涡轮战略

序言
导论
第1章　立足当下，认清自我 // 1
现金是王道 // 2
明晰很重要 // 3
客户为上帝 // 4
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序言
导论
第1章　立足当下，认清自我 // 1
现金是王道 // 2
明晰很重要 // 3
客户为上帝 // 4
确定己之长处 // 5
不可盲信假设 // 6
小结 // 7
第2章　结束过去，走向未来 // 8
运用零基思维 // 9
假设从头再来 // 11
开展客户分析 // 12
评估运营状况 // 13
专注有关信号 // 13
果断做出决策 // 14
做到持续运用 // 15
小结 // 15
第3章　商业分析，企业必做 // 17
搞清基本问题 // 18
一切为了客户 // 19
明确售卖之物 // 20
确定竞争对手 // 22
设定清晰目标 // 22
坚持行动导向 // 23
小结 // 24
第4章　需求界定，讲究精准 // 26
GOSPA模型 // 26
重视盈利能力 // 31
完善企业经营 // 31
小结 // 33
第5章　理想未来，精心设计 // 34
开展五年期设想 // 35
分析目标可行情况 // 36
思考未来前景 // 37
思考现实情形 // 38
领导者当有远见卓识 // 39
描绘一个激动人心的前景 // 40
前景描绘在当下更显重要 // 41
管理者的个人前景 // 42
小结 // 43
第6章　使命陈述，正确定位 // 45
企业的目的宣言 // 46
明确自己的价值观 // 47
企业与其信仰 // 48
打造一个坚实基础 // 49
争取他人的参与 // 50
《财富》500强 // 51
明确个人的使命 // 52
小结 // 53
第7章　企业组织，重新塑造 // 54
享有资源情况 // 55
假设遭遇火灾 // 55
诊断客户关系 // 56
重建雇员团队 // 56
诊断经营业务 // 57
坚持卓越理念 // 58
重塑个人事业 // 58
小结 // 59
第8章　人员雇用，重在合适 // 61
候选者当具备两大优点 // 62
雇用决定要三思而行 // 63
工作岗位当考虑周全 // 64
过往成绩须认真审查 // 64
雇用决定中的三次定律 // 65
仓促雇用，难免生悔 // 66
散步聊天，加强了解 // 67
切莫一人做出雇用决定 // 68
找证明人仔细核实 // 69
猎得金牌人才 // 69
考核要求必须明晰 // 70
小结 // 71
第9章　市场营销，高效策划 // 73
做好营销的四大要素 // 74
不断重新审视营销策略 // 77
以经营企业的方式看自身 // 78
展望企业以及个人的未来 // 79
小结 // 79
第10章　竞争分析，知己知彼 // 81
了解自己的竞争对手 // 82
明确客户的购买动机 // 83
避免染上营销近视症 // 83
抵消竞争对手的优势 // 84
透彻了解竞争对手与潜在客户 // 85
小结 // 86
第11章　多快好省，优势所在 // 87
创造竞争优势 // 88
淡化削价性竞争 // 89
专注差异性打造 // 90
确定三方面的差异 // 90
寻求三项潜在优势 // 91
选取企业的目标 // 94
明确企业的承诺 // 95
力求做得最优 // 97
成功的关键 // 98
学会认识自己 // 99
小结 // 100
第12章　营销组合，及时调整 // 101
销售什么产品 // 102
及时更新产品 // 103
市场检验与产品再审视 // 104
恰当定价产品 // 105
翻倍定价的故事 // 106
如何促销产品 // 106
实现更多销售 // 107
培训销售人员 // 108
是否有电话打来 // 109
何地销售产品 // 111
检查相关假设 // 112
保持与时俱进 // 113
小结 // 114
第13章　品牌打造，以求成功 // 115
他人的口碑相传 // 116
企业享有的口碑 // 117
认真选择广告用词 // 118
制作企业的备忘单 // 120
企业有何品牌 // 121
打造企业的品牌 // 122
习惯性思考 // 123
一切皆重要 // 123
个人品牌：他人心目中的你 // 124
小结 // 125
第14章　经营战略，重在SBU // 127
SBU乃企业内企业 // 128
制定基本经营计划 // 129
明确SBU的负责人 // 129
重新评估整个企业 // 130
必须及时采取行动 // 135
SBU方法的实施 // 136
如何评估“多才的你” // 137
小结 // 138
第15章　推销活动，做到更好 // 140
待开发的市场潜力 // 141
做销售的核心问题 // 141
打造顶级的销售队伍 // 146
关键技能 // 148
小结 // 148
第16章　经营瓶颈，努力克服 // 150
确定企业的局限因素 // 151
遵循约束分析的程序 // 152
瓶颈因素处处存在 // 152
内部约束与外部约束 // 153
人员不胜任形成的约束 // 154
产品不适销形成的约束 // 155
随时掌控企业的经营情况 // 156
弄清楚个人所面临的约束 // 157
小结 // 158
第17章　企业再造，经营出新 // 159
与复杂性相战 // 160
复杂性定律 // 160
任务的简单化与复杂化 // 161
复杂性呈指数变化 // 162
减少相关环节 // 163
简化整个过程 // 164
将流程推倒重来 // 165
通过合并来减少环节 // 167
尽可能采用外包业务 // 167
授权他人承担次要任务 // 168
直接清除多余环节 // 169
放手让他人担负责任 // 170
善用异常管理手段 // 170
决策当寻求更好更快 // 171
开展实时运作 // 172
简化私人生活 // 173
小结 // 173
第18章　利润分析，增利之道 // 175
盈利低下或毫无盈利 // 176
对每个产品开展利润分析 // 177
高销量客户与高利润客户 // 178
关注企业的现金流状况 // 179
盈利能力的大小排序 // 180
计算盈利能力 // 181
准确摊销费用 // 181
计算单位产品的小时费用 // 182
将机会成本核算在内 // 183
对全部产品做等级排序 // 184
直面残酷的现实 // 185
对自己做个深入了解 // 187
小结 // 187
第19章　产品质量，持续改进 // 189
质量革命 // 190
持续改进 // 191
全新思维 // 192
始于高层 // 192
全面质量管理 // 194
设立标杆 // 195
做好所做的事 // 195
追求卓越 // 196
质量与盈利能力 // 197
客户对质量的定义 // 198
客户的需要 // 199
与竞争对手比较质量 // 200
个人的质量等级 // 201
小结 // 202
第20章　核心业务，务必专注 // 204
确定企业的核心业务 // 205
守好企业的核心业务 // 206
集中精力于核心业务 // 207
关注创造价值的大小 // 208
了解企业的卓越之处 // 209
企业的大本营战略 // 210
明确企业的大本营 // 211
确定企业的核心产品与客户 // 212
提前制定好退守策略 // 212
想好应对之招数 // 213
个人的大本营战略 // 214
小结 // 215
第21章　经营效果，第一关注 // 216
四个关键性问题 // 217
兑现企业的承诺 // 217
事小意义可不小 // 218
提升取得效果的能力 // 220
一整天值得做的事 // 222
成就个人业绩的七个环节 // 223
结论 // 227
参考文献 // 233
涡轮战略课程 // 239
涡轮训练课程 // 244
作者简介 // 248
译后记 // 250
· · · · · · (收起)