很全面，基本上之前看过的类似书籍的技巧都在这里有介绍。
几点自己还欠缺实践的：
完整的表达包括：observation，thought，feeling，need.
破唱片法，我理解xxx，但是我想要xxx
谈判时：邀请对方给出好的办法
应对批评，Agreeing in part, Agreeing in probability, Agreeing in principle
作者: Matthew McKay PhD, Martha Davis PhD, Patrick Fanning 副标题: The Communications Skills Book (4th Edition) isbn: 1684031710 书名: Messages 页数: 336 出版社: New Harbinger Publications 出版年: 2018-8-1
0 有用 南阜鸟 2020-12-20 18:01:15
很全面，基本上之前看过的类似书籍的技巧都在这里有介绍。 几点自己还欠缺实践的： 完整的表达包括：observation，thought，feeling，need. 破唱片法，我理解xxx，但是我想要xxx 谈判时：邀请对方给出好的办法 应对批评，Agreeing in part, Agreeing in probability, Agreeing in principle
0 有用 十三鱼 2022-11-15 05:24:35 美国
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