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医院危机公关案例 从业者需要具备的素质不止是讲个好故事 自身修养没有提高 反而越来越多媒体为了头条流量没有底线 人就是贱 狠狠可悲
避免医疗危机的三个方面:业务能力、医院管理、责任道德。 虽然只是拿了可以拿出来说的案例,但已经很不错了。
1、注意检测医院负面舆论,及时排雷。 2、与记者保持良好关系,关键时刻可以让他们平息舆论危机。 3、同媒体高层有良好关系,给予福利,重大舆情时及时灭火。 4、掌握随机应变的能力,遇到舆情时首先内部沟通,统一行动;其次主动向记者介绍前因后果,保持主动权;再然后同患者沟通,争取原谅;最后,及时总结整改,获得多方肯定。
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医院危机公关实用教材
很多实战经验。我选这个题是为了什么?仅仅是吸引眼球吗?另外,字体也太过时了,看得眼睛疼。
好好说话!
挺有用的,部分案例上课的时候听过,但是可以看到作者的媒体朋友很多,很多时候都能搭上线
实践经验丰富,做到有思考、有分析、有实践、有成效。虽已过去多年,还是有较强的参考作用。
凑时间看的
还行吧,写得有点虚,我只能说现在的书真的越来越贵了
写得很实在的一本书,到底怎么实在,不太好说。很难想象,但是看完后我又神奇地理解了,这本书出自医院体制内的宣传部掌舵人之手。 你得好好理解理解作者花很多篇章描述的那些案例经过,如果懂得了他为什么做么做,那你会懂得他的智慧所在。
这本书通过作者自身经历过,听过,写过的真实实例来告诉大家医者在面对舆情的时候要怎么去做,多读几遍,每一遍都会有新的收获
> 当医者遭遇记者
0 有用 脉搏敲击🦋 2022-01-31 11:48:25
医院危机公关案例 从业者需要具备的素质不止是讲个好故事 自身修养没有提高 反而越来越多媒体为了头条流量没有底线 人就是贱 狠狠可悲
0 有用 Joyce 2023-01-18 04:04:11 浙江
避免医疗危机的三个方面:业务能力、医院管理、责任道德。 虽然只是拿了可以拿出来说的案例,但已经很不错了。
0 有用 山止川行 2023-01-05 21:16:36 四川
1、注意检测医院负面舆论,及时排雷。 2、与记者保持良好关系,关键时刻可以让他们平息舆论危机。 3、同媒体高层有良好关系,给予福利,重大舆情时及时灭火。 4、掌握随机应变的能力,遇到舆情时首先内部沟通,统一行动;其次主动向记者介绍前因后果,保持主动权;再然后同患者沟通,争取原谅;最后,及时总结整改,获得多方肯定。
0 有用 生番 2022-04-08 23:33:59
🤮
0 有用 倦鸟知还 2021-02-16 10:00:07
医院危机公关实用教材
0 有用 三千 2016-09-01 13:48:38
很多实战经验。我选这个题是为了什么?仅仅是吸引眼球吗?另外,字体也太过时了,看得眼睛疼。
0 有用 小拾 2017-04-24 23:04:22
好好说话!
1 有用 沈书 2019-06-27 23:15:33
挺有用的,部分案例上课的时候听过,但是可以看到作者的媒体朋友很多,很多时候都能搭上线
0 有用 善存 2024-08-07 14:29:05 北京
实践经验丰富,做到有思考、有分析、有实践、有成效。虽已过去多年,还是有较强的参考作用。
0 有用 贵气逼人刘百万 2022-08-08 21:44:09
凑时间看的
0 有用 Selby 2016-04-26 19:07:24
还行吧,写得有点虚,我只能说现在的书真的越来越贵了
1 有用 李火火火🔥 2016-02-23 16:26:41
写得很实在的一本书,到底怎么实在,不太好说。很难想象,但是看完后我又神奇地理解了,这本书出自医院体制内的宣传部掌舵人之手。 你得好好理解理解作者花很多篇章描述的那些案例经过,如果懂得了他为什么做么做,那你会懂得他的智慧所在。
0 有用 西陵牌苏打饼干 2016-10-19 13:56:01
这本书通过作者自身经历过,听过,写过的真实实例来告诉大家医者在面对舆情的时候要怎么去做,多读几遍,每一遍都会有新的收获