Name: 像间谍一样观察
ISBN: 9787508697024

作者: [美]杰克•谢弗（Jack Schafer） / [美]马文•卡林斯（Marvin Karlins）
译者: 谭永乐
出版年: 2019-1-1
页数: 295
定价: 58
装帧: 假精
ISBN: 9787508697024

豆瓣评分

7.0

425人评价

5星

16.9%
4星

39.1%
3星

36.5%
2星

5.6%
1星

1.9%

评价:

内容简介 · · · · · ·

这是一本前FBI特工教你如何观察的书。作者认为，间谍工作需要的技能适用于家庭、职场等人际交往场合。通过阅读这本书，你将在思维方式、收集信息、取得信任、辨别谎言等方面获得提升。如果你属于以下人群，这本书将对你大有裨益。

• 消费者：期待获得更好的服务，以及个性化的关注

• 销售人员：需要获客，维护老客户，强化客户关系

• 经理和员工：需要和上司、同事、下属、顾客更有效地互动

• 内向面试者：需要展现自己，获得工作机会

• 家长：需要修复、维护、强化亲子关系

• 寻觅朋友或是爱人的人：需要克服社交障碍，维护亲密关系

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得到

作者简介 · · · · · ·

杰克·谢弗（Jack Schafer）

前FBI特工和情报顾问、博士、心理学家、西伊利诺伊大学法律执行与刑事司法学院教授。从事反情报和反恐怖调查15年，担任FBI美国国家安全部门行为分析项目组的行为分析师7年。开发了间谍招募技巧，审讯过“恐怖分子”，对特工进行过审讯与说服艺术培训。为《当代心理学》杂志在线撰稿，有6部专著及合著作品。

马文·卡林斯（Marvin Karlins）

普林斯顿大学心理学博士，目前在南佛罗里达大学商业管理学院任管理学教授。从事人际关系有效性问题的国际咨询，著书24本。

目录 · · · · · ·

引言：如何取信于人
第一章间谍的友谊公式
人们会忘记你说过的话、做过的事。但永远不会忘记你带给他们的感觉。
“海鸥”行动 / 友谊公式 / 有品质的聚会 / 强化夫妻关系 / 被蒙在鼓里的科学家 / 好奇心圈套 / “稀缺原理”和“压抑加剧冲动原理”/ 识别大脑释放的信号/“城市怒容”/ 有意识地行动 / 强化人际关系的非语言信号 / 现实是唯一真实的东西 /
第二章释放友好信号
你没有第二次机会给人留下美好的第一印象。
· · · · · · (更多)

原文摘录 · · · · · · ( 全部 )

肉毒杆菌会麻痹眼睛周围的某些肌肉，时间大概要持续两个月，所以，她无法做出挑眉动作，无法展露饱满、真实的微笑，也无法展示丈夫看惯了的鱼尾纹。女人看似更有魅力，但她的丈夫无法得到他所习惯的友好信号，于是怀疑他的妻子不再爱他，她这么做只是为了更有资本去吸引别人。 (查看原文)

Jim Moriarty 1赞 2019-02-27 01:47:21

—— 引自章节：2.释放友好信号整容变美的悖论
嗜同神经行为是一个有关“模仿”的别致术语，这种非语言行为可以更容易、更有效地促进友谊的形成。模仿会在你的目标对象心中造成某种良好印象。当你和某人初次相见，希望与之建立友谊时，要有意识地努力模仿其身体语言。如果对方抱着双臂站立，你也要抱着双臂站立；如果对方双腿交叉坐着，你也要双腿交叉坐着。 (查看原文)

Jim Moriarty 1赞 2019-02-27 18:08:52

—— 引自章节：2.释放友好信号十大社交细节

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豆瓣成员常用的标签(共83个) · · · · · ·

心理学人际交往心理社交微表情方法论思维人性

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我来说两句

短评 · · · · · · ( 全部 195 条 )

像间谍一样观察的话题 · · · · · · ( 全部条 )

什么是话题

无论是一部作品、一个人，还是一件事，都往往可以衍生出许多不同的话题。将这些话题细分出来，分别进行讨论，会有更多收获。

我要写书评

像间谍一样观察的书评 · · · · · · ( 全部 9 条 )

热门 / 最新 / 好友 /只看本版本的评论

warfalcon 2019-01-29 10:46:45

FBI 专用高级沟通技巧：不用说话就能勾引到想要搞定的人

这篇书评可能有关键情节透露

今天推荐的是一本新书《像间谍一样观察》，本书提出了一个实用性非常强的高阶沟通技能：间谍的友谊公式。估计用不了太长时间，各种 PUA、销售以及服务行业，就会有人开班讲解如何利用这个公式来套路其它人。 2019年第9本书不管你是学习之后去套路别人，还是防止别人来套路你，... (展开)

2 4回应

某乌鸦 2019-03-13 20:11:43

人际交往的技巧

中信出版社的《像间谍一样观察》，虽然书名透露着一股江湖骗子贩卖的狗皮膏药的气息，但书里介绍的内容不仅有心理学作为坚实的理论基础，而且还是大多数读者所必须的——因为它涉及的是我们如何与目标对象建立良好的关系。而且本书的第一作者杰克·谢弗曾先后担任过FBI的特工... (展开)

8回应

金兽读书 2019-02-28 22:48:49

友谊 = 趋近度 + 频率 + 持续时间 + 强度 | 读《像间谍一样观察》

这篇书评可能有关键情节透露

从这本书本身来说，精华在第一章。其中，友谊的公式是贯穿全书的主线，理解了这个概念，也就理解了全书。友谊的公式：友谊 = 趋近度 + 频率 + 持续时间 + 强度之前看过《身体语言密码》，也是和本书一样从微表情微动作入手分析的书。但《身体语言密码贯穿全书的概念是个人身... (展开)

0回应

瓶寿 2019-07-05 21:53:55

洞察秋毫

这篇书评可能有关键情节透露

本书以一个非常生动的故事开头，主要讲怎么才能更好的处理好关系，怎么才能更好与人交流。核心观点1.善于观察，观察人的微观动作。2.在交流中要让别人感觉舒服3.怎么快速的跟别人成为好朋友。观察有很多种，脚型观察是否是开放型；双手是否交叉-是否之间有障碍；身体是否前倾... (展开)

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早阳飞 2020-05-15 10:00:53

抓住自恋的海鸥

听完，没有看过。主要讲了两个故事。一个美国间谍如何策反一个代号叫海鸥的大使。第一步，先收集海鸥信息。针对海鸥的需要进攻。海鸥觉得自己为国家做了很多，但是没得到应有的保障，海鸥想要很多钱过舒坦的退休生活，而且最好是美国式那种退休生活。间谍先生第一个目标是... (展开)

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楠悦读 2020-04-12 23:38:53

人际交往

这篇书评可能有关键情节透露

本书作者杰克·谢弗，前FBI特工和情报顾问、博士、心理学家、西伊利诺伊大学法律执行与刑事司法学院教授。从事反情报和反恐怖调查15年，担任FBI美国国家安全部门行为分析项目组的行为分析师7年。另一位作者，马文·卡林斯，普林斯顿大学心理学博士，目前在南佛罗里达大学商业... (展开)

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KyluS 2020-03-16 17:27:56

笔记

友谊=趋近度+频率+持续时间+强度趋近度：就是指“你和他人的距离”，比如说共处一个空间，你的同桌，办公位置相邻的同事，都拥有较高的趋近度。趋近度是建立人际关系的基本要素，即使一言不发，共享物理空间也更能让人关注彼此，增进你们之间的相互吸引。在同样的条件下，一张... (展开)

0回应

逅而知智 2020-03-16 13:13:19

友谊=趋近度+频率+持续时间+强度

友谊=趋近度+频率+持续时间+强度。 1趋近度（距离）查尔斯精心选择了和海鸥相遇的场所：难得的闲暇时间中，前往商店购物的路上。这时的海鸥刚从繁忙的工作中抽身休息，在街头悠闲地散步，心情愉快放松。在这个时机和海鸥相遇，会让海鸥无意识地将愉快的感觉和查尔斯的出现联系... (展开)

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Kevin 苏宁 2019-05-26 15:56:36

很有用的一本书

女人很相信缘分与偶遇，想办法增加见面次数，缩短见面时间是给人留下深刻印象最有效率的方法。万用友谊公示：友谊=趋近度+频率+持续时间+强度趋近度：既是物理距离，也是接触的时间长短。在安全的环境中，缩短物理距离，增加接触时间频率与持续时间呈反比，肯定是接触频率... (展开)

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读书笔记 · · · · · · (共102篇)

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读书笔记

深蓝 (每一天都奔走在自己的热爱里)

这是前FBI写的一本关于观察和与人结交的书，其中最有趣也是贯穿全书的就是友谊公式，它=趋近度+频率 +持续时间+强度。他用这个公式讲述了如何成功策反他国间谍的案例，在我们的生活和交际中，也可以通过出现、频繁的出现、增加些引人注意的活动增强与对方的共鸣，从而建立友谊。与人建立信任可以用LOVE方式：listen, ovserve, vocalize, empthize。打造亲密关系用CARE模式：compassion/concern，active listen，reinforcement，... (1回应)
2020-12-14 20:13

这是前FBI写的一本关于观察和与人结交的书，其中最有趣也是贯穿全书的就是友谊公式，它=趋近度+频率 +持续时间+强度。他用这个公式讲述了如何成功策反他国间谍的案例，在我们的生活和交际中，也可以通过出现、频繁的出现、增加些引人注意的活动增强与对方的共鸣，从而建立友谊。与人建立信任可以用LOVE方式：listen, ovserve, vocalize, empthize。打造亲密关系用CARE模式：compassion/concern，active listen，reinforcement，empathy。共情也是人家交往非常重要的技能，多用“你是说`的句法。本书相对简单，也易读，精髓，当然需要消化运用咯。

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1回应 2020-12-14 20:13
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5.观察：在10分钟之内建立信任法则1：注意倾听对方讲话，以便充分了解对方所讲的内容

Jim Moriarty (是个狗逼)

我们的思考速度大约可以达到正常讲话速度的4倍，这很容易诱使我们心不在焉，胡思乱想。我们要抵制这种诱惑。
2019-03-12 22:38 1人喜欢

我们的思考速度大约可以达到正常讲话速度的4倍，这很容易诱使我们心不在焉，胡思乱想。我们要抵制这种诱惑。
引自 5.观察：在10分钟之内建立信任法则1：注意倾听对方讲话，以便充分了解对方所讲的内容

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5.观察：在10分钟之内建立信任积极倾听

Jim Moriarty (是个狗逼)

如果要通过语言行为确定并建立新关系，你可以借鉴LOVE（Listen——倾听，Observe——观察，Vocalize——表达，Empathize——移情）法。这个首字母缩略词囊括了四个法则，如果你想尽可能地提高自己运用沟通方法结交朋友的概率，就应该遵循这些法则。
2019-03-12 22:37 2人喜欢

如果要通过语言行为确定并建立新关系，你可以借鉴LOVE（Listen——倾听，Observe——观察，Vocalize——表达，Empathize——移情）法。这个首字母缩略词囊括了四个法则，如果你想尽可能地提高自己运用沟通方法结交朋友的概率，就应该遵循这些法则。
引自 5.观察：在10分钟之内建立信任积极倾听

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4.吸引力法则替代性体验

Jim Moriarty (是个狗逼)

对方启发你想起曾经有的某种生活方式或行为能促成一种替代性体验。你可以利用替代性体验去确立和对方之间的共同点，哪怕你其实对相关话题知之甚少。这种方法特别有效，因为它能让你的关注对象谈论他们自己，谈论他们最可能感兴趣的方面，这能让他们获得良好的自我感觉，而且由于你是促成这种感觉的人，他们一定会以积极的方式对待你的（“友谊黄金法则”的实践）。不要撒谎，扯远一点没关系
2019-03-09 15:15 1人喜欢

对方启发你想起曾经有的某种生活方式或行为能促成一种替代性体验。你可以利用替代性体验去确立和对方之间的共同点，哪怕你其实对相关话题知之甚少。这种方法特别有效，因为它能让你的关注对象谈论他们自己，谈论他们最可能感兴趣的方面，这能让他们获得良好的自我感觉，而且由于你是促成这种感觉的人，他们一定会以积极的方式对待你的（“友谊黄金法则”的实践）。
引自 4.吸引力法则替代性体验
不要撒谎，扯远一点没关系

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处理愤怒情绪：情侣吵架/客户投诉经验实帖

十六

处理愤怒情绪 Step01：移情表述移情表述是指将谈话焦点放在你的谈话对象，更多关注到对方。举例：你今天看起来很高兴。移情的反例：我们往往会不假思索地说出“我理解你的感受”这样的话。然后对方会不由自主地想：不，你不知道我的感受，因为你不是我。 Step02：引导发泄一旦愤怒的人发泄了他们的挫折感，他们就更容易找到解决方案，因为他们会在不那么愤怒的情况下进行更清晰的思考。十六延伸：引导人要有定力，明白今天...
2021-02-14 19:54

处理愤怒情绪
Step01：移情表述
移情表述是指将谈话焦点放在你的谈话对象，更多关注到对方。
举例：你今天看起来很高兴。
移情的反例：我们往往会不假思索地说出“我理解你的感受”这样的话。然后对方会不由自主地想：不，你不知道我的感受，因为你不是我。
Step02：引导发泄
一旦愤怒的人发泄了他们的挫折感，他们就更容易找到解决方案，因为他们会在不那么愤怒的情况下进行更清晰的思考。
十六延伸：引导人要有定力，明白今天的任务就是来帮ta发泄的，做好自己受挫的准备，并且内心忽略ta的伤害性语言，因为我就是来帮ta发泄的。
Step03：推定表述
推定表述主要引导愤怒的人采取行动，给对方提供难以抗拒的行动方式，最终解决冲突。
串联案例：
背景：作者出差了2周回家，本期待妻子温暖的拥抱和亲吻，结果迎面“你也该回来了。我就要发疯了，因为你没能在家帮我照料孩子们。”
Step01+02-移情表述+引导发泄：
我说“你觉得招架不住，因为我没待在家里帮你照顾孩子。”（移情表述）
我击中了一个敏感点。她开始发泄，说：“我通常会在每周三晚上和朋友一起外出，暂时离开孩子，和一些成人聊天来调剂生活。”
我说：“你珍惜和朋友在一起的时光，因为那让你有机会从孩子身边暂时分身。”（移情表述）
Step03-推定表述：
经过一系列移情表述和引导发泄，她发出一声长长的叹息，肩膀松弛下来——她的愤怒已被耗尽。我组织了这样的推定表述：“为何不把孩子们送到我妈家，然后我们俩出去好好吃一顿？那是你应得的奖励。”我的妻子很难拒绝我的行动建议。如果她拒绝我的行动建议，就等于承认自己不值得犒劳。
我运用这个技巧有效地化解了很容易升级为重大家庭纠纷的窘境，从而避免了可能给我们带来的愤怒感和挫折感。

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读书笔记

深蓝 (每一天都奔走在自己的热爱里)

这是前FBI写的一本关于观察和与人结交的书，其中最有趣也是贯穿全书的就是友谊公式，它=趋近度+频率 +持续时间+强度。他用这个公式讲述了如何成功策反他国间谍的案例，在我们的生活和交际中，也可以通过出现、频繁的出现、增加些引人注意的活动增强与对方的共鸣，从而建立友谊。与人建立信任可以用LOVE方式：listen, ovserve, vocalize, empthize。打造亲密关系用CARE模式：compassion/concern，active listen，reinforcement，... (1回应)
2020-12-14 20:13

这是前FBI写的一本关于观察和与人结交的书，其中最有趣也是贯穿全书的就是友谊公式，它=趋近度+频率 +持续时间+强度。他用这个公式讲述了如何成功策反他国间谍的案例，在我们的生活和交际中，也可以通过出现、频繁的出现、增加些引人注意的活动增强与对方的共鸣，从而建立友谊。与人建立信任可以用LOVE方式：listen, ovserve, vocalize, empthize。打造亲密关系用CARE模式：compassion/concern，active listen，reinforcement，empathy。共情也是人家交往非常重要的技能，多用“你是说`的句法。本书相对简单，也易读，精髓，当然需要消化运用咯。

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1回应 2020-12-14 20:13
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第114页吸引力法则

宗祠 (u got my curiosity aroused.)

如果你想找别人做朋友，你会发现朋友无处寻觅。如果你想做别人的朋友，你会发现朋友无处不在。
2020-06-02 10:01

如果你想找别人做朋友，你会发现朋友无处寻觅。
如果你想做别人的朋友，你会发现朋友无处不在。

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32%

Xitao

通过套路来获取人心，日本鬼子原来用过的套路，为什么给小孩发糖的原因（1）运用友谊公式。在村子里多待一会儿，什么都不用做………只是待在那里。这样能满足接近条件。然后，随着时间的推移，增加前往这个村子的次数（频率），延长在那里停留的时间（持续时间）。最后，通过给村里的孩子发放他们喜欢的东西来增加这两种措施的强度（短期效果明显）。（2）释放友好而不是敌意信号。保持你的威严表情，但要有所掩饰；换...
2019-08-14 23:36

通过套路来获取人心，日本鬼子原来用过的套路，为什么给小孩发糖的原因
（1）运用友谊公式。在村子里多待一会
儿，什么都不用做………只是待在那里。这样能
满足接近条件。然后，随着时间的推移，增加
前往这个村子的次数（频率），延长在那里停
留的时间（持续时间）。最后，通过给村里的
孩子发放他们喜欢的东西来增加这两种措施的
强度（短期效果明显）。
（2）释放友好而不是敌意信号。保持你
的威严表情，但要有所掩饰；换句话说，要面
带微笑，不要一脸怒容。
（3）一旦村民习惯了你们的非威胁表
现，你就载一车足球开进村庄，让孩子们看到
你。然后会发生什么事？由于你在释放友好信号，孩子们不会把你看作威胁，反而会被激发
好奇心（强度），他们会接近卡车，并且发
问：“这些足球是给谁的?”卡车司机可以告
诉孩子们：“给你们的！”然后把它们送出
去。
那么结果呢?孩子们会喜欢上你。所以，
一旦见到自己的家长，这些孩子会为美国人做
第三方介绍。他们会说：“我见到了美国人，
他们送给我们足球，他们是好人。”于是，那
些家长便会通过自己孩子创建的首因滤光镜看
待你，更愿意把你看作朋友，而不是“敌
人”
友谊公式（不尝试确立趋近度、频率、持续时
间和强度），释放敌意而不是友好信号，不运
用经由第三方介绍的“首因效应”，那么，当
美军告诉村里的长者自己并非威胁时会发生什
么事?美国人根本得不到信任，士兵们会被当
作骗子。

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处理愤怒情绪：情侣吵架/客户投诉经验实帖

十六

处理愤怒情绪 Step01：移情表述移情表述是指将谈话焦点放在你的谈话对象，更多关注到对方。举例：你今天看起来很高兴。移情的反例：我们往往会不假思索地说出“我理解你的感受”这样的话。然后对方会不由自主地想：不，你不知道我的感受，因为你不是我。 Step02：引导发泄一旦愤怒的人发泄了他们的挫折感，他们就更容易找到解决方案，因为他们会在不那么愤怒的情况下进行更清晰的思考。十六延伸：引导人要有定力，明白今天...
2021-02-14 19:54

处理愤怒情绪
Step01：移情表述
移情表述是指将谈话焦点放在你的谈话对象，更多关注到对方。
举例：你今天看起来很高兴。
移情的反例：我们往往会不假思索地说出“我理解你的感受”这样的话。然后对方会不由自主地想：不，你不知道我的感受，因为你不是我。
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一旦愤怒的人发泄了他们的挫折感，他们就更容易找到解决方案，因为他们会在不那么愤怒的情况下进行更清晰的思考。
十六延伸：引导人要有定力，明白今天的任务就是来帮ta发泄的，做好自己受挫的准备，并且内心忽略ta的伤害性语言，因为我就是来帮ta发泄的。
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推定表述主要引导愤怒的人采取行动，给对方提供难以抗拒的行动方式，最终解决冲突。
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背景：作者出差了2周回家，本期待妻子温暖的拥抱和亲吻，结果迎面“你也该回来了。我就要发疯了，因为你没能在家帮我照料孩子们。”
Step01+02-移情表述+引导发泄：
我说“你觉得招架不住，因为我没待在家里帮你照顾孩子。”（移情表述）
我击中了一个敏感点。她开始发泄，说：“我通常会在每周三晚上和朋友一起外出，暂时离开孩子，和一些成人聊天来调剂生活。”
我说：“你珍惜和朋友在一起的时光，因为那让你有机会从孩子身边暂时分身。”（移情表述）
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2020-12-14 20:13

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第114页吸引力法则

宗祠 (u got my curiosity aroused.)

如果你想找别人做朋友，你会发现朋友无处寻觅。如果你想做别人的朋友，你会发现朋友无处不在。
2020-06-02 10:01

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通过套路来获取人心，日本鬼子原来用过的套路，为什么给小孩发糖的原因（1）运用友谊公式。在村子里多待一会儿，什么都不用做………只是待在那里。这样能满足接近条件。然后，随着时间的推移，增加前往这个村子的次数（频率），延长在那里停留的时间（持续时间）。最后，通过给村里的孩子发放他们喜欢的东西来增加这两种措施的强度（短期效果明显）。（2）释放友好而不是敌意信号。保持你的威严表情，但要有所掩饰；换...
2019-08-14 23:36

通过套路来获取人心，日本鬼子原来用过的套路，为什么给小孩发糖的原因
（1）运用友谊公式。在村子里多待一会
儿，什么都不用做………只是待在那里。这样能
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前往这个村子的次数（频率），延长在那里停
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带微笑，不要一脸怒容。
（3）一旦村民习惯了你们的非威胁表
现，你就载一车足球开进村庄，让孩子们看到
你。然后会发生什么事？由于你在释放友好信号，孩子们不会把你看作威胁，反而会被激发
好奇心（强度），他们会接近卡车，并且发
问：“这些足球是给谁的?”卡车司机可以告
诉孩子们：“给你们的！”然后把它们送出
去。
那么结果呢?孩子们会喜欢上你。所以，
一旦见到自己的家长，这些孩子会为美国人做
第三方介绍。他们会说：“我见到了美国人，
他们送给我们足球，他们是好人。”于是，那
些家长便会通过自己孩子创建的首因滤光镜看
待你，更愿意把你看作朋友，而不是“敌
人”
友谊公式（不尝试确立趋近度、频率、持续时
间和强度），释放敌意而不是友好信号，不运
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作骗子。

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