《沟通圣经》试读

第1章 沟通的过程

人与人之间的沟通常常会遇到问题或障碍。我们常听到自己或对方说“我不是这个意思啦”、“你还是没听懂我的意思吗”或“你好像没搞懂吧”。每当我们试着与他人沟通时，似乎总有什么阻碍沟通过程，使对方无法理解我们的意思。即使对方听懂我们的意思了，我们还是常常无法让对方依照我们的期望去思考或行动。总的来说，我们在沟通时有四个主要目标。

1. 1.1　沟通的过程
2. 1.2　沟通的四大目标
3. 1.3　文字的意义，个人诠释不同
4. 1.4　非语言的沟通
5. 1.5　不同的情境，不同的诠释
6. 1.6　沟通的各种障碍
7. 1.7　考虑五方面，让沟通更有效
8. 1.8　计划沟通内容的七大步骤
9. 1.9　结语：如何沟通

出版后记

　　网络的发展极大地改变了我们的生活，也丰富了人与人之间的沟通媒介。时至今日，只需轻动手指，信息就可以被传递到世界各个角落。但是，无论科技如何发展，沟通的基本方式是不会变的，“文字”和“行动”依然是我们所倚仗的。以最恰当的方式，准确地传达信息和情感，这就是我们所追求的沟通。 　　知易行难，沟通不畅是我们生活中经常遇到的问题。你是否有这样的经历，交谈对象突... (更多)