Name: 决策与判断
ISBN: 9787300243573

作者: 米娜·杜莱辛甘 / 沃尔夫冈·莱马赫
出版社: 中国人民大学出版社
出品方: 阅想时代
副标题: 走出无意识偏见的心理误区
原作名: The Secret Life of Decisions: How Unconscious Bias Subverts Your Judgement
译者: 王尔笙
出版年: 2017-6-1
页数: 186
定价: 55
装帧: 平装
丛书: 阅想·商业
ISBN: 9787300243573

豆瓣评分

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评价:

内容简介 · · · · · ·

决策与判断的失败往往比成功更有启发性，而决策的质量通常比决策本身更重要。

从心理学层面揭示决策的过程，发现那些看似理性的非理性行为背后的认知偏见与陷阱，帮助我们避免做出错误的决定。

决策与判断是人的思维活动，它不是建立在数学和逻辑基础之上，而是建立在人的感情、理念和经验基础之上。即使是zui聪明的管理者也有可能做出差强人意的决定，那些故障程式会使某些符合自己当时观点、思维模式和期待的信息跳出来，它们会左右我们zui后的决定，从而大大增加决策失败的风险。

本书试图彻底揭开那些不容置疑的且影响我们决策能力的八种谬见和曲解，帮助我们发现并消除自身的认知偏见，提高我们对众多容易中招的陷阱的警觉和认识，从而进一步提升战略决策的质量。

要做到消除认知偏见，我们需要：

◎使用不同的视角看待问题，将同样的问题放在不同的构架中去考虑，从而避免构架思维的陷阱；

◎认真考...

(展开全部)

作者简介 · · · · · ·

米娜·杜莱辛甘

组织心理学家，同时经营着一家名为TalentInvest的咨询公司。她做了30多年与组织效率和领导者发展相关的咨询工作，客户群体遍布全球公司。她还是一位认证高管教练，帮助高层团队和高管个人提高团队效率和董事会效率。她已发表了多篇论文，出版了多本畅销书。

沃尔夫冈·莱马赫

Corporate Value Associates的合伙人兼总经理（大中华区和印度区）。他曾经担任法国邮政下属GeoPost Intercontinental的CEO与董事会成员，拥有20多年的高级管理经验。

目录 · · · · · ·

第一部分带有偏见的判断和错误决策的代价
01 思考一下我们的思维/003
偏见思维的根源/005
02 偏见思维的代价/009
记忆力谬见：对过去事件的准确记忆是我们做出决策的可靠资源（第3章）/010
经验谬见：我们越有经验，越会做出较好的决策（第4章）/011
· · · · · · (更多)

原文摘录 · · · · · · ( 全部 )

危险信号当你看到下述情形时，你能知道记忆在什么时候会让決策过程出现偏见。尽管每个人经历了同样的事件，但他们在回忆时会出现偏差。 ②在決策中有重大得失的人会重新梳理事件。 ③很显然，人们通过选择性聆听和选择性回忆来重新解释会议结果。 ④会后的决策与会上争执的问题不一致。不称心的事件发生之后，会出现粉饰合理性的倾向。使用特殊的方式梳理一个事件，从而影响他人回忆该事件时的准确性。当一系列按顺序发生的事件（例如系列采访或发布会）即将结東时，在一个人、一个想法或一种情况被赞成或不赞成地评估/考察过程中，小组成员间会产生分歧。很显然，在某一特定情形下，有人在完全非理性地避免某种情况或机会的出现，不能通过更加显而易见的事实或信息给出解释。成功策略为了消除回忆或重建记忆的不准确性所造成的影响，我们建议采用以下成功策略。 (查看原文)

PoTATo 2021-03-16 18:22:10

—— 引自章节：记忆力谬见：对过去事件的准确记忆是我们做出决策的可靠资源（第
反思心态特别警基于记忆的判断，要求落实作为判断基础的数据或信息。・识别“痛苦”过滤器，以及我们如何对与记忆失败、挫折和难经历有关事感上的反应。挑战对之前事件的回忆。以确保其不受你希望被看到/被感知或受自己念影仔细考虑所有情感上的联想，不管它们是清的还是模糊的，都有可能影你回忆某一特定的事件或系列事件。挑战你或他人如何毫无偏见地制定一个基于记忆的决策。反思参与者识别其他人何时正在选择性聆听（它经常是选择性回忆的源头），并确保每个人相关问题都给予应有的重视・如有必要，重新给关键参与者分组，以确保其能够一起分享相关历史或历史事件。校正一请教他人对事件或情形的回忆，获得足够的数据，并用自己的观点校正烈点，以确保那些事件回忆毫无偏见。思过程令每次会前，向与会者出我们定的这些事，大家都同意吗”之记录获得通过的议题。使用以下四点内容，强化你的会议总结能力：我们已经做出了哪些决定。 2。我们为什么这样决定（确认共享基本理念）。 3。决策的后果是什么。 4。我们如何在会议室之外进行沟通（确保只有一个声音）。在做出决策之前，对记忆回忆的易谬性发出简单的预警。经历了一系列长的发布会或果访之后当你需做出决策时，最好一步步地估和判断，而不是最后一起做出判断。 (查看原文)

PoTATo 2021-03-16 18:23:13

—— 引自章节：记忆力谬见：对过去事件的准确记忆是我们做出决策的可靠资源（第

> 全部原文摘录

丛书信息 · · · · · ·

　　阅想·商业(共88册)，这套丛书还有《数字经济2.0：引爆大数据生态红利》《创业生存记：如何经营好一家初创企业》《精益创业》《销售绩效与薪酬奖励体系设计全书》《教练与导师督导权威指南》等。

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短评 · · · · · · ( 全部 10 条 )

决策与判断的书评 · · · · · · ( 全部 7 条 )

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一起来聊聊那些让我们悔到拍大腿的决策吧！

这篇书评可能有关键情节透露

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