Name: 行为设计学
ISBN: 9787508690254

作者: [美] 奇普·希思 / [美] Dan·Health
译者: 姜奕晖
出版社: 中信出版社
出版年: 2018-9-1
ISBN: 9787508690254
页数: 344
装帧: 精装
定价: 68.00
原作名: Switch: How to Change Things When Change is Hard
丛书: 希思作品系列

豆瓣评分

7.9

659人评价

5星

26.3%
4星

46.9%
3星

22.5%
2星

2.7%
1星

1.7%

评价:

内容简介 · · · · · ·

如何设计轻松而高效的改变？

《零成本改变》基于各种改变难题，为改变者提供了一系列思考逻辑和设计思路。在所有成功的改变中，有3个要素必不可少：理智、情感和情境。

理智。给予明确的指示，人们才知道怎么行动。如果想让员工改变，不要说“所有人都打起精神”，而应该说“每月至少与客户对话125次”。

情感。找到感觉，缩小改变幅度，设计激励，人们就会改变。

情境。人的问题，常常是情境问题。改变环境，设立行动触发机制，培养习惯，召集同伴，改变就容易些。

这是一本突破认知，集心理学、行为经济学、行为设计学、认知科学、神经科学的经典著作。作为国际知名的行为心理学家，希思兄弟非常善于洞悉人类心理的底层规律。改变未必容易，但这套逻辑起码能让人看清问题、找到对策。

行为设计学的创作者 · · · · · ·

奇普·希思作者

作者简介 · · · · · ·

奇普·希思（Chip Heath）

斯坦福大学商学院组织行为学教授。

丹·希思（Dan Heath）

杜克大学社会企业发展中心高级研究员，前哈佛商学院研究员，Thinkwell（思睿）新媒体教育公司创办人之一。

目录 · · · · · ·

前言关于改变，你所不知道的三个事实　V
容器越大= 食量越大 V
人人都有精神分裂症 VIII
自我控制力终会耗尽 XIII
说服老板：疯狂的手套展 XVII
怎么让美国人改喝低脂牛奶？ XX
· · · · · · (更多)

原文摘录 · · · · · · ( 全部 )

提供给骑象人越多的选项，他就越容易变得筋疲力尽（你是否注意到，跟其他那些种类轻松的活动比较起来，购物是不是让人更加疲惫呢？现在你知道为什么了——这都是选择项太多惹的祸）。正如《选择的悖论》（the Paradox of Choice)的书中所论述的那样，当我们遇到的选择越来越多的时候，“我们就超载了，选择不再是自由，反而让我们精疲力竭，它甚至可以说是在对我们进行压迫” 含混不清是进行改变的大敌。因此你必须脚踏实地，不再纠缠于所谓的抱负而是开始行动。简而言之，想要进行改变，你所需要的，是勾勒出那些具备关键性的步骤。 (查看原文)

anghoo 7赞 2012-05-22 19:00:17

—— 引自第58页
当你在描绘一个引人注目的终点时，也是在帮助骑象人克服他的一个重大缺陷一一在分析中迷失的倾向。在大多数发生改变的情形里，我会本能绝混供数据资料给骑象人：这就是我们需要改变的原因，这是证明需要改变的表和图表。骑象人热衷此道，他会开始钻研资料，分析数据，试图找出漏，还喜欢跟你争辩你所得出的结论。对于骑象人而言，分析阶段带来的满足感大于实干过程，这一点对实现转变很不利。不过，当你指明那个引人注目的终点后，请注意接下来发生的事情：骑象人会开始把力气花到如何到达终点上。比如，当埃瑟曼宣布“不出屋，看完病”的愿景后，她的团队就开始思考这句话所涉及的一系列含义：我们想看，为了到达那个终点，我们非得纳入放射科不可；为了纳入放射科，我们必须让出一部分空间如何善用骑象人的力量，你可以选择有所作为。一般情况下，骑象人会拼命分析该走哪一条路，或者到底该不该往前走。但是，你也可以引导这股力量为己所用，让其成为迈向终点的助力。为此，你需要一个扣人心弦的目标个既能打动骑象人也能吸引大象的目标。想一想埃瑟曼的“不出屋，看完病”愿景，想一想克丽丝特尔・琼斯激励孩子们成为三年级学生。然而，大多数组织提出的目标都缺乏情感共鸣，取而代之的是老生常淡的“聪明”（ SMART）目标一一明确（ Specific）、可衡量（ Measurable）、可操作（ Actionable）、相关的（ Relevant）和及时（ Timely）的目标 (查看原文)

黎诗 2赞 2020-01-04 11:35:17

—— 引自章节：第四章指明终点

> 全部原文摘录

丛书信息 · · · · · ·

　　希思作品系列(共5册)，这套丛书还有《瞬变》《让创意更有黏性》《决断力》《行为设计学》。

喜欢读"行为设计学"的人也喜欢的电子书 · · · · · ·

支持 Web、iPhone、iPad、Android 阅读器

: 行为惯性

23.20元

: 设计心理学4：未来设计

25.20元

: 强大内心的自我对话

41.30元

: 反直觉

40.99元

: 人心的本质

80.99元

喜欢读"行为设计学"的人也喜欢 · · · · · ·

: 体验心理学（第2版）（全彩） 8.4

: 拯救医疗：如何根治医疗服务体系的... 7.2

: 健康心理学（第八版）（万千心理） 7.9

: 助推：快与慢 7.4

: 為什麼這麼荒謬還有人信？

: 偏差 7.0

: 理性是什麼?

: 领导力行为学 8.1

: 决策大脑 7.2

: 人格心理学 8.6

我来说两句

短评 · · · · · · ( 全部 250 条 )

行为设计学的书评 · · · · · · ( 全部 136 条 )

热门只看本版本的评论

介甫 2012-08-31 12:23:01 中信出版社2010版

改变不是一瞬间的！

本书是《象与骑象人》的姊妹篇，如果《象与骑象人》比作是《异类》的话，那本书就相当于《一万小时天才理论》+《哪来的天才？》了。本书在个人管理乃至公司管理都提供了一些建设性的解决方案。只有知人性（大象的脾性），才能更好的善任。 =================================... (展开)

47 2回应

一陌 2011-11-06 15:29:43 中信出版社2010版

养成好习惯的几个策略

1、查看“后台驻留习惯” 上面的图是一个背包的小人，像杂耍的小丑一样在表演抛球。想象一下，你就是那个小丑，每天出门背着一个包，那包代表你内心深处的一些长期让你担忧焦虑的事情，比如买房的经济压力，对自己能力不自信的无助，对不确定的未来的恐惧等等。这些恐惧和焦虑... (展开)

35 10回应

追风的耗子 2013-09-14 10:51:33 中信出版社2010版

精华罗列

这篇书评可能有关键情节透露

有多少次决定减肥却一肥到底，多少次立志学好英语却还是只识ABCD？又有多少次面对难题一筹莫展束手无策，甚至觉得丫就是个解不开的伪命题？哥们儿重温完了《瞬变》，知道大家日理万机无闲暇浪费好几个小时在一整本书上，决定做一回雷锋，罗列书中精华，无偿为大家奉上一桌... (展开)

25 1 1回应

Min 2010-12-29 15:26:10 Crown Business2010版

Rider & Elephant

每个人都有两个层面:Rider and Elephant. Elephant代表情感,冲动,它代表人直接,本能,力量的一面,代表Heart的一面. Rider代表理性,控制,它代表人计划,分析,智慧的一面,代表Mind的一面. 实际上,这并不是简单的比喻,心理学和生物学都揭示了复杂系统实际上也就是这么运作的(<失控>... (展开)

22 0回应