内容简介 · · · · · ·

《眼动追踪：用户体验设计利器》以用户体验研究为背景，介绍了眼动追踪技术的基本原理、在人机交互发展过程中评估用户体验的重要性和相关实践，并对眼动追踪技术在商务网站、移动设备、社交媒体、视频游戏等多个领域中的应用分别进行详细阐述，旨在提升用户体验，对产品进行更好的优化，也使设计人员更深入地了解用户浏览和使用技术的方式。

《眼动追踪：用户体验设计利器》不仅适合想要了解眼动追踪技术的初学者，也适合熟练掌握该技术的优秀设计人员，能够帮助设计人员更好地了解用户的行为，提高设计的针对性。

作者简介 · · · · · ·

安德鲁• 沙尔（Andrew Schall）与许多公共和私营机构进行过合作，帮助它们在以用户为中心的设计过程中使用眼动追踪技术，这些机构包括：美国家庭人寿保险公司、化石公司、葛兰素史克公司、美国国家航空航天局、美国公共广播公司、Rovio 娱乐公司及美国能源部。他的眼动追踪项目范围很广，既包括儿童与网络多媒体的互动研究，也包括高级搜索和检索系统评估。

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安德鲁开辟了收集、分析和展示眼动追踪数据的新途径。他目前正在研究如何将眼动追踪数据与其他用户研究指标相整合，以更全面地理解用户体验。他是眼动追踪方面的专家，曾做过Human Factors Internatianal 公司的培训师，并且与多个机构（包括康卡斯特公司、葛兰素史克公司）一起开设了眼动跟踪训练营。他经常做有关眼动追踪的报告，曾为多个组织的会议做过演讲，如人机交互国际、用户体验行业协会、聚焦用户组织。作为用户体验研究员和设计师，安德鲁有着10 多年的从业经验。他目前在星火体验公司担任用户体验副总经理，星火体验公司是一家位于华盛顿郊外的用户体验咨询公司。他是罗切斯特理工学院信息技术和新媒体专业的理学学士，巴尔的摩大学互动设计和信息架构专业的理学硕士及马里兰大学巴尔的摩分校人本计算专业的博士。

珍妮弗• 罗马诺• 伯格斯托姆（Jennifer Romano Bergstrom）研究人类行为和决策许多年，自然也深入研究过用户体验。她从心理学角度观察用户体验，以便探究设计为何会影响用户体验。在Fors Marsh Group 期间，珍妮弗是用户体验项目负责人，专长是实验设计、定量分析和老年用户可用性研究。她常常领导各种各样的用户体验研究，包括台式机、移动设备和纸面上的低、中、高保真眼动追踪研究。在加入Fors Marsh Group 之前，她曾研究网络表现中的年龄差异，为包括老年人在内的所有用户提升网站和网页调查的体验。她是美国人口统计局的博士后，在那里进行了很多可用性研究，其中许多研究都包含眼动追踪分析。珍妮弗在加入美国人口统计局之前，研究了认知老化和双语能力、钢琴演奏等生活方式因素能提升老年人健康认知的问题。

珍妮弗出席过多个国内和国际会议，在同行评审期刊上发表过著作。她教授的训练课程涵盖可用性、信息构架、网络写作、眼动追踪和调查设计等多个方面。她在《国际人机交互期刊》（International Journalof Human-Computer Interaction）、《可用性研究期刊》（Journal of UsabilityStudies）、《应用认知心理学》（Applied Cognitive Psychology）和《记忆》（Memory）上发表过同行评审文章。她目前担任用户体验行业协会（UXPA）市场公关部总监，之前担任过用户体验行业协会哥伦比亚特区分会会长和美国民意研究协会哥伦比亚特区分会会长。

珍妮弗获得了美国天主教大学应用/ 实验心理学专业的文学硕士和博士学位，取得了中康涅狄格州立大学心理学文学学士学位。