穷查理宝典

有人问查理如何才能找到一个优秀的配偶。查理说最好的方式就是让自己配得上她/他，因为优秀配偶都不是傻瓜。晚年的查理时常引用下面这句出自《天路历程》中真理剑客的话来结束他的演讲：“我的剑留给能够挥舞它的人。”

巴菲特说他一生遇人无数，从来没有遇到过像查理这样的人。查理就是这么独特。但是想想看，如果芒格和巴菲特不是如此独特的话，他们也不可能一起在50年间为伯克希尔创造了在人类投资史上前无古人、或许也后无来者的业绩。

他有儿童一样的好奇心，又有第一流的科学家所具备的研究素质和科学研究方法，一生都有强烈的求知欲和好奇心，几乎对所有的问题都感兴趣。任何一个问题在他看来都可以使用正确的方法通过自学完全掌握，并可以在前人的基础上创新。这点上他和富兰克林非常相似，类似于一位18、19世纪百科全书式的人物。“我一辈子想要的就是融入生活（engage life），而不希望自己被孤立（isolate）。”

近代很多第一流的专家学者能够在自己狭小的研究领域内做到相对客观，一旦离开自己的领域不远，就开始变得主观、教条、僵化，或者干脆就失去了自我学习的能力，所以大都免不了瞎子摸象的局限。查理的脑子就从来没有任何学科的条条框框。他的思想辐射到事业、人生、知识的每一个角落。在他看来，世间宇宙万物都是一个相互作用的整体，人类所有的知识都是对这一整体研究的部分尝试，只有把这些知识结合起来，并贯穿在一个思想框架中，才能对正确的认知和决策起到帮助作用。所以他提倡要学习在所有学科中真正重要的理论，并在此基础上形成所谓的“普世智慧”，以此为利器去研究商业投资领域的重要问题。查理在本书中详细地阐述了如何才能获得这样的“普世智慧”。

查理这种思维方式的基础是基于对知识的诚实。他认为，这个世界复杂多变，人类的认知永远存在着限制，所以你必须要使用所有的工具，同时要注重收集各种新的可以证否的证据，并随时修正，即所谓“知之为知之，不知为不知”。事实上，所有的人都存在思想上的盲点。我们对于自己的专业、旁人或是某一件事情或许能够做到客观，但是对于天下万事万物都秉持客观的态度却是很难的，甚至可以说是有违人之本性的。但是查理却可以做到凡事客观。在这本书里，查理也讲到了通过后天的训练是可以培养客观的精神的。

但即使这样，一个人在一生中可以真正得到的真见卓识仍然非常有限，所以正确的决策必须局限在自己的“能力圈”以内。查理说，如果我要拥有一种观点，如果我不能够比全世界最聪明、最有能力、最有资格反驳这个观点的人更能够证否自己，我就不配拥有这个观点。所以当查理真正地持有某个观点时，他的想法既原创、独特又几乎从不犯错。伯克希尔投资比亚迪的经过就是一个例证。记得2003年我第一次同查理谈到比亚迪时，他虽然从来没有见过王传福本人，也从未参观过比亚迪的工厂，甚至对中国的市场和文化也相对陌生，可是他当时对比亚迪提出的问题和评论，今天看来仍然是投资比亚迪最实质的问题。

查理思考问题总是从逆向开始。如果要明白人生如何得到幸福，查理首先是研究人生如何才能变得痛苦；要研究企业如何做强做大，查理首先研究企业是如何衰败的；大部分人更关心如何在股市投资上成功，查理最关心的是为什么在股市投资上大部分人都失败了。他的这种思考方法来源于下面这句农夫谚语中所蕴含的哲理：我只想知道将来我会死在什么地方，这样我就不去那儿了。

查理一辈子研究人类灾难性的错误，对于由于人类心理倾向引起的灾难性错误尤其情有独钟。最具贡献的是他预测金融衍生产品的泛滥和会计审计制度的漏洞即将给人类带来的灾难。查理一生研究人类失败的原因，所以对人性的弱点有着深刻的理解。基于此，他认为人对自己要严格要求，一生不断提高修养，以克服人性本身的弱点。这种生活方式对查理而言是一种道德要求。在外人看来，查理可能像个苦行僧，但在查理看来，这个过程却是既理性又愉快，能够让人过上成功、幸福的人生。

与查理交往的这些年，我常常会忘记他是一个美国人。他更接近于我理解的中国传统士大夫。

中国文明的灵魂其实就是士大夫文明，士大夫的价值观所体现的就是一个如何提高自我修养，自我超越的过程。《大学》曰：正心，修身，齐家，治国，平天下。士大夫文明的载体是科举制度。科举制度不仅帮助儒家的追随者塑造自身的人格，而且还提供了他们发挥才能的平台，使得他们能够通过科举考试进入到政府为官，乃至社会的最上层，从而学有所用，实现自我价值。

晚明时期，资本主义开始在中国萌芽，当时的商人曾经提出过“商才士魂”以彰显其理想。在全球化的今天，“治国”与“平天下”的当代解读早已远远超出政府的范畴，市场与科技已经成为社会的主导，为怀有士大夫情怀的读书人提供了前所未有的舞台。

查理可以说是一个“商才士魂”的最好典范。首先，查理在商业领域极为成功，他和巴菲特所取得的成就可以说是前无古人，后无来者。然而在与查理的深度接触中，我却发现查理的灵魂本质是一个道德哲学家，一个学者。他阅读广泛，知识渊博，真正关注的是自身道德的修养与社会的终极关怀。与孔子一样，查理的价值系统是内渗而外，倡导通过自身的修行以达到圣人的境界，从而帮助他人。

查理是一个完全凭借智慧取得成功的人，这对于中国的读书人来讲无疑是一个令人振奋的例子。他的成功完全靠投资，而投资的成功又完全靠自我修养和学习，这与我们在当今社会上所看到的权钱交易、潜规则、商业欺诈、造假等毫无关系。作为一个正直善良的人，他用最干净的方法，充分运用自己的智慧，取得了这个商业社会中的巨大成功。在市场经济下的今天，满怀士大夫情怀的中国读书人是否也可以通过学习与自身修养的锻炼同样取得世俗社会的成功并实现自身的价值及帮助他人的理想呢？

今天我们也许不必再纠缠于“中学”“西学”的“体用”之争，只需要一方面坦然地学习和接受全世界所有有用的知识，另一方面心平气和地将吾心归属于中国人数千年来共敬共守、安身立命的道德价值体系之内。

2010年年初，与查理相濡以沫五十年的太太南希不幸病逝。几个月之后，一次意外事故又导致查理仅存的右眼丧失了90%的视力，致使他几乎一度双目失明。对于一位86岁视读书思考胜于生命的老人而言，两件事情的连番打击可想而知。然而我所看到的查理却依然是那样理性、客观、积极与睿智。他既不怨天尤人，也不消极放弃，在平静中积极地寻求应对方法。他尝试过几种阅读机器，甚至一度考虑过学习盲文。后来奇迹般的，他的右眼又恢复了70%的视力。我们大家都为之雀跃！然而我同时也坚信：即使查理丧失了全部的视力，他依然会找到方法让自己的生活既有意义又充满效率。无论顺境、逆境，都保持客观积极的心态——这就是查理。

我职业生涯中最大的失败并不是由我错误决定造成的损失（当然我的这类错误也绝不在少数），而是在这一段时间里不能够大量买进我喜欢的几只最优秀的股票。

和做多（LONG）相比，做空交易（SHORT）就很难被用于长期投资。原因有三：第一，做空的利润上限只有100%，但损失空间几乎是无穷的，这正好是同做多相反的。第二，做空要通过借债完成，所以即使做空的决定完全正确，但如果时机不对，操作者也会面临损失，甚至破产。第三，最好的做空投资机会一般是各种各样的舞弊情况，但舞弊作假往往被掩盖得很好，需要很长时间才会败露。例如麦道夫的骗局持续几十年才被发现。基于这三点原因，做空需要随时关注市场的起落，不断交易。

今天早上，我又把《穷查理宝典》中的25条人类误判心理学，再看一次。

为什么呢？

第一：避免让自己陷入错误的困境之中。

第二：看别人怎么利用心理学操控对我们。

第三：如何通过掌握这25条误判心理学让自己更好地做事。

1-9【奖惩反应倾向、回馈倾向】

有奖励人才会行动。怎么奖励呢？

用利益去驱动。

富兰克林说：“如果你想要说服别人，要诉诸利益，而非诉诸理性。”

这一点等于讲的非常好。用达利欧的话来说就是我们要做超级现实的人。

用梁宁的话来说就是「增强回路」。

道理都知道了，具体怎么做呢？

以读书营为例，如何让书友们在读书营里，不断有收获感。这就是我的主要工作。

最简单的小打卡每一次完成小打卡，海报上显示的天数都会+1。

记得两句话，回馈倾向能给人类带来的贡献远远比他造成的破坏要多。

超级奖励反应倾向是一种推动人类百分百的去享受好东西的心理倾向。

所以说，人类的任何一项按活动都离不开这两个倾向。

2-3【爱好和讨厌倾向】

人们自己喜爱的会加倍的喜好，自己所讨厌的，会加倍的憎恨。

有一个词可以形容就是爱屋及乌。

用《圣经》里所说的话就是：“凡有的，还要加倍给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”

怎么办呢？

摘下有色的眼镜，着眼于事实。

4.15.17【怀疑、社会认可、压力倾向】

为什么这三个要一起讲呢？因为这个非常适合放在营销的场景里面。

人类的大脑清醒就有一种尽快做决定取消怀疑的倾向，《思考，快与慢》中，也讲到一点。

芒格说：“如果一个人自动依照他所观察到的周围人们的思考和行动方式去思考和行动，那么他就能够把一些原本很复杂的行为进行简化。而且这种从众的做法往往是有效的。”

所有的营销都是利用这一点，才能成功地帮别人洗脑。尤其是在当我们在困惑时，销售员不断地施加压力，以及好心人帮我们中决定。

（之前我做过一个销售，就是我们接到客户之后，要让客户进入一个密封房间里，然后不断的进行讲解。在无干扰的条件下不断的给客户施加压力，是相对容易达成协议签合约。）

所有的营销都是利用这一点，才能成功地帮别人洗脑。尤其是在当我们在困惑时，销售员不断地施加压力，以及好心人帮我们中决定。

（之前我做过一个销售，就是我们接到客户之后，要让客户进入一个密封房间里，然后不断的进行讲解。在无干扰的条件下不断的给客户施加压力，是相对容易达成协议签合约。）

用一个词来讲，就是有样学样，然后用《乌合之众》里的话来讲就是法不责众。所以呢，这就是我们容易陷入别人套路主要原因。

具体怎么办呢？

保持极度清晰的大脑。

芒格说：“我们学会如何在其他人犯错的时候别以他们为榜样，因为很少有比这个更值得掌握的技能。”

这个有点难，但是我们还是需要可以去培养和掌握这个必备的技能。

5.【避免不一致倾向】

“在生活中维持许多好习惯，避免或者戒除许多坏习惯，这样的生活才是明智的。能够帮助人们过上明智生活的伟大原则同样来自富兰克林的《穷理查年鉴》：“一盎司的预防比一磅的治疗更值钱。”富兰克林这句话的部分含义是，由于避免不一致性倾向的存在，防止一种习惯的养成要比改变它容易得多。”

其实这个比较好理解，有两个要点。

第一：预防比治疗更有用。

第二：大家都希望一致性。有一种盲从的心理，就是别人优秀，我想优秀。别人做了我也想做。也就是，人很难清晰地认识到自己。

这也就是为什么说想要改变人们的就是旧思想，其实是特别难。因为新思想不被接受，是因为它们与原来的就是想不一致。

不过，刘润老师说了一句，我特别喜欢的话：难走的路，从不拥挤。也就是说，当你感到做一件事特别难的时候，难！难就对了。

6-8【好奇心、康德式公平、嫉妒倾向】

这三个是人们与生俱来的喜好。每个人都有好奇心，每个人都喜欢新奇的东西，所以我们才需要不断的创造，才有这个互联网时代。

关于公平，我想到的是上次在北京胡同李小编讲了，法律是为了维护社会的公平。所以在法律允许之下的任何赚钱方式都是特别难的。

“如果所有人都遵守这些方式，那么就能够把这个社会制度对每个人来说都是最好的。”也就是说公平之下，人们就不会产生其他情绪。

也正因如此，“驱动这个世界的不是贪婪，而是妒忌。”所以我们说，人的幸福是对比出来的。这句话是有道理的。

这三个是人们与生俱来的喜好。每个人都有好奇心，每个人都喜欢新奇的东西，所以我们才需要不断的创造，才有这个互联网时代。

10.【受简单联想影响的倾向】

这一点我们经常碰到，条件反射对人的影响是比较大的。

所以我们要怎么做呢？

芒格的建议：

“避免因为过去的成功而做蠢事的正确对策是：（1）谨慎地审视以往的每次成功，找出这些成功里面的偶然因素，以免受这些因素误导，从而夸大了计划中的新行动取得成功的概率；（2）看看新的行动将会遇到哪些在以往的成功经验中没有出现的危险因素。”

富兰克林的建议：

“结婚前要睁大双眼看清楚，结婚后要睁一只眼闭一只眼。”也许这种“睁一只眼闭一只眼”的方法是正确的，但我喜欢一种更难做到的办法：“实事求是地看清现实，可还是去爱。”

11.【简单的避免痛苦的心理否认】

现实过于痛苦，令人无法接受，所以人们会扭曲各种事实，直到它们变得可以接受。

在这一点我想到了，东野圭吾的《解忧杂货铺》。这本书将现实的一些黑暗和容忍我们的内心痛苦，毫不保留的讲出来。

我们很多时候是不敢去直视自己内心的一些痛苦，用笑去掩饰一些自己不愿意接受的事实。

所以，查理芒格说：“未必要有希望才能够坚持”能做到这一点人非常可敬的。

12.13【自视过高、过度乐观的倾向】

人的死穴就是总是以为自己很了不起，其实在高手眼里，自己low得很。这句话适合对所有年轻人说。

我发现现在越来越多人是因为自以为了不起。这一点其实是特别不好的，因为这样会阻碍我们的进步。

有一个句格言说：“千万别低估那些高估自己的人。”

芒格给自视过高这些人一份秘方。

“避免因为自视过高而做傻事的最佳方法是，当你评价你自己、你的亲人朋友、你的财产和你过去未来的行动的价值时，强迫自己要更加客观。这是很难做到的，你也无法做到完全客观，但比起什么都不做，放任天生的心理倾向不受约束地发展，却又好得多。”

“在所有有益的骄傲中，也许最值得钦佩的是因为自己值得信赖而产生的骄傲。此外，一个人只要值得信赖，哪怕他选的道路崎岖不平，他的生活也会比那些不值得信赖的人要好得多。”

在这里那个已经点明白了我们应该为什么而骄傲：信赖二字。

对事情过度的乐观，我们时常也会持有这种倾向。具体表现：

“大约在基督出生之前300年，古希腊最著名的演说家德摩斯梯尼说：“一个人想要什么，就会相信什么。”

14.【被剥夺超级反应倾向】

“一个人从10美元中得到的快乐的分量，并不正好等于失去10美元给他带来的痛苦的分量。也就是说，失去造成的伤害比得到带来的快乐多得多。”

人们常常在面对失去的时候感觉非常痛苦，特别是在财产、爱情、友谊、机会、身份等等方面。

人们最痛苦的是别人给你希望，然后又让你彻底让你崩溃，其实有一句话讲得特别好，就是没有期望就没有失望，为什么呢？因为人们害怕失去啊，在失望的过程中人们是慢慢的而减弱自己的心理能量，直到最后耗尽，全盘崩溃，这也是越来越多人选择自杀的原因。

16.【对比错误反应倾向】

在这里有个故事，就是温水煮青蛙。其实在这个倾向中，只要记住富兰克林的那句话就好了：“小小纰漏，能沉大船”。

18.【错误衡量易得性倾向】

其实就是越容易得到的东西越容易失去。

“如果我爱的女孩不在身边，我就爱身边的女孩”

“别只是因为一样事实或者一种观念容易得到，就觉得它更为重要。”

19.21【不用就忘的倾向、衰老错误影响倾向】

其实这一点也就是比较常用的了，不行动的任何学习都可以设为无效。

【不同就忘】聪明人在学习重要技能的过程中，如果没有做到真正精通这种技能，他是不会停下来的。

“带着快乐不断地思考和学习在某种程度上能够延缓不可避免的衰退过程。”

23-24【废话倾向和重视理由倾向】

这两个非常适合用于写作和演讲。

记得两句话，学术管理机构的首要任务，就是让那些无关紧要的人不要去干预那些有关紧要的人的工作。

你必须讲清楚何人将在何时何地因何故做何事。

25.【lollapalooza倾向】

以上这些倾向都是可以联合共同起作用的。

数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向。

“人类的——经常出错但总体上很有用——心理倾向相当多，而且相当不同。大量的心理倾向的自然结果就是社会心理学的重要原理：认知往往取决于情景，所以不同的情景通常会引起不同的结论，哪怕是同一个人在思考同一个问题的时候也是如此。”

我们都认为悲观是智力超群的标志。

如果你想要说服某人，要诉诸利益，而非诉诸理性。

一切应该尽可能简单，但不能过于简单

没有面包就没有法律，没有法律就没有面包

要得到你想要的某样东西，最可靠的办法是让你自己配得上它。

对于复杂适应系统以及人类大脑而言，如果采用逆向思考，问题往往会变得更容易解决。如果你们把问题反过来思考，你们通常就能够想得更加清楚。

我总是期待麻烦的到来，准备好麻烦来临时如何对付它，这并没有让我感到不快乐。

我认为生活就像比赛，也充满了竞争，我们要让那些最有能力和最愿意成为学习机器人的人发挥最大的作用

生活中的每一次不幸，无论多么倒霉，都是一个锻炼的机会

查理-芒格，美国知名投资家，沃伦·巴菲特的黄金搭档，伯克希尔·哈撒韦公司的副主席，他与巴菲特联手创造了有史以来最优秀的投资纪录，51年间19.2%的年复合增长率，当前公司股票价格为每股28万美元。芒格一生追求普世智慧，也许你不投资，但是多元思维模型和误判心理学相信也会让你受益匪浅。

1.多元思维模型

在芒格看来，事间万物都是一个相互作用的整体，人类所有的知识都是对这一整体研究的部分尝试，只有把这些知识结合起来，并贯穿在一个思想框架中，才能对正确的知识和决策起到帮助作用。你必须知道重要学科的重要理论，并经常使用他们-要全部用上，而不是只用几种。

因为如果你只能使用一两个，研究人性的心理学表明，你将会扭曲现实，直到它符合你的思维模型，或者至少到你认为它符合你的模型为止。在手里拿着铁锤的人看来，每个问题都像一颗钉子。严重的意识形态是最能扭曲人类认知的因素之一。越有用的工具越危险，主动思考知识的边界，形成行动界限。

如何获得多元思维模型？

• 从重要学科的重要理论中学习思维模型
• 从顶尖人物的经验中学习思维模型

考虑到这个人的才华和业绩，我们很好地吸取了他的经验了吗？

芒格认为必须掌握的一些重要学科的重要思维模型：

• 数学：复利、概率、排列组合、决策树
• 会计学：复式簿记及其局限性
• 经济学：微观经济学、规模优势、专利/商标/品牌/特许经营、定价能力
• 自然科学和工程学：质量控制理论，后备系统、断裂点理论
• 物理学：平衡、临界质量等概念
• 生物学：达尔文生物进化和自然选择理论

芒格认为，在现实生活中，掌握一些超级简单的普遍观念，对解决问题很有帮助。

• 先解决那些答案显而易见的问题
• 利用数学运算能力
• 逆向思考（反过来想，总是反过来想）

如果要明白人生如何得到幸福，查理首先是研究人生如何才能变得痛苦。他的这种思考方法来源于下面这句谚语所蕴含的哲理：我只想知道将来我会死在什么地方，这样我就不去那儿了。

• 应用基本的跨学科智慧，永远不要完全依赖他人
• 注意多种因素的共同作用-也就是lollapalooza效应。

2.投资理论

在商界和科学界，有条往往非常有用的古老法则，它分两步：

（1）找到一个简单的、基本的道理；

（2）非常严格地按照这个道理去行事。

下面就是芒格的一些看似简单但却非常有用的投资法则。

价值投资：股票本质上是公司的部分所有权，股票的价格就是由公司的价值所决定的。而公司的价值又是由公司的盈利情况及净资产决定的。虽然股票价格上下波动在短期内很难预测，但长期一定是由公司的价值决定的。投资的本质就是市场并不是完全有效的，你必须拥有足够多的知识，才能知道赌局的赔率是不是标错了，努力在世界上寻找定错价格的赌注，在发现这样的机会之后狠狠地下注，其他时间则按兵不动，这就是芒格的价值投资理论。

能力圈原则：只在自己明确界定的能力圈内行事。如果你确有能力，你就会非常清楚你能力圈的边界在哪里，没有边界的能力根本不能称之为能力。

查理·芒格把投资的项目分为三类：一类是可以投资的项目，一类是不能投资的项目，还有一类是太难理解的项目。他只投“可以投资”的项目，其它两种都不投。他认为，知道自己不明白、不理解什么是极其重要的。

集中投资：把一生所有的投资机会当成一张只有20次打卡机会的考勤卡，当你把卡打完之后，你就再也不能投资了，在这样的规则下你就会真正慎重地考虑你做的事情 ，你将不得不花大笔资金在你真正想投资的项目上。以伯克希尔哈撒韦为例，他们的财富基本来自于最成功的10个投资项目。

查理芒格的投资原则清单：

1、风险——所有的投资评估应该从测量风险开始。

2、独立——客观和理性的态度需要独立思考，你对还是错，并不取决于别人同意你还是反对你，唯一重要的是你的分析和判断是否正确。

3、准备——获胜的唯一途径就是工作工作再工作，并希望获得一些洞察力。

4、明智的谦虚——承认自己的无知是智慧的开端。

5、严格分析——使用科学的方法和有效的清单能将错误和遗漏降低至最低。

6、配置——合理配置资本是投资者的首要任务。

7、耐心——克制人类对行动的偏好，复利是世界第八大奇迹，避免多余的交易税和摩擦成本，永远别为了行动而行动。

8、决心——当合适的时机出现时，要坚决地采取行动。

9、改变——在生活中要学会改变和接受无法消除的复杂性，不断地挑战和主动地修正你“最爱的观念”。

10、专注——让事情保持简单，记住你要做什么。

3.误判心理学

人类的感知和认知系统中那些总体上很有用的倾向往往会出错，如果不对此加以小心提防，就会很容易受到别人故意的操控。以下就是芒格列出的人类误判心理学的25条清单：

1. 奖励和惩罚超级反应倾向

好的激励机制有利于提高工作效率。但激励机制引也会导致人们在做坏事的时候觉得自己是正当的。人们倾向于钻各种制度的空子，他们往往在损人利己方面表现得极有创意。如果真理和一个人的利益背道而驰，那么这个人就很难接受真理。惩罚也强烈地影响到行为和认知，它的弹性和效果不像奖励那么好。

2. 喜欢/热爱倾向

人类喜欢和热爱被喜欢和被热爱。许多情场上的胜负皆因他/她能否表现出额外的关怀和爱护。一般来说，人类终生都会渴望得到许多和他毫无关系的他人的怜惜和欣赏。

喜欢和热爱是一种心理调节工具，促使人们：（1）忽略其热爱对象的缺点，对其百依百顺；（2）偏爱那些能够让自己联想其热爱对象的人、物品和行动（爱屋及乌）；（3）为了爱而扭曲其他事实。

3. 讨厌/憎恨倾向

与“喜欢/热爱倾向”相反的模式，也会造成与“喜欢/热爱倾向”相反的心理调节效果。

4. 避免怀疑倾向

人类的大脑有一种尽快做出决定，以此消除怀疑的倾向。这种倾向在困惑和压力的环境下会尤其容易发生。

所以法庭和陪审团需要休庭讨论去抵制这种倾向。而商场购物的冲动情绪会促使你购买许多大量事后发现用不上的东西。

5. 避免不一致性倾向

为了节省运算空间，人类的大脑会不愿意作出改变。大脑的抗改变倾向使人们倾向于保留以下几种东西的原样：以前的结论、忠诚度、身份、社会认可的角色等。

正确的教育应该是一个提高认知能力的漫长过程，以便使我们变得足够有智慧，能够摧毁那些因拒绝改变倾向而被保留的错误想法。所以我们需要不断去检查那些僵化的结论和态度。

6. 好奇心倾向

好奇心能使人们在正式教育结束后很久依然拥有许多乐趣和智慧。

7. 康德式公平倾向

康德以其“绝对命令”而闻名，他要求人们遵守某些行为方式，如果所有人都遵守这些方式，那么就能够保证社会制度对每个人来说都是最好的。人们共同遵守一些约定俗成的规则行事，而更有一些则变成了法律。

8. 艳羡/嫉妒倾向

驱动这个世界的不是贪婪，而是妒忌。

9. 回馈倾向

人类有以德报德、以怨报怨的倾向。这种倾向明显能够促进有利于成员利益的团体合作。

化解过激的敌意的标准方法是，延迟自己的反应。“如果你觉得骂人是个好主意，你可以留到明天再骂。

这种回馈机制也被用到商业推销中，当别人给你提供一点小礼物，然后要求你买他的东西的时候，你很可能为了报答他而当了冤大头。大多数的回馈倾向是在潜意识层面发挥作用，沃尔玛的创始人山姆.沃尔顿不允许采购员从供应商那里接受任何东西，哪怕是一个热狗都不行。

10. 受简单联想影响的倾向

许多条件反射是由简单的联想引发的。比如价格高的东西质量好，广告中的名人效应，一些所谓的幸运数字和幸运物品，80岁的老头一定脑袋不太灵光等。

有的东西碰巧能让人联想到他从前的成功，或者他热爱的事物，或者他讨厌憎恨的事物（包括人类天生就讨厌的坏消息），有些最严重的失算就是由于这样简单的联想引起的。

11. 简单的、避免痛苦的心理否认

现实太过痛苦，令人无法忍受，所以人们会否认现实、会扭曲各种事实，直到它们变得可以接受。我们或多或少都有这种毛病，而这一倾向的极端后果经常会与爱情、死亡和对化学品的依赖有关。

12. 自视过高的倾向

人们会高估自己，就像90%的司机都觉得他们的驾驶技术在平均水平之上。人们一旦拥有某件物品以后对该物品的价值评估就会比他们尚未拥有该物品之前对其的价值评估要高。

在买彩票时如果号码是随机分配的，下的赌注就会比较小，如果号码是自己选的，下的赌注就会比较大。其实这是非常不理性的行为，这两种选号法中奖的概率几乎完全相同。

13. 过度乐观的倾向

一个人想要什么，就会相信什么，并表现出过度的乐观。

14. 被剥夺超级反应的倾向

失去造成的伤害比得到带来的快乐多得多，如果有个人即将得到某样他非常渴望的东西，而这样东西却在最后一刻飞走了，那么他的反应会像这件东西他已经拥有了却突然被夺走了一样。这两种对损失已有的好处和损失即将拥有的好处的反应，就是被剥夺超级反应倾向。

最容易让人上瘾的赌博形式就是设计出许多差点就赢得情况。它使得赌徒输钱之后急于扳平，输的越多，这种不服输的心理就越严重。

15. 社会认同倾向

人类有自动根据他看到的周边人们的思考和行为方式去思考和行动的倾向，也会受到别人不行动的误导。在感动困惑或者有压力的时候，更容易受社会认同倾向影响。

由于好行为和坏行为都会通过社会认同倾向而得到传播，对人类社会而言，下面两种措施是非常重要的：在坏行为散播之前阻止它，倡导和展现所有的好行为。

16. 对比错误反应倾向

因为人类的神经系统并不是精密的科学仪器，所以它必须依靠某些更为简单的东西，比如通过对比来捕捉信息，这就造成了人类的对比错误反应倾向。

人们会在前后两个物品的对比中做出不符合事实的判断，比如有的女性很优秀，可是她的父母特别糟糕，结果她可能会嫁给一个只有跟她父母比起来才算不错的男人。某些房产经纪会故意先带顾客看几套条件十分糟糕且价格贵的离谱的房子，然后再带去一套条件一般、价格也一般贵的房子，这样以来就很容易达成交易。

17. 压力影响倾向

突然的压力，会导致人体内部的肾上腺素激增，推动更快、更极端的反应。 压力有时会和社会认可倾向、避免不一致倾向等共同作用让人做出不理智的判断，不过，适度的压力是能够改善人们的表现的。

18. 错误衡量易得性倾向

人类的大脑是有限和不完美的，它很容易满足于容易得到的东西，受这种影响人类会高估容易得到的东西的重要性，因而展现出易得性——错误衡量倾向。“如果我爱的女孩不在身边，我就会爱上身边的女孩”！

避免受易得性错误衡量倾向影响的主要对策通常是按程序办事，包括使用几乎总是很有帮助的检查清单，另外一种对策就是模仿达尔文那种特别重视反面证据的做法。

19. 不用就忘倾向

所有技能都会因为不用而退化。

20. 化学物质错误影响倾向

21. 衰老-错误影响倾向

年龄的增长会造成认知衰退，而每个人认知衰退的时间早晚和速度快慢不尽相同，带着快乐不断地思考和学习在某种程度上能够延缓不可避免的衰退过程。

22. 权威-错误影响倾向

人类社会的权利结构增强了人类天生就有的追随领袖的倾向，因而容易迷信权威。

23. 废话倾向

有些人可能只是不知道如何表达，但“让那些啰哩啰唆、喜欢说废话的人远离严肃的工作”。

24. 重视理由倾向

人天生就热爱准确的认知，以及获取准确认知中的到的乐趣。所以传授知识的时候最好的讲明推理过程，吩咐工作的时候最好能讲明原因。

重视理由倾向是如此强大，乃至一个人给出的理由哪怕是毫无意义的或者是不准确的，也能使他的命令和要求更容易得到遵从。

25. lollapalooza倾向——数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向

我们在分析一件事时，很难把它完全归入某一个心理学倾向里去，更多的是多种倾向复合作用、相互影响的结果。所以也需要有全面的认知。