高效能人士的七个习惯 (豆瓣)

作者: [美] 史蒂芬·柯维
出版社: 中国青年出版社
译者: 高新勇 / 王亦兵
出版年: 2015-2-1
页数: 395
定价: CNY 68.00
装帧: 平装
ISBN: 9787515326399

豆瓣评分

8.7

516人评价

5星

54.7%
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评价:

内容简介 · · · · · ·

史蒂芬·柯维被《时代周刊》评为“影响美国历史进程的25位人物之一”。普京感慨：“俄罗斯应该出现这样伟大的思想家。”史蒂芬·柯维的思想和成就，与拿破仑·希尔、戴尔·卡耐基比肩。

●《高效能人士的七个习惯（25周年纪念版）》是一部永恒的畅销书，里程碑式的著作——高居《纽约时报》畅销书排行榜之首长达20多年，总销量超过2500万册，在全球140多个国家以40种语言出版。

●全球管理大师、《基业长青》、《从优秀到卓越》作者吉姆·柯林斯倾情作序。

●《高效能人士的七个习惯（25周年纪念版）》被评为“有史以来具影响力的10大管理类图书之一”，“中国60年来具影响力书籍”，“中国商界经典的培训教材”，“世界500强企业必备培训课程”。获“2011年首都大学生读书节”喜爱图书奖。

●吉姆·柯林斯真情写序，柯维博士对全书内容重新修订，9个子女写给父亲柯维博士的信，媒体...

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作者简介 · · · · · ·

史蒂芬·柯维博士，他是美国学界的“思想巨匠”，入选“影响美国历史进程的25位人物”，被《时代周刊》评为“人类潜能的导师”，得到美国总统奥巴马的特别接见，是前总统克林顿倚重的顾问，《经济学人》杂志推举其为“很具前瞻性的管理思想家”。

在美国乃至全世界，他的思想成就与卡耐基、德鲁克、杰克·韦尔奇并肩比齐。他是世界备受推崇的领导工作专业，家庭问题专家，教师，企业组织顾问，在领导管理理论，家庭与人际关系，个人管理等领域久负盛名。《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业是他的受教者，AT＆T、通用电子、微软、可口可乐等大公司的高级主管都是他的学生，李开复等中国专业的企业家和管理者也深受其思想的启发。每年，来自全球的个人、家庭、企业、教育界及政府领导者的受教生更是高达数百万人之多。

他是全球很大的、为组织和个人提供培训和管理咨询的世界高端机构——...

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目录 · · · · · ·

推荐序　永恒的经典　历久弥新的核心原则
致父亲　柯维家族致一位高效能的父亲
前　言　变化的世界　不变的原则
如何使用本书
七个习惯的简要定义与架构图
第一部分　　重新探索自我
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个人管理自我管理时间管理自我成长思维方式管理自我认知方法论

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我来说两句

短评 · · · · · · ( 全部 201 条 )

高效能人士的七个习惯的话题 · · · · · · ( 全部条 )

什么是话题

无论是一部作品、一个人，还是一件事，都往往可以衍生出许多不同的话题。将这些话题细分出来，分别进行讨论，会有更多收获。

我要写书评

高效能人士的七个习惯的书评 · · · · · · ( 全部 911 条 )

低效能人士的七个习惯

Stephen Covey 在他的经久不衰的畅销书中阐述的了“高效能人士的七个习惯 ”,如果对本书熟悉这部分可以略过： Habit 1 - Be Proactive 积极主动（主动选择） Habit 2 - Begin with the end in mind 以终为始（开始前想象结束） Habit 3 - Put first things first 要事... (展开)

1252

25 81回应

justlaugh 2006-06-21 22:03:04 中国青年出版社2011版

《高效能人士的七个习惯》读书笔记

转自在下的三真阁：http://www.justlaugh.com.cn/ 更多读书记录——100多篇书摘及20多篇详细读书笔记，请访问三真阁“读万卷书”——http://www.justlaugh.com.cn/books 用了这个名字，其实看的书名字不是这个，虽然是同一本书。此书的英文名字是《The Seven Habits of ... (展开)

561

41 80回应

DiSuNLiMiTeD 2008-10-02 04:17:40 中国青年出版社2011版

看英文版更好，善意的翻译扣了一颗星

这篇书评可能有关键情节透露

我个人并不把这本书看作一本经管类型的书籍。否则可能会多了一些knowledge，或者学会一些skills，却始终把握不住最重要的desire，也就是养成一个真正的“习惯”最核心的要素。或者说，改变思维模式不是一种技巧、一个行动，而是一场心灵的风暴和革命。 7 habits are several o... (展开)

380

13 74回应

Babyfacer 2009-01-08 20:52:30 中国青年出版社2011版

7 Habits of Highly Effective People 培训笔记(1)

这篇书评可能有关键情节透露

原文自本人新浪博客：http://blog.sina.com.cn/s/blog_538f46f70100cwvg.html 未经允许，不得转载。这两天除了Research，还参加了香港浸会大学的《the 7 Habits of Highly Effective People》（高效能人士的七个习惯）的培训（全英文的，一共三天，每天4个小时）。做下笔记... (展开)

333

13 55回应

自助侠 2005-07-29 22:44:44 中国青年出版社2011版

从七个习惯中找到七个问题的答案

《高效能人士的七个习惯》是公司读书活动中要求阅读的一本书，它帮我解答了许多困惑。常言道：人生不如意十之八九。在日常的工作中，我们也一定会遇到不顺心或压力大的时候，通常我们会因此而抱怨周遭的事物。但抱怨并不能帮助我们解决眼前的问题，反而会使我们变得更加消极... (展开)

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12 29回应

铂程斋@喷嚏网 2006-05-24 20:29:56 中国青年出版社2011版

改变之门

无论如何，人最容易改变的是自己。学习好的习惯是走向成功的开始。每个人在成长中，大多会经历从依赖到独立，从独立到互赖的过程，学习不同的行为方式，可以改变命运之门。《高效能人士的七个习惯》就是告诉我们该做什么，如何做到。这七个习惯是： [习惯一：积极... (展开)

6 13回应

左先生 2012-11-14 15:35:26 中国青年出版社2010版

由内到外的改变

首先，我已经很少因为一本书或者一部电影写任何感悟和体会，不是因为没有时间，而是处于如今这个物欲横流的时代，这个浮躁的时代，我的心态也渐渐开始变得不平衡起来。看过一本不错的小说，我最多在douban中找出来标注一下，但是内里却空空如也。前两天看了一部很不错的... (展开)

5 10回应

Zheng 2010-01-20 16:58:30 中国青年出版社2011版

高效能人士的七个习惯书摘

这篇书评可能有关键情节透露

高效人士的7个习惯史蒂芬•科维必须发掘并运用一些原则或自然法则。最根本的是，任何努力的成功，都离不开恰达好处并游刃有余的应用某些原则。 “我就是我生命的创造力” 生活方式、阅读、聆听、生命的美好 C1 要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变我们... (展开)

4 8回应

Hegel 2009-01-29 17:02:44 中国青年出版社2011版

改变我人生的一本书

我最初从事软件技术开发工作，2004年从事市场拓展工作，面临人生的一个重大转折。实际上很多从事技术的都不适应市场工作，我记得很清楚，和我一起来市场的最终十之八九都辞职了，技术人员固有的思维模式使得我看上去更像一个愤青！由于对市场环境的不适应在再加上一个暴... (展开)

3 13回应

傅里叶级数思考 2012-09-13 17:33:46 中国青年出版社2010版

生命是一个长期而持续的积累过程

一、与此书结缘有关成功和励志的书不少，从前读了读多，后来发现都是东一句西一句，不成体系，看的时候很是兴奋，过不了多久就只记得书名而已。后来好朋友说教授推荐的一本《高效能人士的7个习惯》不错，虽然乍一听书名就开始本能的排斥，但还是把书名记下了，后面的两年中在... (展开)

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阿龙

习惯一：积极主动(Be Proactive) 积极主动即采取主动，为自己过去，现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在的环境来下决定。发挥了人类四项独特的禀赋—-自觉，良知，想象力和自主意志，是由内而外的方式来创造改变，积极面队一切，他们选择创造自己的生命，这也是每个人最基本的决定。习惯二：以终为始(Begin with the end in Mind) 所有事物都经过两次的创造—– 先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。...
2017-06-20 23:29 8人喜欢

习惯一：积极主动(Be Proactive)
积极主动即采取主动，为自己过去，现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在的环境来下决定。发挥了人类四项独特的禀赋—-自觉，良知，想象力和自主意志，是由内而外的方式来创造改变，积极面队一切，他们选择创造自己的生命，这也是每个人最基本的决定。
习惯二：以终为始(Begin with the end in Mind)
所有事物都经过两次的创造—– 先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。
个人，家庭，团队和组织在做任何计划是，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注与自己最重视的原则，价值观，关系及目标之上。对个人，家庭或组织而言，使命宣言可说是愿景的最好形式，它是主要的决策，主宰了所有其他的决定。领导工作的核心，就是在共有的使命，愿景和价值观之后，创造出一个文化。
习惯三：要事第一(Put Frist Thing First)
要事第一即实质的创造，是梦想（你的目标，愿景，价值观及要事处理顺序）的组织和实践。次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人和组织均针对要事而来，重点是，把要事放在第一位。
习惯四：双赢思维(Think Win/Win)
双赢思维是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，目的是更丰盛的机会，财富及资源，而非患不足的敌对式竞争。我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖式的角度来思考(‘我们’而非’我’)。双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种资讯，力量，认可及报酬的分享。
习惯五：知彼解己 (Seek Frist To Understand，Then to be Understood)
当我们舍弃回答心，改以了解新去聆听别人，便能开启真正的沟通，增加彼此的关系。对方获得了解后，会觉得受到尊重与认可，进而卸下心防，坦然而谈，双方对彼此的了解也就更顺畅自然。知彼需要仁慈心；解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。
习惯六：统和综效(Synergize)
统和综效谈的是创造第三种选择——即非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是第三种远胜个人之见的办法。它是互相尊重的成果——不但是了解彼此，甚至是称许彼此的差异，欣赏对方解决问题及掌握机会的手法。实现1+1>2的成果。
习惯七：不断更新(Sharpen the Saw)
不断更新谈到的是，如何在四个基本生活面向（生理，社会/情感，心智及心灵）中，不断更新自己。这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。

推荐

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心情随风 (只有强者懂得温柔)
推荐序面对一个不断变化的世界，如果没有能坚守、赖以发展、作为港湾、提供指导的一套核心原则，企业不会发展或者达到真正的卓越。《高效能人士的七个习惯》最重要的方面是强调“塑造性格”而不是“实现成功”。 ——吉姆.柯林斯前言习惯性的谴责其他所有人和事，似乎成了现在的流行病，这只能带来短暂的解脱，同时把我们禁锢在这些问题上，找不到解决办法。如果一个人足够谦逊以致于能够接受并负起对周遭环境的责任，足够...
2017-10-15 20:52 5人喜欢
推荐序
面对一个不断变化的世界，如果没有能坚守、赖以发展、作为港湾、提供指导的一套核心原则，企业不会发展或者达到真正的卓越。
《高效能人士的七个习惯》最重要的方面是强调“塑造性格”而不是“实现成功”。
——吉姆.柯林斯前言
习惯性的谴责其他所有人和事，似乎成了现在的流行病，这只能带来短暂的解脱，同时把我们禁锢在这些问题上，找不到解决办法。如果一个人足够谦逊以致于能够接受并负起对周遭环境的责任，足够有勇气去付出创造性的努力来战胜或避开困难，你将从他身上看到不同应对方式的巨大力量。
“谁也无法说服他人改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。”——美国作家弗格森
七个习惯的简要定义与架构图
习惯一：积极主动（Be Proactive）
积极主动即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。积极主动的人是改变的催生者，他们摒弃被动的受害者角色，不怨天尤人，发挥了人类四项独特的禀赋——自觉、良知、想象力和自主意志，同时以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。他们选择创造自己的人生，这也是每个人最基本的决定。
习惯二：以终为始（Begin with the end in mind）
所有事物都经过两次的创造——先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投入自己最重视的原则、价值观、关系和目标。对个人、家庭或组织而言，使命宣言可以说是愿景的最高形式，它是根本的决策，主宰了所有其他决定。领导工作的核心，就是基于共同的使命、愿景和价值观，创造出一个文化。
习惯三：要事第一（Put first things first）
要事第一即实质的创造，是梦想（你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序）的组织与实践。次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人与组织均要多聚焦要事，重点是，把要事放在第一位。
习惯四：双赢思维（Think win—win）
双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意，目的是分享更多的机会、财富及资源，而非敌对式竞争。双赢即非损人利己（赢输），也非损己利人（输赢）。我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖式的角度来思考（“我们”，而非“我”）。双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决方法，是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。
习惯五：知彼解己（Seek first to understand， then to be understood）
当我们不再急切回答，改以诚心去了解、聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系。对方获得理解后，会觉得受到尊重与认可，进而卸下心里防备，坦然而谈，双方彼此的了解也就更加顺畅自然。知彼需要仁慈心，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。
习惯六：统合综效（Synergize）
统合综效谈的是创造第三种选择，即非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是创造第三种更好的方法。它是互相尊重的成果——不但了解了彼此，甚至还称赞彼此的差异，欣赏对方解决问题及把握机会的手法。个人的力量是团队和家庭统合综效的基础，能使整体获得一加一大于二的成效。实践统合综效的人际关系和团队会扬弃敌对的态度（1+1=1/2），不以妥协为目标（1+1=1（1/2）），也不仅仅止于合作（1+1=2），他们是要创造式的合作（1+1>2）。
习惯七：不断更新（Sharpen the saw）
“不断更新”谈的是，如何在四个生活基本面（身体、精神、智力、社会/情感）中，不断更新自己。这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。对组织而言，习惯七提供了愿景、更新及不断的改善，使组织不至呈现老化及疲态，并迈向新的成长之路。对家庭而言，习惯七通过固定的个人及家庭活动，使家庭效能升级，就像建立传统，使家庭日新月异。第1部分重新探索自我第一章：由内而外全面造就自己
品德成功论提醒人们，高效能的生活是有基本原则的，只有当人们学会并遵循这些原则，把他们融入到自己的品格中去，才能享受真正的成功和恒久的幸福。
“没有正确的生活，就没有真正卓越的人生。”——戴维.斯坦.乔丹 | 美国生物学家及教育家
“看”世界——感知、理解和诠释。
与配偶、子女、朋友或同事相处一定要学会聆听，这需要情感力量的支撑。聆听需要耐心、坦诚和理解对方的愿望，属于品德的高级范畴。
要以原则为中心，以品德为基础，“由内而外”地实现个人效能和人际效能。“由内而外”的意思是从自身做起，甚至更彻底一些，从自己的内心做起，包括自己的思维定势、品德操守和动机。
“我们的思维定势，无论正确与否，是我们的态度与行为的根本，归根到底，是我们人际关系的根本。”——斯蒂芬.柯维
我们越能意识到自己的思维定势或推测能力的局限，意识到我们在多大程度上受到自己过去经验的影响，我们就越能直面自己的思维定式，用现实来检验它们、测试它们、必要时改变它们，而且心胸开阔，乐于听取他人的意见。显然，如果我们只想让生活发生相对较小的变化，我们可以把注意力集中于自己的态度和行为。但是，如果我们想让生活发生实质性的变化，我们必须关注自己的思维定式——我们观察自己和周围世界的方式。
第二章：七个习惯概论
习惯对我们的生活有极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。
“人的行为总是一再重复。因此卓越不是一时的行为，而是习惯。”——亚里士多德|古希腊哲学家
习惯是“知识”（做什么，为何做）、“技巧”（如何做）、“意愿”（想要做）相互交织的结果。
“成熟模式图”即人类成长的三个阶段，分别为依赖期、独立期、互赖期。
依赖期以“你”为核心——你照顾我；你为我的得失成败负责。
独立期以“我”为核心——我可以做到；我可以负责；我可以靠自己；我有权选择。
互赖期以“我们”为核心——我们可以做到；我们可以合作；我们可以融合彼此智慧和能力，共创前程。
依赖期的人靠别人来实现愿望；独立期的人单枪匹马打天下；互赖期的人群策群力实现最高成就。
互赖是一个更为成熟和高级的概念。生理上互赖的人，可以自力更生，但也明白合作会比单干更为有效；情感上互赖的人，能充分认识自己的价值，但也知道爱心、关怀以及付出的必要性；智力上互赖的人懂得取人之长，补己之短。
一个能做到互赖的人，既能与人深入交流自己的想法，也能看到他人的智慧和潜力。
“效能”遵循产出/产能平衡的原则。产出与产能平衡的原则是效能的精髓。
七个习惯是提高效能的习惯。真正的效能基于符合自然规律的永恒不变的原则。
第2部分个人领域的成功：从依赖到独立第三章：习惯一积极主动——个人愿景的原则
人性的本质是主动而非被动的，人类不仅能针对特定的环境选择回应方式，更能主动创造有利的环境，采取主动不等于大胆妄为、惹是生非或滋事挑衅，而是要让人们充分认识到自己有责任创造条件。
“最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值。”——亨利.戴维.索罗|美国文学家及哲学家
人性最根本的原则，即在刺激与回应之间，人有选择的自由。选择的自由包括人类特有的四种天赋：自我意识；想象力：即超越当前现实而在头脑中进行创造的能力；良知：即明辨是非，坚持行为原则，判断思想、言行正确与否的能力；独立意志：即基于自我意识、不受外力影响而自行其是的能力。
积极主动的人扩大自己的影响圈（可直接控制的事物），消极的人缩小了自己的影响圈，把焦点放在关注圈（无法控制的事物）上。
积极主动的人理智胜于冲动，他们能够慎重思考，选定价值观并将其作为自己行为的内在动力；而消极被动的人则截然相反，他们感情用事，易受环境或条件作用的驱使。
对待错误的积极态度应是马上承认，改正并从中吸取教训，这样才能真正反败为胜。
影响圈的核心就是做出承诺与信守承诺的能力。积极主动的本质和最清晰的表现就是对自己或别人有所承诺，然后从不食言。
“生活是一本书，而你就是它的作者。你决定了它的情节和步调，而且你——只有你——在一页一页地翻着它。”——贝丝.蒙德.康尼
第四章：习惯二以终为始——自我领导的原则
太多人成功以后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的东西。因此，我们必须盯紧真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。
“和内在力量相比，身外之物显得微不足道。”——奥利弗.温德尔.霍姆斯|美国最高法院前最大法官
“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是两次创造而成”。我们做任何事都是先在头脑中构思，即智力上的或第一次的创造，然后付诸实践，即体力上的或第二次的创造。
创办企业也是如此，要想成功，必须先明确目标，根据目标来确定企业的产品或服务，然后整合资金、研发、生产、营销、人事、厂房、设备等各方面的资源，朝既定目标前行。“以终为始”往往是企业成功的关键，许多企业都败在第一次创造上——事先缺乏明确目标，以致资金不足，规划不周或对市场的解读有误。
用彼得.德鲁克和华伦.贝尼斯的话来说就是：“管理是正确的做事，领导则是做正确的事。”管理是有效地顺着成功的梯子往上爬，领导则是判断这个梯子是否搭在了正确的墙上。
我们要确立自己的愿景和价值观；利用自我意识检查我们的地图或思维定势是否符合实际，是否基于正确的原则；利用良知作为罗盘来审视我们独特的聪明才智和贡献手段；利用想象力制定我们所渴求的人生目标，确定奋斗的方向和目的。核心是安全感、人生方向、知会与力量的源泉。
“安全感”代表价值观、认同、情感的归属、自尊自重与拥有个人的基本能力。
“人生方向”是“地图”和内心的准绳，人类以此为解释外界事物的理据以及决策与行为的原则和内在标准。
“智慧”是人类对生命的认知、对平衡的感知和对事物联系的理解，包括判断力、洞察力和理解力，是这些能力的统一体。
“力量”则指采取行动、达成目标的能力，它是做出抉择的关键性力量，也包括培育更有效的习惯以替代顽固旧习的能力。
各种生活中心：以配偶为中心；以家庭为中心；以金钱为中心；以工作为中心；以名利为中心；以享乐为中心；以敌人或朋友为中心；以宗教为中心；以自我为中心。（P142）
“唯有参与，才有认同”——一个真正反映每个成员的共同愿景和价值观的使命宣言，能调动他们的创造力和奉献精神，使他们不再需要旁人的指挥、监督和批评，因为他们已经接受了不变的核心原则，接受了企业为之奋斗的共同目标。
“把自己的愿望想象成现实，就开启了让它实现的大门。”——沙克蒂.高文
第五章：要事第一——自我管理的原则
有效管理是把握重点的管理，它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后，再由自制力来掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。
“重要之事决不可受芝麻绿豆小事牵绊。”——歌德|德国诗人
第四代时间管理理论与以往截然不同之处在于，它根本否定“时间管理”这个名词，主张关键不在于时间管理，而在于个人管理。与其着重于时间与事务的安排，不如把重心放在维持产出与产能的平衡上。
重要性与目标相关，凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。一般人往往对燃眉之急立即反应，对当务之急却不尽然，所以更需要自制力与主动精神，急所当急。
高效能人士把精力和时间主要用在建立人际关系、撰写使命宣言、规划长期目标、防患于未然等等。人人都知道这些事重要，却因未迫在眉睫，反而避重就轻。
按照彼得.德鲁克的观点，高效能人士的脑子里装的不是问题，而是机会。他们不会在各种各样的问题上浪费时间和精力，他们的思维是预防型的，总是能够做到防患于未然。他们能够平衡产出和产能的关系，将时间和精力集中在重要但是不紧急的事务上。
难道成功的事业可以弥补破碎的婚姻、孱弱的身体或性格上缺失？
授权——高效能的秘诀。指令式授权VS责任型授权，责任式授权的关注重点是最终的结果。它给人们自由，允许自行选择做事的具体方法，并为最终的结果负责。起初，这种授权方式费时又费力，但却十分值得。通过责任型授权，可将杠杆的支点向右移动，提高杠杆的作用。
责任型授权要求双方就以下五个方面达成清晰、坦诚的共识，并做出承诺——预期成果、指导方针、可用资源、责任归属、明确奖惩。
信任是促使人进步的最大动力，因为信任能够让人们表现出自己最好的一面。但这需要时间和耐心，而且还有可能需要对人员进行必要的培训，让他们拥有符合这种信任水平的能力。
“成功人士习惯去做失败者不爱做的事。他们当然也不喜欢干这些事，但他们让这种不喜欢服从于自己对目标的追求。”——阿尔伯特.E.N.格雷
第3部分公众领域的成功：从独立到互赖第六章：人际关系的本质
所谓情感账户，存储的是增进人际关系不可或缺的“信赖”，也就是他人与你相处时的一份“安全感”。能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。
“没有信任就谈不上友谊，没有诚实也就谈不上信任。”——塞缪尔.约翰逊|英国辞典编撰家
情感账户里储蓄的是人际关系中不可或缺的信任，是人与人相处时的那份安全感。能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈和信用。
情感账户的七种主要的投资方式：
理解他人——理解他人是一切感情的基础。
注意小节
信守承诺——那就是不轻易许诺，许过就一定要兑现。
明确期望——几乎所有的人际关系障碍都源于对角色和目标的期望不明或者意见不一致。
正直诚信
勇于致歉——真诚的道歉是一种感情投资，但是一再道歉就显得不真诚，会消耗你的情感账户，最终会通过人际关系的质量反映出来。
无条件的爱——给人安全感和自信心，不附带条件的鼓励个人、肯定自我......
“弱者才会残忍，只有强者懂得温柔。”——里奥.罗斯金
“正如身体经常需要食物以保持健康一样，人际关系也同样经常需要营养。”——斯蒂芬.柯维
第七章：习惯四双赢思维——人际领导的原则
双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多非此即彼，非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。
“金科玉律已经深植我们的脑海，现在是奉行不渝的时刻。”——埃德温.马卡姆|美国诗人
人际交往的六种模式：利人利己（双赢）；两败俱伤（输/输）；损人利己（赢/输）；独善其身（赢）；舍己为人（输/赢）；好聚好散（无交易）。
双赢可使双方互相学习、互相影响及共谋其利。要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸襟，尤其与损人利己者相处更得这样。
双赢的原则是所有人际交往的基础，包括五个独立的方面：“双赢品德”是基础，接着建立起“双赢关系”，由此衍生出“双赢协议”，需要“双赢体系（结构）”作为培育环境，通过双赢的“双赢过程”来完成。
双赢品德有三个基本特征：诚信、成熟、知足，一个诚信、成熟、知足的人在人际交往中很少或者根本不需要用到什么技巧。
成熟：这是敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。“成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。”
如果我勇气十足，却不懂体谅他人，我的交往模式就是赢/输——我强硬而自私，勇于坚持自己的信念，却漠视旁人。
如果我的内心不够成熟，情感有些脆弱，为了弥补这些不足，我可能要借助地位、势力、证书、资历和关系来获取力量。
如果我体贴有余，而勇气不足，我的交往模式就是输/赢。我事事以你的想法和愿望为先，却羞于表达和实现自己的想法与愿望。
敢作敢为和善解人意是双赢的必备条件，期间的平衡点是成熟的重要标志。如果我足够成熟，我就会乐于倾听，善于沟通并勇于面对。
只有真诚的感情投资，才能有助于实现双赢。
有四种管理者或家长都可以掌控的奖惩方法：金钱、精神、机会以及责任。其中金钱奖励包括薪资、股份、补贴的增减；精神奖惩包括认同、赞赏、尊敬、信任或者相反——除非温饱没有保障，不然精神奖励的价值通常超过物质奖励；机会奖惩包括培训、进修等；责任奖惩一般同职务有关，比如升职或者降职。
一般来说，你鼓励什么就会得到什么。如果你想要实现既定的目标，就应该建立配套的奖励体系，但如果这个体系与目标背道而驰，自然无法实现愿望。
双赢赋予个人明确的任务，说明预期结果、指导原则和可用资源，个人要对结果负责，并完成自我评估。双赢体系要为双赢协议创造有利环境。
建议不同的人和机构采用以下四个步骤完成双赢过程：
首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解的更透彻。
其次，认清主要问题和顾虑。
再次，确定大家都能接受的结果。
最后，找到实现这种结果的各种可能途径。
“当你培育自己的双赢心态的时候，你将发现一件美妙的事：人际关系变得更容易了。” ——乔治.埃里奥特
第八章：习惯五知彼解己——移情沟通的原则
若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要原则，那就是：知彼解己——首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。
“心灵世界自有其理，非理智所能企及。”——帕斯卡|物理学家
如果你与人交往忽冷忽热，时而刻薄时而亲切，或者表里不一，很难让人敞开心扉。
如果你想养成真正有效的人际沟通习惯，就不能单靠技巧。首先你要有能让他人信任和开怀的性格，在此基础上培养移情聆听的技巧，然后建立情感账户来实现心与心的交流。
移情聆听是指以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。
据专家估计，人际沟通仅有10%通过言语来进行，30%取决于语调与声音，其余60%则得靠肢体语言。
平庸的业务员推销产品，杰出的业务员销售解决问题、满足需求之道。
四种自传式回应：
价值判断——对旁人的意见只有接受或不接受。
追根究底——依自己的价值观探查别人的隐私。
好为人师——以自己的经验提供忠告。
自以为是——根据自己的行为与动机衡量别人的行为和动机。
如果你真正想寻求理解，就要丢掉诡计和伪善。
第九章：习惯六统合终效——创造性合作的原则
统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通，益处不大，要有分歧才有收获。
“我以圣者的期望自勉：对关键事务——团结，对重大事务——求变，对所有事务——宽大。”——乔治.布什
相同不是统一，一致也不等于团结，统一和团结意味着互补，而不是相同。相同毫无创造性可言，而且沉闷乏味。统合综效的精髓是尊重差异。
“统合综效的实质是尊重差异、建立优势并弥补缺点。”——阿尔伯特.E.N.格雷
第4部分自我提升和完善第十章：习惯七不断更新——平衡的自我提升原则
人生最值得的投资就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。
“微不足道的小事也会引发惊人的结果，每念及此，我就认为世上无小事。”——布鲁斯.巴登
习惯七就是个人产能。它保护并优化你所拥有的最重要的资产——你自己。它从四个方面更新你的天性，那就是：身体、精神、智力、社会/情感。
磨砺心智的另一种有效方式是写作。通过不断记录自己的想法、经历、深刻见解和学习心得，我们的思路就会更加清晰、准确和连贯。
歌德说：“以一个人的现有表现期许之，他不会有所长进。以他的潜能和应有成就期许之，他定能不负所望。”
企业力争上游的道理也是这样。企业的体质就是财务状况；心智涉及人力资源的开发、培养与运用；社会情感之指公关与员工待遇；精神则反映出目标宗旨与原则。
越是积极主动（习惯一），就越能在生活中有效地实施自我领导（习惯二）和管理（习惯三）；越是有效管理自己的生活（习惯三），就能从事越多的第二类事务（要事）的更新活动（习惯七）；越能先理解别人（习惯五），就越能找到统合综效的双赢解决方案（习惯四和习惯六）；越是在培养独立性的习惯方面加以改进（习惯一、二、三），就越能在相互依赖的环境下提高效能（习惯四、五、六）；自我更新则是强化所有这些习惯的过程（习惯七）。
哈马舍尔德说过：“把玩内心兽性的人，早晚会变成真正的野兽；整天弄虚作假的人，终将失去获得真理的权利；暴虐成性的人，头脑的判断力会日益减退。如果真的要保持花园整洁，就不能让杂草有立足之地。”
要达成良性循环，就必须学习、坚持、实践——再学习、再坚持、再实践......
第十一章：再论由内而外造就自己
七个习惯浇灌出来的最高级、最美好和最甘甜的果实就是齐心协力，就是把自己、爱人、朋友和同事合而为一。
真正的领导者要建立精神权威，而不是形式上的权威。
原则是外部的自然法则，最终会控制我们的行为后果。价值观是内在的、主观的，是指引我们行为的最强烈的感觉。
前三个习惯完全可以用“做出承诺，信守诺言”这句话来概括，而接下来的三个习惯完全可以用“大家参与讨论，共同拟定解决方案”来概括。
正直是比忠诚更高层次的价值观。最好的办法是让别人信任你，而不是喜欢你。信任和尊重终将产生爱。

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全书笔记

小僧鸠摩智 (梦想着有一个属于自己的图书馆)

如何改变现状，想要变得更成熟？要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变我们对问题的看法。思维定式则决定着我们对问题的看法，一个人的思维定式越是以原则（如公平、诚信、正直等公认的品德）为中心，那么就可以更好的改变现状、变得更成熟，可以获得更高效的生活。品德是什么？品德就是习惯的合成，正确的习惯则能够让人成熟。一个人的成熟，需要经历三个阶段：第一阶段：依赖期，凡事以别人为中心，靠别人...
2018-04-21 10:20 2人喜欢

如何改变现状，想要变得更成熟？
要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变我们对问题的看法。
思维定式则决定着我们对问题的看法，一个人的思维定式越是以原则（如公平、诚信、正直等公认的品德）为中心，那么就可以更好的改变现状、变得更成熟，可以获得更高效的生活。
品德是什么？
品德就是习惯的合成，正确的习惯则能够让人成熟。
一个人的成熟，需要经历三个阶段：
第一阶段：依赖期，凡事以别人为中心，靠别人来照顾自己；比如，婴幼儿。
第二阶段：独立期，以自己为中心，自己可以做到，自己可以负责；比如，有自理能力的成年人。
第三阶段：互赖期，以我们为中心，重视与别人合作，形成合力；比如，善于合作的成功人士。
7个习惯就是能够让你从“依赖”跃升到“互赖”，变得成熟的正确选择。具体来说，7个习惯可以带来三次重大改变。
三个大变化是什么？
第一个变化：依赖到独立。需要用三个习惯实现：积极主动、以终为始、要事第一。
习惯1：积极主动。
个人行为取决于自身选择，而不是环境。
习惯2：以终为始。
大多数人的生活受到多种因素影响，可能今天以朋友为中心，明天又以配偶为中心。生活中心如此摇摆不定，情绪上难免起起落落，一会意气风发，一会颓唐沮丧。
任何事都要先认清方向，以原则为中心来分析问题。有人以生活为中心，有人以家庭为中心，有人以工作为中心，真正正确的中心应该是原则。
习惯3：要事第一。
把重要与否作为自我管理的最高准则，不按时间顺序来安排生活，而要以重要程度来安排生活。多做重要的事，少做紧急的事，特别是不要让生活到处充满紧急的事，否则就会让“琐事牵着鼻子走”。
第二个变化：独立到互赖。需要用另外三个习惯实现：双赢思维、知彼解己、统合综效
习惯4：双赢思维。生活是合作的舞台，而不是角斗场，以相互获利为原则。
公众领域的成功并非意味着压到旁人，而是通过成功的有效交往让所有参与者获利……一起实现单枪匹马无法完成的理想。
习惯5：知彼解己。
首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。
学会真正聆听“移情倾听”别人的真实想法，不要以自己的感受、经验、经历等去衡量别人，从别人的感受出发理解别人，然后适时扮演知音，清晰表达自己的想法。
习惯6：统合综效。
与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。
整体大于部分的集合，要发挥整体的力量，就必须善于接纳各种奇怪想法、奇怪的人，海纳百川，懂得“存在就是合理”的道理，像大自然一样包容万物，然后集合各种不同的力量，发挥出整体最大的优势。
第三个变化：继续提升。成熟没有顶点，需要不断与时俱进。
习惯7：不断更新。从身体、精神、智力、情感四个方面，按照前六个习惯不断更新提升。
最后，仅仅自己提升还不够，成熟的人应该是由己及人。用七个习惯带动身边人、子女共同提高，把7个习惯的原则和品德传承下去。

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莎草穗

要造就自己，首先要认识自己。而认识自己无疑很难的事情。第一章由9个小节来阐述观点 1。1品德与个人魅力孰重？作者更看重品德，认为品德是造就自我的根本。 1。2光有技巧还不够品德才是最终影响个人的行为和人际关系的主因 1。3 思维定式的力量了解思维定式，并实现思维定式的转换，才能理解七个习惯。思维定式的产生源于每个人的生活经验和认知。对于产生主观意识很重要，也会僵化态度和行为，由激进变为保守。所以作者...
2017-04-04 16:01 3人喜欢

要造就自己，首先要认识自己。而认识自己无疑很难的事情。
第一章由9个小节来阐述观点
1。1品德与个人魅力孰重？
作者更看重品德，认为品德是造就自我的根本。
1。2光有技巧还不够
品德才是最终影响个人的行为和人际关系的主因
1。3 思维定式的力量
了解思维定式，并实现思维定式的转换，才能理解七个习惯。
思维定式的产生源于每个人的生活经验和认知。对于产生主观意识很重要，也会僵化态度和行为，由激进变为保守。所以作者认为错误的思维定式就像拿到错误的地图一样危险。（自己也一直为此困扰，打破思维定式，打破标签是对创造力的释放，但是很多时候思维定式的产生才能让人们更效率的生活，更简化这繁复的世界。所以实现思维定式的转换就显得尤为重要，也算是一种不会固步自封的解决方法）
1。4思维转换的力量
举例说明转换的力量（如日心说，爱因斯坦相对论，细菌学说等）。这些理论在出现之前已经有了一个思维定式，但是在思维转换之后，对于世界的了解更明朗和清晰。如果不转换思维，便不能去理解和接受新的理论和思想。
1。5 身体力行
新事物和新的思维并不一定很快就能理解和接受。思维模式和性格紧密相关，身体力行就是需要将性格和视角的改变结合起来，否则将毫无作用。（所以不是说说理解就能真的理解别人的思维方式，需要关注到自身的主观经验和性格产生的思维定式去尝试思维转换）
1。6 以原则为中心的思维定式
人类效能都需要原则作为指引，犹如灯塔。（有了基本的原则，那么在做选择，做抉择，接受或是拒绝的时候便不会游移不定，患得患失）
比起为改变态度和行为所做出的努力，正确的思维定式对于个人和人际关系效能的影响要大得多。
1。7成长和改变的原则
人的成长需要理解和接受“循序渐进”的原则。缩短自然成长与发展的过程，只会平添失望和挫败感。
只有真正经历过拥有，才会真正懂得分享。
1。8 症结在于治标不治本
个人魅力的学习更多的是治标，而品德的培养才是治本。
1。9新的思想水平
我们必不可停止探索，而一切探索的尽头，就是重回起点，并对起点有首次般的了解。——T.S.Eliot
新的思想水平基于原则的思维定式。（斯以为这一段更像译者因原文也比较晦涩的阐述，而显得让人初读摸不清头脑。用的词也让人颇为费解，如：思想水平。）【以下为自己20170404的读书理解，希望日后重读，有更好的解：别于作者最初所谈的人们的成功标准是“品德”，后来变成“人格魅力”。如今作者提出了新的思想——即“高效能人士的七个习惯”的内容。更新也更深层次的思想水平。
即基于原则的思维定式，正确引导实现高效能，改善人际关系，解决深层问题。
【一些原文】
1，要改变现状，首先要改变自己
要改变自己，先要改变我们对问题的看法。
2，一颗邪恶的大树，砍它枝叶千斧，不如砍它根基一斧。——Thoreau
3，只有真正经历过拥有，才会真正懂得分享。
4，只有先信守对自己的承诺，才能信守对他人的承诺。（这点自己一直做得特别不好。）

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郭诗涵

1.不要只注重技巧与前人经验，虽然有一定的道理，是名言金句但也要注重内心的品德。 2.小聪明可以在短暂的人际关系中获胜，日久见人心，品行才是在人际交往中至关重要的一点。 3.思维定式：人们总是先入为主，形成思维定式，不知不觉制约着我们。人际关系中，一般人总认为自己的观点正确且立场客观，但虽然别人的结论不同，但是也不能说他们是错误的，我们总是带有色眼镜用自身观点去看，当别人观点与我们有差异时，便觉得他人...
2018-03-26 16:47 1人喜欢

1.不要只注重技巧与前人经验，虽然有一定的道理，是名言金句但也要注重内心的品德。
2.小聪明可以在短暂的人际关系中获胜，日久见人心，品行才是在人际交往中至关重要的一点。
3.思维定式：人们总是先入为主，形成思维定式，不知不觉制约着我们。人际关系中，一般人总认为自己的观点正确且立场客观，但虽然别人的结论不同，但是也不能说他们是错误的，我们总是带有色眼镜用自身观点去看，当别人观点与我们有差异时，便觉得他人看法是错误的。
4.思维转换：打破传统，打破旧思维。思维转换无论是瞬间完成还是长期酝酿而成，都是改变行为与态度的原动力。承认“主观事实”。
5.价值观是地图，原则才是地点本身。唯有借重正确的原则，才能认清事实真相。原则是行为准则，一个人的思维越能符合自身原则越正确有益。
6.美国哲学家弗洛姆说：现在我们常见到一类浑浑噩噩的人，没有自知之明，却也毫不在乎。唯一认识的人就是别人眼中的自己。他们已失去沟通能力，终日言不及义。一脸伪善，见不到真情流露，除了无聊至极的感觉，早已无法感受真正的痛楚。我们可以用两句话来形容这种人：一是他们丧失了天性与个人特质，而且无可救药；再就是基本上他们并不比芸芸众生更高明。
生活中的他她大多数都是这种人，每天在都市生活中浮浮沉沉找不到人生目标却也毫不在乎，浑浑噩噩的过日子，挨过一天是一天，永远都在安慰自己还有明天，在人际交往中也是一样，懒于与他人真心交流，觉得做任何事情都无聊至极，偏偏又自觉良好，眼高于顶。看完这段话的感受就是文中思维转换提到的“顿悟”吧。不管思维转换的利弊，它会改变我们的态度与习惯而且威力惊人这是毋庸置疑的。不要再活在他人的吹捧和自我感觉良好中敷衍度日，调整自己以及四周的环境。

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Margaret桦颦儿

The three essentials of the English language are: Purity, Perspicuity and Precision. ========== 高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey)) - Your Highlight at location 246-246 | Added on Wednesday, 21 December 2016 23:28:59 流行文化提倡的方法和永恒的、千百年沉淀下来的、原则性很强的方法的差距将渐行渐远。 ========== 高效能人士的七个习惯(20周年纪...
2017-06-01 16:06

The three essentials of the English language are: Purity, Perspicuity and Precision.
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 246-246 | Added on Wednesday, 21 December 2016 23:28:59
流行文化提倡的方法和永恒的、千百年沉淀下来的、原则性很强的方法的差距将渐行渐远。
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 214-216 | Added on Wednesday, 21 December 2016 23:29:27
流行文化提倡的生存之道是犬儒主义——“不要对生活期望过高，这样你就不会对周围的人或事失望。”相反，历史上那些鼓励人们怀抱希望，励志成长的原则却提倡“我就是我生命的创造力”。
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 232-233 | Added on Wednesday, 21 December 2016 23:29:42
而影响力的初显，始于他人发觉你正在受他们影响。当对方感觉你敞开心扉，虔诚地聆听，并理解他们的时候，他们就感觉自己有了影响力。
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 390-391 | Added on Monday, 26 December 2016 22:21:48
每个人的思维定式都是那么根深蒂固，仅仅研究世界是不够的，还要研究我们看世界时所戴的“透镜”，因为这透镜（即思维定式）往往左右着我们对世界的看法。
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 405-406 | Added on Monday, 26 December 2016 22:22:58
然而第一次世界大战后不久，人们对成功的基本观念改变了。由重视“品德”转而强调“个人魅力（Personality Ethic）”，
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 420-422 | Added on Monday, 26 December 2016 22:24:31
一旦摆脱了过去对孩子的看法，培育了基于价值观的动机，我们顿时感到一种新气象——不必再拿孩子与旁人比较，不必把固定的社会模式强加在他身上，这样反而能够平心静气地欣赏他的优点。我们相信他有能力应付人生的种种挑战，也就不急于保护他免受外界的嘲笑。
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 428-429 | Added on Monday, 26 December 2016 22:25:16
这个孩子“出人头地”的成就中，自动自发因素的作用要多于外在影响。
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 443-444 | Added on Monday, 26 December 2016 22:26:35
任凭你巧舌如簧，动机纯良，只要没有或者缺乏信任感，就不要说什么永久的成功。只有心存善念，才能赋予人际关系技巧以生命。
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 444-445 | Added on Monday, 26 December 2016 22:26:43
只重技巧就仿佛考前临时抱佛脚，纵使有时顺利过关，甚至成绩还不错，但没有日积月累的付出，绝对无法学得精通。
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 452-454 | Added on Monday, 26 December 2016 22:27:38
但是缺乏基本的品德，长期来看，他们与同事、朋友、配偶或者孩子的人际关系早晚会出现问题。只有品德才是交流中最伶俐的“口齿”，正如爱默生（Emerson）所说：“大声喧哗反而难以入耳。”
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 457-458 | Added on Monday, 26 December 2016 22:36:48
威廉姆·乔治·乔登（William George Jordan）曾说：人性可善可恶，冥冥中影响着我们的一生，而且总是如实反映出真正的自我，那是伪装不来的。
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 509-510 | Added on Monday, 26 December 2016 22:58:16
即仅仅改变表面上的行为与态度，却忽略作为源头的思维定式，那么改变的成效一定有限。
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 532-533 | Added on Tuesday, 27 December 2016 09:19:31
但并非所有的思维转换都是积极的。例如我们前面提到的，人们由强调品德转为强调个人魅力，这种转换反而让我们偏离了通向成功与幸福的轨道。
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 571-572 | Added on Tuesday, 27 December 2016 09:21:51
只有“灯塔”式指引人类成长和幸福的原则才是“客观的事实”，是地域本身。这一法则已经渗透到历史上所有的文明社会中，并成为家庭和机构繁荣持久的基础。
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- Your Highlight at location 598-599 | Added on Tuesday, 27 December 2016 09:23:37
个人魅力论给人一种错觉和幻象，妄图一步登天，这就好比目的地是芝加哥，手上拿的却是底特律的地图。
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- Your Highlight at location 600-603 | Added on Tuesday, 27 December 2016 09:24:15
现在有这样一种人，行尸走肉一般生活，没有自知之明，他们了解的只是别人期望中的自己。他们的沟通能力、真诚的笑容乃至痛苦的感受都已经被言之无物、伪装的笑容和无聊的绝望所取代。两句话概括：他们已经丧失了天性与个性，并且无可救药；他们与地球上的其他人相比并无本质区别。
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 611-612 | Added on Tuesday, 27 December 2016 09:24:47
自然的成长过程不容违背、忽略或缩短，那只会让你平添失望和挫败感。
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 615-616 | Added on Tuesday, 27 December 2016 09:25:37
梭罗曾说：“如果我们时时忙着展现自己的知识，将何从忆起成长所需的无知？”
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- Your Highlight at location 623-624 | Added on Tuesday, 27 December 2016 09:26:08
多数人都知道自己骨子里到底什么样，而且与自己共同生活和工作的人也心知肚明。
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- Your Highlight at location 694-695 | Added on Tuesday, 27 December 2016 09:30:08
爱因斯坦（Albert Einstein）曾说：“重大问题发生时，依我们当时的思想水准往往无法解决。”
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- Your Highlight at location 705-706 | Added on Tuesday, 27 December 2016 09:30:56
由内而外的观点认为个人领域的成功必须先于公众领域的成功；只有先信守对自己的承诺，才能信守对他人的承诺。把个人魅力置于品德之上，妄图在自我完善之前完善人际关系都将徒劳无功。
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- Your Highlight at location 768-769 | Added on Tuesday, 27 December 2016 09:34:13
人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。 ——亚里士多德（Aristotle）
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- Your Highlight at location 792-793 | Added on Tuesday, 27 December 2016 10:22:34
通过在知识、技巧与意愿三方面的努力，我们可以突破多年思维定式的伪保护，使个人和人际关系效能都更上一层楼。
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- Your Highlight at location 807-808 | Added on Tuesday, 27 December 2016 10:23:32
“成熟模式图”（Maturity Continuum）即人类成长的三个阶段，分别为依赖期、独立期、互赖期。
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- Your Highlight at location 815-817 | Added on Tuesday, 27 December 2016 10:24:36
生理上独立的人可以自食其力；智力上独立的人可以有自己的思想，兼具想象、思考、创造、分析、组织与表达的能力；情感上独立的人信心十足，能自我管理，不因他人好恶而影响自我价值评价。
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 827-829 | Added on Tuesday, 27 December 2016 10:40:15
只重独立并不适于互赖的现实生活。只知独立却不懂互赖的人只能成为独个的“生产标兵”，却与“优秀领导”或“最佳合作者”之类的称呼无缘，也不会拥有美满的家庭、婚姻或集体生活。人生本来就是高度互赖的，想要单枪匹马实现最大效能无异于缘木求鱼。
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高效能人士的七个习惯(20周年纪念版） (史蒂芬•柯维管理经典) (史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey))
- Your Highlight at location 830-832 | Added on Tuesday, 27 December 2016 10:40:29
互赖是一个更为成熟和高级的概念。生理上互赖的人，可以自力更生，但也明白合作会比单干更有成效；情感上互赖的人，能充分认识自己的价值，但也知道爱心、关怀以及付出的必要性；智力上互赖的人懂得取人之长，补己之短。
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- Your Highlight at location 833-834 | Added on Tuesday, 27 December 2016 10:40:39
但只有独立的人才能选择互赖，尚未摆脱依赖性的人则无此条件，因为他们无论在品德还是在自我把握方面都尚有欠缺。
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- Your Highlight at location 853-854 | Added on Tuesday, 27 December 2016 10:42:37
它们以符合自然法则的思维定式为基础，我把这个自然法则称为“产出／产能平衡”（P/PC Balance）的原则。
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- Your Highlight at location 872-873 | Added on Wednesday, 28 December 2016 08:09:15
急功近利常常会毁掉宝贵的物质资产。保持产出与产能的平衡会帮助你更有效地利用物质资产。
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- Your Highlight at location 879-882 | Added on Wednesday, 28 December 2016 08:10:27
假设夫妻双方都只想着拿到金蛋，享受权益，却不注意维护感情的纽带，即权益的来源，生活中毫无热情、体贴可言，全然不知哪怕一点点的关切和照顾也会对维系深厚感情的重要作用；两个人一味地玩弄手段，操控对方，只顾满足自己的需要，维护自己的地位，还不断地列举证据证明对方的错误。长此以往，爱情、热情、柔情都会渐渐消退——
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- Your Highlight at location 893-894 | Added on Wednesday, 28 December 2016 08:11:00
但是如果你只关注房间整洁这个产出，总是用唠叨、威胁、吼叫等方法得到金蛋，那就等于牺牲了鹅的健康与幸福。
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- Your Highlight at location 911-911 | Added on Wednesday, 28 December 2016 08:12:08
你希望员工如何对待顾客，就要如何对待员工。
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- Your Highlight at location 922-925 | Added on Wednesday, 28 December 2016 09:10:06
效能在于平衡。一味重视产出会导致糟糕的健康状况、耗损的机器设备、透支的银行存款或破裂的人际关系。而太过维护产能，就如同一个每天长跑三四个小时的人，宣称可以因此多活十年，却不知大好时光都在跑步中流逝。又好像那些只知念书，不肯生产的人，坐享别人的金蛋，自己永远不敢面对现实。
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- Your Highlight at location 1027-1029 | Added on Wednesday, 28 December 2016 15:04:12
而动物则缺乏这种自我意识（Self-awareness）的能力，即思考自己的思维过程的能力。人之所以能成为万物之灵，一代又一代地不断实现重大进步，关键就在于此。这也是我们能从自己和他人的经验中吸取教训，培养和改善自身习性的根本原因。
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- Your Highlight at location 1042-1043 | Added on Wednesday, 28 December 2016 15:05:02
这些零星的评语不一定代表真正的你，与其说是影像，不如说是投影，反映的是说话者自身的想法或性格弱点。
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- Your Highlight at location 1094-1096 | Added on Wednesday, 28 December 2016 15:08:37
所有积极主动的人都深谙其道，因此不会把自己的行为归咎于环境、外界条件或他人的影响。他们根据价值观，有意识地选择待人接物的方式，不会因为外界因素或一时情绪而冲动行事。
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- Your Highlight at location 1102-1105 | Added on Wednesday, 28 December 2016 15:09:20
积极主动的人理智胜于冲动，他们能够慎重思考，选定价值观并将其作为自己行为的内在动力；而消极被动的人则截然相反，他们感情用事，易受环境或条件作用的驱使。但这并不意味着积极主动的人对外界刺激毫无感应，只不过他们会有意无意地根据自己的价值观来选择对外界物质、心理与社会刺激的回应方式。
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- Your Highlight at location 1122-1124 | Added on Wednesday, 28 December 2016 15:10:26
因此，伤害我们的并非悲惨遭遇本身，而是我们对于悲惨遭遇的回应。尽管这些事的确会让人身心受创或者经济受损，但是品德和本性完全可以不受影响。事实上越痛苦的经历，越能磨炼意志，开发潜能，提升自如应对困境的能力，甚至还可能感召他人争取同样的自由。
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- Your Highlight at location 1132-1133 | Added on Wednesday, 28 December 2016 15:11:46
逆境往往能激发思维转换，使人以全新的观点看待世界、自己与他人，审视生命的意义，进而思考应该如何回应，这种更宽广的视角反映的就是可以提升和激励所有人的态度价值观。
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- Your Highlight at location 1315-1315 | Added on Wednesday, 28 December 2016 15:43:27
不过对方的反应如何，并非重点所在。
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- Your Highlight at location 1316-1317 | Added on Wednesday, 28 December 2016 15:43:31
我们何妨试着做个好学生或好职员。如果遇上实在无能为力的状况，保持乐观进取的心情仍是上上策，
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- Your Highlight at location 1340-1341 | Added on Wednesday, 28 December 2016 15:50:32
我们对任何错误的回应都会影响到下一刻发生的事件，所以一定要立刻承认并加以改正，避免殃及后来，而且我们的力量也会由此得到恢复。
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- Your Highlight at location 1369-1370 | Added on Wednesday, 28 December 2016 15:54:17
我们要对独立意志的天赋善加利用，对自己的效能和幸福负责，对身边的环境负责，这是后面每一个习惯的基础。
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- Your Highlight at location 1456-1458 | Added on Wednesday, 28 December 2016 15:57:29
任何事都是两次创造而成”。我们做任何事都是先在头脑中构思，即智力上的或第一次的创造（Mental/First Creation），然后付诸实践，即体力上的或第二次的创造（Physical/Second Creation）。
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- Your Highlight at location 1474-1476 | Added on Wednesday, 28 December 2016 15:58:29
这类剧本大多源自个人喜好，不符合客观原则，之所以会被接受，那是因为某些人内心脆弱，依赖心理过重，渴望被接纳和获得归属感，向往他人的关怀和爱护，而且一定要让别人来肯定自己的价值和重要性。
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- Your Highlight at location 1487-1488 | Added on Wednesday, 28 December 2016 15:59:31
用彼得·德鲁克（Peter Drucker）和华伦·贝尼斯（Warren Bennies）的话来说：“管理是正确地做事，领导则是做正确的事。”
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- Your Highlight at location 1484-1485 | Added on Wednesday, 28 December 2016 15:59:40
“以终为始”的另一个原则基础是自我领导，但领导（Leadership）不同于管（Management）。领导是第一次的创造，必须先于管理；管理是第二次的创造，
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- Your Highlight at location 1505-1506 | Added on Wednesday, 28 December 2016 16:04:47
放下那些迫在眉睫的公务让我十分痛苦，因为解决紧急事务更能给我一种成就感。相比之下，苦思如何领导公司，如何建立企业文化，如何掌握先机以及深入分析问题真是让我头疼。
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- Your Highlight at location 1592-1593 | Added on Wednesday, 28 December 2016 17:36:31
“安全感”代表价值观、认同、情感的归属、自尊自重与是否拥有个人的基本能力。
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- Your Highlight at location 1600-1602 | Added on Wednesday, 28 December 2016 17:37:19
一个人的安全感一定介于极度不安全和极度安全之间，前者说明你的生活总是被变化莫测的外力所干扰和左右，后者说明你对于自己的真正价值有着清晰而深刻的认识；
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- Your Highlight at location 1743-1746 | Added on Wednesday, 28 December 2016 17:41:32
生活中心如此摇摆不定，情绪上难免起起落落，一会儿意气风发，一会儿颓唐沮丧；一会儿斗志昂扬，一会儿又落魄消沉。缺乏固定的人生方向，没有持久的智慧，也没有稳定的力量或自我评价。所以，最理想的状况还是建立清晰明确的生活中心，由此才能产生高度的安全感、人生方向、智慧和力量，使人生更积极，更和谐。
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- Your Highlight at location 1758-1759 | Added on Wednesday, 28 December 2016 17:42:52
我们对正确原则的认识和理解受限于我们对自己和世界本质的了解，也受到时下流行的与原则相背离的哲学和理论的影响
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- Your Highlight at location 1830-1831 | Added on Wednesday, 28 December 2016 17:53:27
弗兰克尔说：“我们是发现而不是发明自己的人生使命。”
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- Your Highlight at location 1939-1940 | Added on Wednesday, 28 December 2016 19:07:55
每当压力升高，家人便乱了方寸，出现冷言相向、冷嘲热讽或沉默抗议等不良反应。在这种环境下长大的孩子，必然以为解决问题的方法只有冲突或逃避。
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- Your Highlight at location 1994-1995 | Added on Wednesday, 28 December 2016 19:13:32
组织应开诚布公，不厌其烦地广征意见，订立全体共有的使命宣言。
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- Your Highlight at location 2060-2061 | Added on Wednesday, 28 December 2016 19:14:12
由领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。
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- Your Highlight at location 2117-2118 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:13:51
克服这种心理还需要有独立意志，愿意为自己所不愿为之事，能够做到在特定时刻始终坚持自己的既定价值观，不屈服于一时的冲动和欲望。
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- Your Highlight at location 2123-2124 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:14:05
如何分辨轻重缓急与培养组织能力，是时间管理的精髓。
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- Your Highlight at location 2185-2187 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:16:06
他们能够平衡产出和产能的关系，将时间和精力集中在重要但是并不紧迫的事务上，即第二类事务，完成这些活动能够提高个人的处事能力。
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- Your Highlight at location 2354-2355 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:18:05
其实把责任分配给其他成熟老练的员工，才有余力从事更高层次的活动。因此，授权代表成长，不但是个人，也是团体的成长。
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- Your Highlight at location 2356-2356 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:18:14
在发现独立难撑大局之后，他毅然决然授权让别人去做，结果造就了无数商店、个人的成长与发展。
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- Your Highlight at location 2378-2379 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:19:28
这就是典型的指令型授权，就工作方法的每一步进行详细的指导。
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- Your Highlight at location 2385-2386 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:19:37
责任型授权的关注重点是最终的结果。它给人们自由，允许自行选择做事的具体方法，并为最终的结果负责。
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- Your Highlight at location 2385-2387 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:19:43
责任型授权的关注重点是最终的结果。它给人们自由，允许自行选择做事的具体方法，并为最终的结果负责。起初，这种授权方式费时又费力，但却十分值得。
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- Your Highlight at location 2421-2423 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:21:36
信任是促使人进步的最大动力，因为信任能够让人们表现出自己最好的一面。但这需要时间和耐心，而且还有可能需要对人员进行必要的培训，让他们拥有符合这种信任水平的能力。
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- Your Highlight at location 2423-2424 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:21:43
我坚信，只要方法得当，这种责任型授权绝对能够让双方都受益，并且最终能够使善于分配工作的人用很少的时间做成很多事情。
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- Your Highlight at location 2426-2429 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:22:01
这是一种关于授权的全新思维定式，它改变了人际关系的性质：因为分得工作的人成为自己的老板，受自己内心良知的指引，努力兑现自己的诺言，达到既定的目标。同时，这种方法还能释放其创造能力，激励他在正确原则的基础上尽一切可能达到既定的目标。
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- Your Highlight at location 2602-2604 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:26:11
所谓情感账户，储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”，也就是他人与你相处时的一分“安全感”。能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等，会降低情感账户的余额，到最后甚至透支，人际关系就要拉警报了。
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- Your Highlight at location 2629-2631 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:28:16
维系人与人之间的情谊，最要紧的不在于言语或行为，而在于本性。言不由衷、虚伪造作的表面功夫很快就会被识破，何以建立圆满的互赖关系？
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- Your Highlight at location 2631-2632 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:28:21
由此可见，修身是公众成功的基础。完成修身的功夫后，再向前看，面前又是一片崭新的领域。
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- Your Highlight at location 2666-2666 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:30:06
速战速决是不切实际的，建立和维护关系都需要时间。
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- Your Highlight at location 2689-2690 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:31:05
黄金定律说：想要别人怎样待你，就要怎样待人。字面意思是你对待他人的方式最终会被返还给自己，
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- Your Highlight at location 2693-2693 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:31:22
一些看似无关紧要的小节，如疏忽礼貌，不经意的失言，最能消耗情感帐户的存款
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- Your Highlight at location 2732-2734 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:32:30
正确的做法是一开始就提出明确的期望，让相关的每一个人都了解。要做到这一点需要投入很多的时间和精力，不过事实会向你证明，这样做会省去你将来更多的麻烦和周折。
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- Your Highlight at location 2762-2762 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:33:08
里奥·罗斯金（Leo Roskin）说过：“弱者才会残忍，只有强者懂得温柔。”
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- Your Highlight at location 2807-2808 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:34:25
一对一的关系是人生最基本的要素，有赖高尚的人格来维系，只是管理众人之事的技巧是不够的。
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- Your Highlight at location 3341-3342 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:37:55
如果你要和我交往，想对我有影响力，你首先要了解我，而做到这一点不能只靠技巧。如果我觉察到你在使用某种技巧，就会有受骗和被操纵的感觉。
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- Your Highlight at location 3628-3631 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:40:34
如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。假如两人意见相同，其中一人必属多余。与所见略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。
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- Your Highlight at location 4026-4028 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:55:27
人生最值得的投资就是磨炼自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。
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- Your Highlight at location 4037-4038 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:55:36
微不足道的小事也会引发惊人的结果，每念及此，我就认为世上无小事。
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- Your Highlight at location 4056-4057 | Added on Wednesday, 28 December 2016 21:56:15
身体层面指有效呵护我们的身体——健康饮食，充足休息以及定期锻炼。
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锻炼属于第二类事务，但是由于不具紧迫性，所以很少人能坚持不懈，结果终有一天我们会发现自己陷入了第一类事务，不得不面对健康问题和危机，而原因正是之前对锻炼的忽视。
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看似琐碎的小事，往往也源自刻骨铭心的情感经历，如果只看表面，而没有挖掘深层的敏感问题，无异于在践踏对方心中的圣土。有想同感受，有时候别人看似不一样的行为，其实是因为不一样的经历才让他那样的。知道背后的原因就能理解对方了。所以不要只看表面就下定论。
2018-06-12 02:36

看似琐碎的小事，往往也源自刻骨铭心的情感经历，如果只看表面，而没有挖掘深层的敏感问题，无异于在践踏对方心中的圣土。
有想同感受，有时候别人看似不一样的行为，其实是因为不一样的经历才让他那样的。知道背后的原因就能理解对方了。所以不要只看表面就下定论。

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