大卫·M.劳伦斯（David M. Lawrence）
安捷伦科技、美国麦克森公司、普罗特斯数字医疗等公司的董事会成员，美国国家患者安全基金会卢西安?利普研究所的董事会创始成员、医学研究所成员。
1991年任凯撒医疗集团首席执行官，次年出任董事长，2002年卸任。在其掌舵十年并主导了凯撒医疗的企业变革后，2002 年，该集团雇用全职医生达12.2 万人，服务会员数量达到850万，总收入高达230亿美元，较11年前高出约100亿美元，净收入接近10亿美元，在质量和患者安全方面的声誉高涨。
译者简介
郝宏恕
清华大学医院管理研究院教授，美国约翰?霍普金斯大学兼任教授。取得美国纽约州立大学管理系统博士学位，曾任教于美国华盛顿大学医学院和台湾长庚大学医务管理学系。
管吉鹏
清华大学公共管理（医院管理方向）在读研究生，主要研究患者体验与医院服务质量管理，曾在美国耶鲁大学、AHMC医疗集团，以及澳大利亚和我国台湾地区交流学习。
余秀芝
北京大学生物医学英语、经济学双学士，清华大学公共管理（医院管理方向）硕士。研究方向为患者体验、医疗质量与安全。
0 有用 一默 2021-02-14 21:39:12
偶得佳作，本以为是谈“凯撒医疗变革”，其实说的是“变革领导力”。讲故事，广泛倾听，沟通，非正式网络，协同，坚持最重要的事。
0 有用 梅子黄时雨 2023-05-13 19:41:17 广东
菁英人才培训漂流书的第一本，我们该思考如何让患者获得高质量的照顾，这是医疗变革的最终目的。
0 有用 健康界图书 2019-12-17 11:57:18
美国凯撒医疗集团前任CEO的医疗变革方法论！