《创新者的方法》的原文摘录
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在准备全面规模化生产之前,要对最优价格策略、客户关系与渠道、成本结构等做出明确假设,根据预想的商业模式,让客户来验证假设的可行性。将解决方案投放到市场的方式有许多种,不同的方式应该选用不同的方法进行测试。 (查看原文)
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设立公司的初衷是为了执行而非创新,但随着周围不确定性的增加,我们必须改变管理方式,以适应这些变化。运用创新者的方法需要一种新的领导风格。在不确定性时代,领导者不再是首席决策者。相反,他们是首席实验师,与团队一起提出各种假设,然后开展试验,让数据说话。 (查看原文)
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设置重大挑战的另一个维度甚至更为重要:允许团队和组织摆脱传统管理的束缚,进而运用创业管理。实现这一点尤为困难。如果你和大多数人一样,那么在接受幼儿园教育时,你便必须坐在分配好的桌子后面,听从指示,按照规定的方式做规定能做的事。我们中的大部分人自此迈入被设定好的生活模式,按照规定完成分配的任务。为打破这一模式,领导者必须为组织设置重大挑战,并这样给予激励:“我希望你们能确定自己的位置,探索如何为顾客创造最大价值。” (查看原文)
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商业模式简图可用于捕捉你的假设:你认为的真实的商业模式。首先,就像在实践创新者的方法的其他任何阶段,写下你的假设,这将帮助你着重询问正确的问题、展开正确的测试并认识自己是否已经验证设想。你的目标应为画出一幅经验证的商业模式简图,就像ChotuKool的商业模式简图。 (查看原文)
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但是,明智的领导者想要每个人都理解创新者的方法还源于另一个原因:创新者的方法能生成创意。几乎每项研究均表明广泛的搜寻是发现值得一试的新颖想法的最佳途径。 (查看原文)
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商业模式的六个组成部分
1.价值主张(解决方案)。为目标客户群提供价值时,你的解决方案是什么?
2.定价策略。为优化收益流并创造利润,你应该如何为自己的解决方案定价?客户愿意支付的金额是多少?他们倾向于哪种支付方式?
3.客户获取:关系。你如何同目标标客户沟通?你如何使他们确信自己需要你的解决方案?
4.客户获取:朵道。你如何使自己的解决方案便于客户使用?你的目标客户最希望通过哪些渠道建立联系?
5.成本结构:活动。你或者你的合作伙伴,需要开晨哪哪些活动来顿利执行解决方案?
6.成本结构:资源。执行解决方案时,哪些资源或资产最为关键? (查看原文)
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你无法通过重复已经做过的事来捕获大量新洞见,但你可以通过改变正在做的事来生成许多新洞见。发问、观察、交际与实验将提高你了解新的意外发现的可能性。享受这些意外发现吧,它们可能是实现大飞跃的助推剂。 (查看原文)
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关键转向是创新者的方法各阶段不可或缺的部分。你应该期待犯错,并集中精力尽快学习,然后在发现猜想有误的情况下做出改变。关键转向赋予你改变错误假设的自由,这是你的创新工具箱中的得力工具。 (查看原文)
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能让客户感到愉悦的产品会取得意想不到的效果,它们或会解决客户没有意识到的问题,或会唤起一种积极的情绪。但一家公司怎样才能创造可让客户感到愉悦的产品呢? (查看原文)
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在过去数十年间,许多公司已启动捕获新想法的流程,如建立想法资源库和知识数据库,但其中许多公司的建议箱形同虚设,仅是面子工程。成功捕获新想法是实现创新环节,因此,经理们需要利用合适的工具,采取适用的流程。 (查看原文)
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顾客可能会买熨斗和烫衣板来熨平衣物上的褶皱,但是他们实际上不想要熨斗和烫衣板,他们真正想要的是没有褶皱的衣服。了解了问题的本质,你就能够针对问题或解决方案生成不同的洞见。 (查看原文)
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冒烟测试于19世纪由水管工人最先采用,他们将烟输入管道系统以便找到裂缝。......各领域均采用这一方法作为测试重大需求的途径。 (查看原文)
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1.你认为过高以致不会考虑购买产品的售价是多少?(价格过高)
2.你认为过低以致担心产品质量的售价是多少?(价格过低) (查看原文)
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意识
1.客户如何意识到到需要你的产品或服务?有没有办法能帮助他们更轻松或更方便地找到你的产品或服务?
评估
2.你的产品实际的用途是什么?客户会用你的产品来从事哪些工作?
3.在做出最终产品选择时,客户认为最重要的产品功能有哪些? (假如他们用100分来衡量所有功能,将会如何分配这些分值?)
4.在客户评估你的产品时,哪些因素最有可能产生影响(参考客户、评论家、专家、新闻、媒体、行业信息、直接推荐)?
购买
5.消费者如何订购和购买你的产品?你能否让购买方式变得更便捷?你的产品如何交付?你能否让产品交付更为便捷或有所创新
使用
6.客户在尝试使用你的产品时遇到哪些挫折?他们是否会以你没有预期的方式来使用你的产品?
7.在使用产品时,客户会需要哪些帮助?
8.客户是否会做缩减产品寿命或有损其可靠性的事?
9.如何修复、维护及处理你的产品?是否有机会让这些事情变得更加容易或方便(教客户如何使用产品以便降低维修概率,或是教客户如何自行维修)?
关系
10.客户可能同你的产品维系关系并对它进行宣传的方式是什么?你如何利用相互之间的客户关系来影响消费链中客户与非客户的环节? (查看原文)
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关键活动意指公司或其合作伙伴必须参与的流程,用以成功运营:从软件设计到制造再到产品交付或服务。 (查看原文)
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关键资源意指对价值主张而言最为重要的资源。这类资源可以是实体资源(如土地、工厂、设备)、智力资源(品牌、专利、数据库)人力资源(科学家、工程师、销售员),或财政资源。 (查看原文)