服务的初心

作者: 大住力
出版社: 东方出版社
译者: 周征文
出版年: 2015-7-1
页数: 220
定价: 39.8
装帧: 平装
ISBN: 9787506082198
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服务的初心的书评 · · · · · · ( 全部 3 条 )

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BlueJophy 2020-08-22 23:35:06

四十不惑

作者大学毕业之后，就进入负责运营东京迪士尼乐园的Oriental Land公司（这是一家日本公司，负责经营、管理以东京迪士尼乐园、东京迪士尼海洋为中心的东京迪士尼度假区，相当于上海的申迪公司。）但是作者也会遇到和年轻人一样的问题，好像一直不知道自己要什么，他说自己在寻找...  (展开)
8 0回应
柳二白 2016-01-01 15:39:37

唯有服务的初心不改

服务是一项软实力，当一提到服务，都会加上形容词——热情。何谓热情，热情到什么程度才算恰到好处？ 现在许多商家对热情服务的理解变成了顾客一进店，欢迎声此起彼伏，然后像商量好了似的，一名“特派员”一面紧跟在身后，一面又不停地问你需要什么，不管你如何回答，他都会向...  (展开)
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