《Building a StoryBrand》的原文摘录
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1、 这本书不会告诉你如何讲好你公司的故事——那种书只会浪费你的时间。顾客一般不会关心你的故事，他们关心的是他们自己的故事。 (查看原文) —— 引自第2页 -
2、 故事的主人公应该是你的顾客，而不是你的品牌。这是每个获得非凡成功的企业都知道的不宣之秘。 (查看原文) —— 引自第2页 -
3、 本书将介绍一个由七个部分组成的框架：SB7，它将改变你讲述自己生意的方式，也许还能改变你经营生意的方式。 (查看原文) —— 引自第2页 -
原句点睛：为什么大多数的市场营销都是金钱陷阱 (查看原文) —— 引自第5页 -
本节关键句：因为顾客无法在访问我们的网站五秒钟之内弄清楚我们提供的内容，我们错失了多少笔订单？ (查看原文) —— 引自第6页 -
来自公司（以及公司内部）的叙事必须清晰明确。对于一部电影而言，观众必须永远清楚：淮是主人公；主人公要做什么；主人公必须打败谁才能得到他想要的东西；如果主人公没有获胜，将会发生什么悲剧；而如果他获胜了，又将发生何种美妙之事。如果观众无法搞清楚这些最基础的问题，那么他们就会起身离场，这部电影也将损失上百万的票房。违背了这些法则的编剧，很可能就此永久失业。 同样的道理也适用于你的品牌。在顾客的内心里，有问题在燃烧，如果我们不去回答这些问题，他们就会掉头转向其他品牌。比如说，如果我们没有识别出顾客想要的东西，没有确认我们要帮助他们解决的问题，也没有明确说明在选用我们的产品或服务后，他们的生活会变成什么样子，那我们就不必想着在市场上大有所为了。不管我们是在编写一则故事还是试图卖出产品或服务，我们的信息都必须清晰而明确，永远都是如此。 事实上，我们的“故事品牌”有这样一句箴言：“不清不楚，不战即输。” (查看原文) —— 引自章节：第1章 被看到、听到和理解的关键 -
2015年，。好事达在广告代理商里奥·伯内特（Leo Bur-nett)的推波助澜下，把这场宣传提升到了一个更高的水平。在新年举办的砂糖碗（Sugar Bowl)比赛现场，好事达发起了一场名为“警觉分享计划”（Project Share Aware)的活动。活动的宗旨是让人们警觉：在社交媒体上分享自己的所在地可能会给罪犯提供入室盗窃的提示。 为了启动这个项目，好事达找到了一对夫妇，让他们相信自己获奖了。他们登门拜访了这对夫妇，并偷偷地拍了室内家居用品的照片。随后，他们用跟他们的物品一样的复制品，在一个摄影棚里还原了他们的家。他们邀请这对夫妇前往砂糖碗现场，还给他们安排了专属的私人包厢。在比赛过程中，梅亭开始在一个全国直播的电视台拍卖这对夫妇的财物。人们被指引去Mayhemsale.com网站上抢购那些一律低价的商品：从那对夫妇的二手车到一只陈旧的大号。当这对夫妇在比赛现场的大屏幕上看到他们的物品正在被拍卖时，他们大惊失色。隐藏的摄像机捕捉到了他们的反应，并通过电视直播公布出去。 当然，这对夫妇实际的财产是安全的。尽管如此，这场活动却激起了很多美国人心中的一种恐惧。事实上，覆盖全国的新闻电台都对这个故事进行了报道，包括ABC新闻、《华尔街日报》和《纽约时报》。一时间，因为在社交媒体上公开地址而招致的罪犯入室威胁引发了一种全国性的恐慌。 结果是什么？紧随着每则广告，Mayhemsale.com上每秒的点击量达到了6000~10000次。网站在比赛期间共获得了1800万次点击。同时，#Mayhemsale在比赛期间枫升进标签排行榜的前十位，而在广告播出后激跃至全球第一位。梅亭的推特粉丝在比赛期间增加了24000名，而活动的第一则广告在脸书上收获了2000多万次阅读和7万次左右的点赞。①好事达在一场橄榄球比赛的时间里为他们的顾客铺垫出一种潜在的破产，并出售给他们一种保护他们... (查看原文) —— 引自章节：第9章 帮助他免于失败 -
原因很简单。格伯为他们的顾客描绘出一种令顾客梦寐以求的人格，又把他们的产品跟这种人格关联起来。格伯刀的用户梦寐以求的人格是坚毅、有冒险精神和英勇无畏：他们是行动派，有能力完成艰巨的使命。格伯在“你好，麻烦”（Hello Trouble)这场广告宣传活动中浓缩了他们赋予顾客的角色定位：会划着小船冲进暴风雨中，会骑到公牛的背上，会投身到洪流里救人，而且，没错，还会砍断缠绕在小船螺旋桨上的绳索。在电视广告里，他们在展现这些壮志凌云的英雄式人物形象时，不仅配有圣歌般的音乐，还由一位讲述者朗诵了下面这段话： 你好，麻烦， 不上次见面，还是很久以前。 您，您可我知道你依然生龙活虎， 而且我感觉你正找上我的家门。 你但愿我把你忘了，不是吗，麻烦？ 也许是你已经把我忘了。 也许我需要过来找到你， 让你想起我是谁。① 这则广告真的很棒。有一天，一位故事品牌的客户意外来我家拜访，他恰好是前美国陆战队队员，电影《黑鹰坠落》（Black Hawk Down)就是根据他们的事迹改编的。我们叙了一会儿旧，然后他送给我一份小小的谢礼：一把格伯刀。他甚至把我的名字刻在了刀上。我知道我喜欢那个广告，觉得这是一份贴心的礼物。直到今天，我依然把那把刀夹在我卡车的仪表盘上。时不时地，我会把它带到厨房，盯着一罐花生酱，说：“你好，麻烦。” 我也许只是一名作家，但是我爱那把刀。 但是，让我来问你一个问题：买那把刀是在浪费钱吗？我的意思是，假设我真的为那把刀花了40美元，过后却从来没用过它，我是挨宰了吗？ 我把问题抛给数百位在故事品牌营销工作坊待过的人，得到的答案总是一致的：不是。这不是在浪费钱。这40美元花得很值。我没法不同意。事实上，我不光得到了一把刀，还得到了比这把刀更有价值的东西。在某种意义上，格伯帮我成为一个更好的人。他们描绘出一种令人梦寐以求的人格，并邀请我也拥有它。他们让我感觉到... (查看原文) —— 引自章节：第11章 人们想让你的品牌参与他们的转变
作者: Miller Donald
isbn: 1400201837
书名: Building a StoryBrand
页数: 256
定价: GBP 10.99
出版社: Thomas Nelson
出版年: 2017-11-16
装帧: Paperback