好好说话2

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• P143 有一种说法是，布置工作的时候要讲五遍，分别是：（1）领导讲一遍；（2）下属复述一遍内容；（3）下属谈自己对工作目的的理解；（4）下属谈自己对可能遇到的困难的预估；（5）下属谈有没有别的代替方案。 —————— 一、 选择的错觉 常见的说法：今天的碗筷你帮忙洗了吧！ 更好的说法：你可以先把碗筷洗好，再去打游戏。或者，你也可以先玩一会儿游戏，再去洗碗哦！ 二、 放心，您随时可以反悔 常见的说法：这台榨汁机，今天是我们促销的最后一天，明天就没有这个价格了。 更好的说法：这台榨汁机你今天买回去之后，如果有任何不满意，放心，七天之内您随时可以反悔，拿回来退。 三、 甜咸比 常见的说法：你不卖便宜点，那我要走了，卖不卖随便你！或 老板，你行行好，卖给我便宜点嘛！ 更好的说法：我确实很喜欢这件，也很想在你家买，不过有一些店卖得更便宜，让我很犹豫，该怎么办呢？ 四、 减砝码的话术 常见的说法：来吧来吧！今晚的饭局可有意思了，有好多有趣的人可以聊天，吃完饭还可以接着去喝一杯，特别棒！ 更好的说法：今晚有个饭局，有空的话不妨去坐坐？去打个招呼也好，有事的话，早点走也没关系啊！ 五、 想让对方答应你，就先让他拒绝你 常见的说法：请问，您愿意为了我们的儿童慈善基金，捐十块钱吗？ 更好的说法：请问，您愿意为了我们的儿童慈善基金，捐助一百块钱吗？不方便的话，没关系，就算是十块钱，也很有帮助哦！ 六、 销售员常用的三个“F” 常见的说法：这真的不算贵，一个月一千元，其实平均起来，每天也才三十几块，我们用这一点小钱，为健康做投资，是绝对值得的！ 更好的说法：嗯，你说得对，这个... (查看原文)

  杜比达比 9赞 2019-01-29 11:25:56

• 如何改变他人想法，而不被拒绝： 他拒绝你的主要原因： （1）本能的逆反心理，不愿被你改变； （2）缺乏信任，不敢被你改变； （3）不同的思考方式，不能被你改变。 对症下药，锻炼三方面应对策略： （1）用“选择”——降低对方的抵触情绪； （2）增加对方的“信任”感； （3）“引导”对方思考问题的方式。 (查看原文)

  santos 1赞 2020-11-25 15:29:45

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