体验经济（珍藏版）的笔记(7)

按有用程度 按页码先后 最新笔记

• 

  展开 收起

  第3章

  小明虾

  别我们想要强调的基本观点是：别老想着用免费提供的方式吸引顾客，这样做恰恰是错误的，如果你营造的体验毫无吸引力，即使免费也没人来感受。因此，推出收费体验活动反而是激励企业努力营造卓越体验的最佳方式。

  2022-11-10 10:12:40

• 

  展开 收起

  第二章

  小明虾

  在《床下的怪物》一书中是这样表达其看法的：“工业化教育方式会把教师变成演员，把学生变成被动的接受者。与此相反，新出现的教育模式（商业化教育）采用的是市场观点，认为应当把学生变成主动的表演者。这种主...

  2022-11-01 15:27:33

• 

  展开 收起

  N A

  41 (北方有佳人,绝世而独立)

  如果你对原料收费，你从事的是初级产品开采业务。 如果你对有型产物收费，你从事的是产品生产服务。 如果你对实施的活动收费，你从事的是服务提供业务。 如果你对花在顾客身上的时间收费，你从事的是体验营造业务...

  2022-07-08 15:29:19

• 

  展开 收起

  书摘

  flair (有人领真好)

  PXX 在鼓励采用大众化定制作为创新的方式时，我们希望大家注意一个最容易被忽略同时也是本书最重要的概念，即降低或消除顾客损失。顾客损失是指每个顾客勉强接受的现实（指购买大众化生产的产品和服务）和他们内...

  2021-12-25 11:01:25

• 

  展开 收起

  第114页 第5章 减少顾客损失

  Yolanda

  

  2018-06-05 08:35:17

• 

  展开 收起

  第7页

  Yolanda

  

  2018-05-31 11:48:47