转变：应对复杂新世界的思维方式

弗雷德蒙德?马利克 (Fredmund Malik)

欧洲的管理泰斗之一，欧洲著名的管理大师和管理教育家

弗雷德蒙德?马利克教授1944年出生于奥地利，自1968年起就读于奥地利“因斯布鲁克大学”(Innsbruck University)和瑞士“圣加仑大学”(St.Gallen University)，获商业管理学博士学位。他是欧洲著名顶尖商学院“圣加仑大学”的教授和“维也纳经济大学”的客座教授。

1984年马利克教授创立了著名的“瑞士圣加仑马利克管理中心”，并担任总裁。他是欧洲多家大型公司董事会、监事会成员，许多知名公司的战略和管理顾问，培训过数千名管理人员。他的管理思想影响着欧洲诸多的管理精英及其管理实践。

弗雷德蒙德?马利克教授的管理著作极为丰硕，其中《管理成就生活》一书自2000年首次出版以来，一直位列畅销书榜,被评为欧洲十大畅销管理书籍...

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弗雷德蒙德?马利克 (Fredmund Malik)

欧洲的管理泰斗之一，欧洲著名的管理大师和管理教育家

弗雷德蒙德?马利克教授1944年出生于奥地利，自1968年起就读于奥地利“因斯布鲁克大学”(Innsbruck University)和瑞士“圣加仑大学”(St.Gallen University)，获商业管理学博士学位。他是欧洲著名顶尖商学院“圣加仑大学”的教授和“维也纳经济大学”的客座教授。

1984年马利克教授创立了著名的“瑞士圣加仑马利克管理中心”，并担任总裁。他是欧洲多家大型公司董事会、监事会成员，许多知名公司的战略和管理顾问，培训过数千名管理人员。他的管理思想影响着欧洲诸多的管理精英及其管理实践。

弗雷德蒙德?马利克教授的管理著作极为丰硕，其中《管理成就生活》一书自2000年首次出版以来，一直位列畅销书榜,被评为欧洲十大畅销管理书籍，至今已再版3次重印20多次，并被翻译成12种语言。2016年马利克教授在李克强总理同外国专家举行的新春座谈会上，向总理赠送了他的著作《战略：应对复杂新世界的导航仪》。1993年，弗雷德蒙德?马利克教授开始出版《马利克论管理——每月通信集》，在德语国家，它很快成为经济、政治和社会各界阅读最广泛的出版物之一。

目 录
序言
我们为何必须彻底转变思维方式 // 001
观察结果 // 002
21世纪巨变 // 007
我们时代的标志？ // 008
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目 录
序言
我们为何必须彻底转变思维方式 // 001
观察结果 // 002
21世纪巨变 // 007
我们时代的标志？ // 008
从旧世界到新世界 // 009
彻底的改变 // 010
1997年的旧世界 // 017
“古典管理”：一个即将过时的模型 // 020
几乎一切都要变 // 022
新世界的分娩之痛 // 024
仅有经济学还不够 // 025
功能障碍的危机 // 028
组织革命 // 029
变化的基本规律 // 033
增长、不确定性和创造性破坏示意图 // 035
驶向未知的世界 // 038
错误的信号 // 038
需要三项而非一项战略 // 039
替代和体验创造性破坏 // 041
根本性的转变 // 042
勇立变革的潮头 // 045
推动转型的力量 // 047
人口问题 // 049
移民与能力堡垒 // 049
包容主义和排外主义 // 050
几种社会类型同时存在 // 051
复杂性社会即挑战 // 053
生态环境 // 054
增长的极限 // 054
企业领导人亲自参与 // 055
陷于“什么”和“如何”的夹缝中 // 055
科学和技术 // 058
从重大突破到世界新形象 // 058
系统互联推动进步 // 059
时空的分离 // 060
管理知识 // 061
经济学和负债 // 063
雷曼兄弟和危机加速器 // 063
原因：美国企业的导航系统失灵 // 064
如何建立新秩序 // 068
作为主要驱动力的复杂性 // 069
复杂性：构建新世界的基础 // 071
旧思维方式的局限 // 074
何为复杂性？何为种类？ // 075
不可思议但可以管理 // 077
简单系统和复杂系统 // 080
有逻辑性的复杂还是杂乱无章的复杂 // 083
系统失控？ // 087
利用控制论的新治理：通信和控制 // 091
注重自我能力的控制论 // 095
经商办企业还不够 // 095
组织运行的复杂性 // 099
运行的两个层次 // 100
运营和管理任务 // 103
变化的常量：主控程序 // 104
主控程序如何发挥作用 // 106
系统策略 // 107
组织模式 // 109
组织问题 // 113
巨变的导航助手 // 114
实时控制 // 115
枢纽原则和一人负责制 // 117
运行控制中心 // 118
组织的神经系统：可生存系统模型 // 120
组织反馈回路的敏感度模型 // 122
变革的社会技术：协同整合 // 123
试探法：新世界的导航原则 // 127
情况不确定时评估形势的原则 // 130
控制能力和建立关系的原则 // 132
信息原则 // 134
说服力原则 // 135
从混乱之地到新目的地 // 137
局限性的处理 // 139
体现自我的领导力 // 141
不断提升个人绩效 // 143
当新事物出现时：按指示管理 // 146
不只通信，还有元通信 // 148
管理你的上司和同事 // 149
富有激情的管理 // 151
结语 // 154
参考文献 // 159
作者简介 // 163
· · · · · · (收起)