《咨询的奥秘续》试读

序  言

如果你是一名咨询顾问,或者曾经请过顾问,那么本书 就是写给你的。这可是个很大的范围,因为如今差不多每个人都算得上是某种顾问,比如硬件和软件顾问、社会工作者和心理医生、管理顾问和工作顾问、能源顾问和资讯顾问、安全顾问和事故顾问、美容顾问和化粪池顾问、顾问医生和顾问律师、婚礼顾问、装修顾问、遗传咨询师、家庭治疗师、经济顾问、破产顾问、退休顾问、葬礼顾问、通灵.. (更多)

萨提尔序

阅读《咨询的奥秘》是一场非常特别的体验。本书唤起了我的幽默感,让我意识到了人性的弱点,了解了人体系统是如何运转的。最特别的是,本书拓展了我的视野,让我知道变化是如何发生的,以及一名顾问怎样才能在所处的环境中做到卓有成效。 本书思想深刻,表述幽默而生动。杰拉尔德•温伯格的风格就是在分享他的经验和知识时,让我感到备受启发,而不会充满戒备。阅读本书的时候,我能.. (更多)

译 者 序

在经典著作《咨询的奥秘:寻求和提出建议的智慧》出版16年后,作者温伯格又写下了续篇《咨询师的百宝箱》。相比市面上大量讲述案例分析、管理咨询框架或者具体软件实施的书,温伯格的《咨询的奥秘》及续篇没有去谈这些技术细节,而是把目光投向了咨询中最重要的方面——人:人的能力、人的态度、人的自尊,因为“永远是人的问题”。 在本书中,作者已经不拘于总结个别的经验和定理,而是... (更多)

第6章 侦探帽与放大镜

包容一种观点但不一定接受它,这是有教养的标志。 ——亚里士多德 侦探帽(萨提尔原有的标志)配上放大镜(我个人的补充)代表了我审视数据(放大镜)并就这些数据进行思辨(侦探帽)的能力。没有这些探查能力,我就成了只会兜售一份份现成方案的答案查询机,而不是能满足客户真正需要的问题解决者。 奇怪的是,侦探帽和放大镜的角色最难以解释,因为所有顾问都很熟悉思考和收集数据的...

  1. 放大镜的例子:1969年的暴风雪
  2. 避免数据偏向
  3. 铁路悖论
  4. 铁路逆悖论
  5. 家庭主妇假设
  6. 观察中的选择偏向
  7. 三角偏向
  8. 锤子定律
  9. 幻想偏向
  10. 危机偏向
  11. 建立你的侦探网络
  12. 侦探帽的例子:从糟糕的面试中汲取营养
  13. 侦探第一法则

>咨询的奥秘续

咨询的奥秘续
作者: [美] 杰拉尔德·温伯格
副标题: 咨询师的百宝箱
原作名: More Secrets of Consulting: The Consultant's Tool Kit
isbn: 7115376727
书名: 咨询的奥秘续
页数: 260
译者: 劳佳
定价: 35.00元
出版社: 人民邮电出版社
装帧: 平装
出版年: 2014-12