研究员。他在注意与记忆的应用研究领域发表了很多文章，包括外部噪声对办公室工作绩效和飞行驾驶绩效的影响。

雷杰•帕拉休拉曼

（Raja Parasuraman）

博士，乔治•梅森大学心理学教授，负责人因学及其应用认知方向的研究生培养，神经人因学、技术与认知卓越中心（Center of Excellence in Neuroergonomics, Technology, and Cognition ，CENTEC）主任。他的研究领域涵盖注意、自动化、神经影像学和遗传学。他已发表150余篇期刊论文，出版了10部专著，其中包括《各种各样的注意》（Varieties of Attention）、《自动化与人的操作绩效》（Automation and Human Performance）、《神经人因学：工作中的脑》（Neuroergonomics: The Brain at Work）、《培养老年人的脑与思维》（Nurturing the Older Brain and Mind）。现为美国科学促进会、美国心理学会和美国人因工程学会会员。他曾经获得美国人因工程学会富兰克林•泰勒奖终身成就奖（Franklin Taylor Award for Lifetime Achievement）和保罗•费茨教育奖（Paul Fitts Education Award），以及弗吉尼亚州高等教育委员会杰出教师奖。

◆ 译者简介 ◆

张　侃

美国伊利诺伊大学哲学博士（Ph.D in Psychology），师从克里斯托弗 D. 威肯斯教授。中国科学院心理研究所研究员、博士生导师、发展中国家科学院院士、国际人因学会理事。曾任国际心理科学联合会副主席、中国心理学会理事长、中国人类工效学会理事长、中国科学院心理研究所所长。 多年来致力于推动中国心理学的发展，主要工作领域有：工程心理学、人因学、人的能力结构与度量、国民主要心理特征、灾后心理援助等。

孙向红

工程心理学博士。中国科学院心理研究所研究员、博士生导师、副所长。中国心理学会理事、工程心理学分会理事长。 主要工作领域有：工程心理学、核电安全、人的脑力负荷、交通安全心理学、应用心理学等。

译者序
前言
第1章 引言：工程心理学与人的作业
1.1 定义
1.2 研究方法
1.3 人的信息加工模型
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译者序
前言
第1章 引言：工程心理学与人的作业
1.1 定义
1.2 研究方法
1.3 人的信息加工模型
1.4 本书的用法
关键术语
第2章 信号检测与绝对判断
2.1 概述
2.2 信号检测论
2.3 接受者操作特征曲线
2.4 模糊信号检测论
2.5 信号检测论的应用
2.6 警觉
2.7 绝对判断
2.8 总结与过渡
附录2A 信息论
2A.1 信息的定量化
2A.2 离散信号的信息传递
2A.3 结论
附录2B d'和β计算
关键术语
第3章 知觉和显示空间中的注意
3.1 概述
3.2 选择性视觉注意
3.3 平行加工与分配性注意
3.4 听觉通道中的注意
3.5 过渡
关键术语
第4章 空间显示器
4.1 图示知觉
4.2 刻度盘、仪表和指示器：显示相容性
4.3 第三维度：自我运动、深度与距离
4.4 听觉和触觉空间显示器
4.5 总结与过渡
关键术语
第5章 空间认知、导航和手动控制
5.1 参照系
5.2 在地图设计中的应用
5.3 环境设计
5.4 信息可视化
5.5 视觉动量
5.6 追踪、移行和持续手动控制
5.7 虚拟环境和增强现实
5.8 总结与过渡
关键术语
第6章 语言与通信
6.1 概述
6.2 书面语言的知觉
6.3 整合和自上而下加工的应用
6.4 物体的识别
6.5 理解
6.6 多媒体指令
6.7 产品警告
6.8 言语知觉
6.9 总结与过渡：知觉和记忆
关键术语
第7章 记忆与训练
7.1 概述
7.2 工作记忆
7.3 干扰和混淆
7.4 专业知识和记忆
7.5 日常生活记忆
7.6 情境意识
7.7 规划和问题解决
7.8 训练
7.9 长时记忆：表征、组织和提取
7.10 总结与过渡
关键术语
第8章 决策
8.1 引言
8.2 决策的特点和类型
8.3 决策的信息加工模型
8.4 什么是“好”的决策
8.5 决策中的诊断和情境意识
8.6 行动的选择
8.7 努力和元认知
8.8 决策中的经验和专业知识
8.9 决策的改进
8.10 总结与过渡
关键术语
第9章 行动的选择
9.1 影响简单和选择反应时的变量
9.2 影响选择反应时的变量
9.3 反应时的阶段
9.4 系列反应
9.5 失误
9.6 总结与过渡
关键术语
第10章 多任务调控
10.1 概述
10.2 努力和资源需求
10.3 多样性
10.4 执行控制、转换和资源管理
10.5 分心驾驶
10.6 任务相似性、混淆和串扰
10.7 在时间分享上的个体差异
10.8 总结与过渡
关键术语
第11章 心理负荷、应激与个体差异：从认知和神经人因学的角度看问题
11.1 导论
11.2 神经人因学方法
11.3 心理负荷
11.4 应激、生理唤起与人的操作
11.5 个体差异
11.6 总结与过渡
关键术语
第12章 自动化与人的作业
12.1 简介
12.2 自动化案例与作用
12.3 自动化相关的事件与事故
12.4 自动化的水平与阶段
12.5 自动化的复杂性
12.6 自动化状态和行为反馈
12.7 对自动化的信任与依赖
12.8 自适应自动化
12.9 有效的人–自动化交互设计
12.10 总结
关键术语
结语
参考文献
· · · · · · (收起)