硅谷思维:互联网新人必修课的笔记(4)

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  • piano.swing (夏日倦怠症。)

    太流畅和太复杂的体验都会丧失用户的重视。 另外,研究还指出,越流畅的体验,越方便用户理解,但用户也越容易遗忘。这其实符合人类的记忆机制和遗忘规律。 其实,这也有着心理学依据。根据2002年诺贝尔经济学奖获奖者丹尼尔·卡尼曼的理论,人们对一段体验的评价有两个时刻最重要。一个是峰值,也就是整个体验的最高潮;另一个是终值,也就是体验流程的最后一个环节。这就是“峰终定律”(Peak-End Rule)。 峰值很好理解,一...

    2022-04-23 00:15:09

  • momo (人生的两大关键词:坚持,勇敢。)

    心理学原理:Milestone Effect,里程碑效应。 原理是人们在完成任务的时候,习惯于被目标驱动,并且迫切希望完成下一个里程碑节点。 使用场景:大幅度提升用户的使用时长(直至到达一个整数、目标设奖励值点)。季度计划,集中采购成本优化指标。员工资质达标率。 小技巧:女性口吻会让用户更加着迷,例如“告诉亲一个小秘密,xx那边一小时后会出现好多好多乘客哦,快点过去吧!”“”“在获得两个火箭,今天就赚到十个火箭啦!...

    2021-04-07 12:01:23

  • momo (人生的两大关键词:坚持,勇敢。)

    乔布斯:用户根本不知道自己想要什么,直到我们告诉他。 假设检验:学术界和硅谷通用p值是0.05。p<0.05,则accept 试验结果,null hypothesis不成立。计算工具:AB Testguide. ABlaze是Netflix内部的跨平台(手机电脑)实验工具,快速迭代产品,满足1亿观影需求,尤其是打开app后90s的黄金时间(用户没有找到想看的就关闭app) 产品决策判断风险使用标准差,正态分布:平均值决定位置,标准差决定宽度。标准差越大,宽度越宽,...

    2021-03-26 17:11:47

  • パン (内心是沙漠,沙漠里有绿洲)

    人群不同用户的偏好就不同 Q:微信为什么没有“已读回执”功能? A:不是开发不出来,而是微信决定不做这个功能。我们都知道,微信是熟人社交,“已读回执”只会增加消息发送方和接收方的心理负担,“为什么看到消息不回复?” 对比之下,陌陌是陌生人社交,“已读不回”反而能加快沟通速度和关系进度:“知道没戏了,赶紧去找别人聊天就对了。” 钉钉是职场社交,对“已读回执”功能进行了重点强化,虽然会给员工造成焦虑,但...

    2019-08-19 07:04:43

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