非暴力沟通实践手册的笔记(2)

按有用程度 按页码先后 最新笔记

• 

  展开 收起

  第199页 附录9：非暴力沟通关键概念

  一锅脑浆粥 ([!^13]@>([;.\?\!][ ^13]))

  关键概念3：妨碍联系的交流方式（Communication that Blocks Connection） 非暴力沟通明确指出妨碍与心联系的思考和交流方式，它们包括： 1. 诊断、评判、贴标签、批评、职责； 2. 否认我们自己情感和行为的责任（或剥夺他人对他们情感和行为的责任）； 3. 要求或暗含要求（demand-energy)——要求服从而无意考虑对方的需要； 4. 以“应当”为导向的思考方式——认为特定的行为或个人应当得到特定的对待——某种形式的奖励或惩...

  2018-05-06 19:06:02

• 

  展开 收起

  第28页 第六章 请求反馈

  一锅脑浆粥 ([!^13]@>([;.\?\!][ ^13]))

  然而，我们也清楚，我们每个人都对別人的幸福（或不幸福）具有巨大的影响力。如果我们乐于滋养生命（我们自己以及他人），我们就会重视得到反馈——我们服务生命的目的是否成功实现。肚胀，可能是吃一顿十道菜的大餐后的反应；搬运工人的微笑，可能是对我为他们幵门做出的回应；我身后传来的喇叭声，也许是对我离开停车场时倒车方式的反应…… 我们大多数人乐于听到那些肯定我们行为的信息。然而，对于那些“消极”的反馈，如果...

  2018-05-06 18:41:40