第1章 移动端开启了移动端社交营销之门 1
1.1 移动终端给消费市场带来的变化 2
1.2 移动端社交营销是未来营销的主旋律 3
第2章 移动端社交营销 6
2.1 移动端社交营销的概述 7
2.2 移动端社交营销的四个特性 8
2.2.1 移动性 8
2.2.2 社交性 10
2.2.3 传播性 10
2.2.4 互动性 12
2.3 打造移动端社交营销体系的三个条件 12
2.3.1 二维码：进入移动端的重要通道 13
2.3.2 LBS：实现地理位置的共享 15
2.3.3 O2O：构建线上线下的完美闭环 19
第3章 七个策略打造移动端社交营销体系 22
3.1 打造忠诚的粉丝 23
3.1.1 没有粉丝，何谈营销 23
3.1.2 做好粉丝营销的两个关键 26
3.1.3 提升粉丝忠诚度的两种方法 29
3.2 展开病毒式传播 32
3.2.1 病毒式传播的概念及特点 32
3.2.2 制造病毒，创建病原体 35
3.2.3 发布病毒 38
3.3 缔造良好的口碑 40
3.3.1 口碑传播的概念与特点 40
3.3.2 引发口碑传播的五个策略 41
3.3.3 策划口碑营销的五个关键点 43
3.4 构建稳固的社群 47
3.4.1 社群的概念及特点 47
3.4.2 社群的优势 49
3.4.3 常用的社交平台 51
3.5 充分利用自媒体 57
3.5.1 常用的主流自媒体平台 58
3.5.2 自媒体更适合移动时代 62
3.5.3 做自媒体内容是关键 65
3.6 充分利用明星效应 67
3.6.1 借助名人打造事件营销 67
3.6.2 如何策划事件 69
3.6.3 哪些人或事件是借用的好素材 71
3.7 巧妙采用免费策略 73
3.7.1 免费的目的：用户引流 73
3.7.2 免费的本质：以免费带动收费 76
第4章 微信营销：开创了移动端社交营销新时代 80
4.1 微信个人号 81
4.1.1 微信营销的特点 81
4.1.2 朋友圈和微信群营销 82
4.1.3 个人微信的设置与装修 86
4.2 微信公众号 90
4.2.1 微信公众号在营销中的作用 90
4.2.2 微信公众号的类型 94
4.2.3 公众号运用场景选择 94
4.2.4 微信公众号的基本设置 99
4.2.5 微信公众号文章写作技巧 104
4.3 微信小程序 110
4.3.1 微信小程序的概念 110
4.3.2 微信小程序的应用场景 112
4.3.3 微信小程序的传播优势 113
第5章 微店/微商城：将实体店“搬进”移动端 118
5.1 微店 119
5.1.1 微店开启移动端社交营销新时代 120
5.1.2 常见的微店平台 121
5.1.3 微店的基本功能 125
5.1.4 微店营销的方式 133
5.2 微商城 136
5.2.1 微商城与微店的区别 136
5.2.2 微商城的内部系统 138
5.2.3 微商城的开发与应用 140
5.2.4 微商城营销技巧 145
第6章 手机淘宝：淘宝电子商务转向移动端的标志 150
6.1 手机淘宝 151
6.1.1 手机淘宝的优势 151
6.1.2 手机淘宝界面设置 152
6.1.3 手机淘宝营销技巧 155
6.2 微淘营销 161
6.2.1 微淘的发布与管理 162
6.2.2 内容是微淘吸粉利器 165
第7章 移动App：促使移动端社交营销全面普及 168
7.1 移动App在移动端社交营销方面的优势 169
7.1.1 便于信息的传播 169
7.1.2 使用方便快捷 173
7.1.3 开发成本低 174
7.1.4 互动性强 175
7.2 移动App的营销模式 176
7.2.1 直接卖货，开通网上店铺 176
7.2.2 广告植入，以广告带动营销 177
7.3 打造富有吸引力的App的五个关键 179
7.3.1 功能个性化 179
7.3.2 以用户需求为导向 181
7.3.3 增强用户体验 181
7.3.4 注重内容质量 182
7.3.5 设计要简单 185
第8章 直播平台：将每个营销人员打造成网红 187
8.1 直播，移动端社交营销工具的再升级 188
8.2 移动直播营销的优势 191
8.2.1 网红的流量效应 191
8.2.2 实时互动的信息传递 195
8.2.3 目标用户更容易抓取 197
8.2.4 互动性强、用户黏性高 199
8.3 移动直播的主要类型 201
8.3.1 泛娱乐直播 201
8.3.2 游戏直播 205
8.3.3 电商直播 208
8.3.4 商业直播 209
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