丰田沟通法

享誉全球的丰田公司不仅建立了一套被其他企业广泛借鉴学习的管理方法——丰田模式，还形成了一套独具特色的沟通方法，该方法可以从认知和实践两个层面指导人们开展有效沟通，达成沟通目的，提升组织绩效。

本书从七个不同的角度切入，结合丰富的真实案例，阐述了正确的沟通理念，破除了人们对沟通的错误认知，介绍了简单实用的沟通技巧。书中内容可以帮助读者彻底解决说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔等沟通难题。

本书适合所有职场人士尤其是各级管理者阅读，也可以作为企业内部员工培训的教材。

桑原晃弥

1956年生于广岛。经济、经营记者。毕业于庆应义塾大学。在经历行业记者、人事顾问等工作积累了经验后，成为独立记者。成为karuman股份有限公司顾问，该公司以普及丰田式管理方法而著称。对丰田式的实践现场以及丰田中大野耐一的学生进行了广泛取材。主持编写了丰田式的书籍和教科书。另一方面，还致力于研究史蒂文乔布斯等成功人士，从中总结从商务技能到人才培养的方法。