人人都是产品经理2.0

#创造力、洞察力、感知力，在任何场合都是至关重要的。

#在日常生活中，可以有意识发掘的身边人的痛点，并且形成思考是否可以形成一个需求，站在需求方的角度思考，多听。

#采集需求，明确需求方到底想做什么

#“只做一次的事情找可能解，反复做的事情找最优解”

#产品经理所处的位置:用户体验/科技/商业的交集地带

#在产品设计方面,2C的产品需要和交互设计紧密配合,注重用户体验;2B的产品,应该注重业务逻辑/流程和规则的设计

Homework:

写一篇文章,《产品经理与众不同的思维方式与“职业病”》，耗时1h，目的——判断自己有哪些先天的优势，哪些思维方式与性格上的不足

对一名处于实习期的0岁产品经理而言，本书的许多语言和构思都让我产生了醍醐灌顶的感觉。在这一章里面，我对产品经理的日常工作有了更清晰的认知和梳理，但是许多部分仍未接触，所以暂且记录下与需求对接、写需求文档以及与研发对接时的感受。

看完01“大话产品经理”之后，我自我感知到所拥有的先天优势在于，对需求的理解能力，也就是对需求的感知力较强。当需求方提出问题时，可以理解她们在业务中的痛点。但与此同时也存在不足——耳根子太软。我总是听的太多，而且企图照着需求方的要求去做。在现实情况下，许多产品经理的思路是跟着业务走的，往往对业务方的需求百依百顺，最后也会出现产品设计改来改去，结果最新版本仍是3个月之前版本的情况。所以对于需求的分解和管理就至关重要。

在书中提到的产品经理需要掌握的三个核心技能中，我对于自身创造力和洞察力的开发有所欠缺，尤其是我在使用app时，并没有关注到哪里是需要改进的，以及为什么开发者未进行改进。

我最常用的app排名：（飞书）>微信>微博>豆瓣=bilibili>网易云音乐>淘宝>支付宝……

接下来我希望可以对内容性社区的移动端进行细化的了解，选取 豆瓣、知乎、虎扑作为研究对象，了解用户层级、商业变现模式等，并且试图提出需求，培养创造力和洞察力。

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一些实用的需求采集方法： 客服、用户调查、用户反馈、相关文章、批斗会； 微博、百度热门搜索、热门话题，各种公开数据，如百度指数、搜索榜单、应用商店排行等 社会学、心理学底层知识

需求的三种深度： 观点和行为：即用户表面所说、所做 目标和动机：如跑步减肥——呈现积极向上、健康的自己 人性和价值观：包括马斯洛需求层次、人性七宗罪（暴食、贪婪、懒惰、嫉妒、骄傲、淫欲、愤怒），还有一些人性如 好奇、同情、从众等 产品原则与初心： 制定产品原则的前提是一个产品做过需求采集且信息足够充分。产品原则是整个团队必须达成的共识的标准，依赖于团队的价值观或者产品的初心，相当于产品的宪法。包括如下： 目标用户分为哪几类，优先级顺序如何； 产品的市场切入点，最关键的用户需求场景是哪几个，一开始的最小可行产品MVP必须满足哪些； 对于社区而言，人和内容都很重呀，到底哪个更重要？（往往对错没有共识重要，就怕不断争吵）； 一个产品，应该追求用户数量还是数量，追求流水还是利润？ ##产品的不同时期，产品原则也是不一样的，要定期迭代优化##

不要被动接受用户提出的解决方案，而是要找到用户真正的需求，然后给出自己的方案。

曾经作为前同事的一个妹纸要我帮她写一份工作总结，我诧异道：不是同一个公司的，不了解你的工作，你也不告诉我，怎么写？她坚持认为我是不想帮她忙。

我以为她的需求：写一份真正意义上的工作总结，就是真的在总结实际工作的那种。

她的实际需求：写一份工作总结格式的文章，说些套话，随便对付一下领导就行。

当然，无论是哪种需求，我都不会答应。

又不是美女。

#产品的定位要准确，分清主要用户和次要用户，不能因为满足次要用户的需求而损害主要用户的使用体验

#需求是问题的核心，每个需求挖到最后都可以归结到人性层面，在这一层面，关乎价值观，虽然比较虚，但是意义深远。马斯洛需求层次理论的阐述非常到位，另外，人性可能会对需求产生正面或负面的影响。

#满足需求的三种方式：提高现实、降低期望、转移需求

#与PC端产品更正式、更侧重工作场景相比，移动产品更随意、更侧重娱乐或生活场景，强调减法和“单核思维”，强调任务简单。

#用户需求角度，产品可以分为6大类：工具、内容、社交、交易、平台、游戏

#平台产品是最典型的综合体，里面可能有工具、内容、社交、交易、游戏等各种元素。

#用户类型角度，产品可以分为2B和2C；后台产品偏2B，前台产品偏2C

Homework:

Task1:文章《我眼中的各类产品，分类与特点》，耗时2h，通过对产品分类，找到自己的定位——到底想做什么产品。从多个角度分析一下自己正在做的产品是什么类型，思考自己应该在哪方面加强。

Task2:案例《我所在垂直领域的产品眼花，总结5年以上的变化》,耗时4h,通过较大时间维度的分析,发现你所在的细分领域及产品的发展规律。比如,阿里电商业务的早期就有一个从B2B到C2C,再到B2C,最后到C2B的路径。