第一章 人工智能的实践应用：营销战略转型
消除人工智能的神话
不要开历史的倒车
人工智能：营销人员的朋友还是敌人
重新解读创造力，提高敏捷性
持续学习
人工智能的热浪
划时代的变革
营销的终极目标
深入思考
高德纳：市场对人工智能的需求
高德纳技术成熟度曲线
创新与资本的力量
令人兴奋的混乱时刻
改变公共关系行业的面貌
人工智能：一个聪明的孩子
放弃解决问题的能力
隐私和匿名
恐惧与偏执
重大的问题
展望未来
第二章 全球对人工智能的需求和不断变化的客户体验
营销的推动力与拉动力
不断变化的客户体验
2018 年人工智能在营销领域的地图
分析客户体验
机器人即服务
个性化
找到相关性
第三章 营销转型及人工智能在亚太地区的应用：来自旅游业的案例研究
人工智能如何提升航空旅行体验
旅游业中的人工智能
旅游业的个案研究
中日论坛
人工智能很快就会出现在你周边的某家酒店里
抵触改变
亚太地区对人工智能的渴望
站在巨人的肩膀上
颠覆市场营销
再造技术世界
第四章 营销转型及人工智能在欧洲市场的应用：来自电信、银行和建筑
领域的案例研究
炒作过程中的失真
转变思维方式
抵制改变
房地产行业转型
第五章 营销转型及人工智能在北美市场的应用：来自银行和零售领域的
案例研究
个性化
我们正在见证逆转吗
首席营销官面临的困境：该去何处求助
自我调节的未来
数字化的工作场所
重新制定管理餐厅的规则
第六章 营销转型及人工智能在中东地区的应用：来自科技和风投行业的
案例研究
迪拜与人工智能
将资金投入人工智能的风险投资
第七章 成功的框架：人工智能的民主化
掌控你的数据
判断和决策
人类的判断
退位
问责制
充分利用现有资源
向外看的视角
释放人工智能的潜力
营销生态系统
培养开放性
一步一个脚印
营销领域人工智能记分卡
第八章 新的营销模式：重新定义营销、伦理与透明度
首席营销官声名鹊起
人工智能环境下的技能重组
以客户为中心
来自公共关系领域的意见
人工智能在将来的应用
技术、人力资源、工具与公关技能
摆脱琐事的困扰
人工智能改变市场调研工作
中国和英国有关人工智能的市场调研
第九章 未来营销已来临：人工智能对教育、政策和政治的广泛影响
我们仍处于发展阶段
告别肮脏、枯燥和危险
提高生产率
冗余的人类
加剧不平等
人工智能狂潮
伦理问题
如何保护“它”的权利
危险到来
弹性
人类是否准备好接受人工智能
信任
人工智能的扩张
监管和责任
探索阶段
多样性的匮乏
艾伦·图灵的先见之明
我们能走多远
伦理教育
致谢
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收起)
0 有用 佩索啊 2023-06-06 17:25:38 陕西
ch7 我们需要回答如下三个基本问题。1.我们“已知的事实”有哪些?我们知道挑战是什么，知道应该如何应对挑战。2.“已知的未知事物”。我们知道它们或许会对今天的业务产生干扰但我们不知道该如何加以应对。警如面对区块链技术冲击的银行领域,我们不知道它将会在细节上对我们产生怎样的影响，也不知道如何利用这项技术创造新的商业机会，继续保持在市场上的竞争力。3“未知的未知”。我们尚不知道市场将会发生什么,也不... ch7 我们需要回答如下三个基本问题。1.我们“已知的事实”有哪些?我们知道挑战是什么，知道应该如何应对挑战。2.“已知的未知事物”。我们知道它们或许会对今天的业务产生干扰但我们不知道该如何加以应对。警如面对区块链技术冲击的银行领域,我们不知道它将会在细节上对我们产生怎样的影响，也不知道如何利用这项技术创造新的商业机会，继续保持在市场上的竞争力。3“未知的未知”。我们尚不知道市场将会发生什么,也不知道该怎么去适应。这是危险和可怕的方面。 (展开)
0 有用 盖茨比 2024-12-30 15:01:36 广东
第四次工业革命进入人工智能和机器人时代。人工智能就是便捷，高效，流畅，省成本。人工智能正在改变人们的生活方式，未来一定是人工智能的时代，必定是人工智能的时代。这本书激发了我们对人工智能的利弊的思考以及对它的期待。
0 有用 Rosin 2024-04-26 18:54:26 上海
说了和没说一样
0 有用 黑色柳丁 2022-10-30 21:56:53 北京
本书真正有价值的洞察，基本都来自于各个国家及行业的AI应用和实践专家，作者实际上只是做了简单的应用总结。