绩效跃升地图

“绩效”问题是企业面临的主要课题，“绩效”水平的高低也是一个企业核心竞争力强弱的体现，“绩效”不是指昙花一现的增长，而是企业需要找到持续增长、永续经营的路径。作者通过八年的企业教练经验总结出一个规律：“绩效”（关于“事”的问题）是冰山之上的显性部分，而“人”是冰山之下的隐性部分。“事情”只是症状，“人”才是根本。企业要根本性地解决绩效的问题一定绕不过“人”的问题。基于此，作者以“4H（心、脑、手、人）动力模型”结合“PLTOC（绩效、领导力、团队、组织和企业文化）绩效跃升地图”全方位、多角度的解决对企业的绩效扫视，找到了绩效长期提升的根本路径。

本书集实用、落地、可操作性于一身，是国内第一本商业教练实践案例集。如果你是企业管理者，通过书中精选的普适性案例，一定对你有所启发和帮助，如果你是想从事或正在从事教练职业的人，这本书可算是第一本教练界的MBA式...

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“绩效”问题是企业面临的主要课题，“绩效”水平的高低也是一个企业核心竞争力强弱的体现，“绩效”不是指昙花一现的增长，而是企业需要找到持续增长、永续经营的路径。作者通过八年的企业教练经验总结出一个规律：“绩效”（关于“事”的问题）是冰山之上的显性部分，而“人”是冰山之下的隐性部分。“事情”只是症状，“人”才是根本。企业要根本性地解决绩效的问题一定绕不过“人”的问题。基于此，作者以“4H（心、脑、手、人）动力模型”结合“PLTOC（绩效、领导力、团队、组织和企业文化）绩效跃升地图”全方位、多角度的解决对企业的绩效扫视，找到了绩效长期提升的根本路径。

本书集实用、落地、可操作性于一身，是国内第一本商业教练实践案例集。如果你是企业管理者，通过书中精选的普适性案例，一定对你有所启发和帮助，如果你是想从事或正在从事教练职业的人，这本书可算是第一本教练界的MBA式案例教案！

赞誉
推荐序
序言 / 我为什么写这本书
前言 / 教练真正的价值是什么
如何阅读并使用本书
第一章 绩效篇
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赞誉
推荐序
序言 / 我为什么写这本书
前言 / 教练真正的价值是什么
如何阅读并使用本书
第一章 绩效篇
一、把规模做大就可以稳操胜券了吗 /003
二、谁被吃了没有影响 /009
三、盈利是企业存在的根本条件 /015
四、用视觉化工具看到关键问题 /022
五、经营理念：学会算账很重要 /028
六、商业模式如何打造 /035
第二章 领导力篇
一、喜欢骂个不停的总经理 /045
二、高级隐喻打开董事长的愿景画面 /051
三、打破限制性信念 /058
四、我总是没有时间，这背后的真相是什么 /065
五、人力资源总监如何获得业务线的支持 /070
六、遇见未知的自己 /081
七、幸福原来很简单 /089
八、我是谁 /099
九、不授权的背后是什么 /106
十、核心员工离职的谈话 /114
十一、如何与我的老板共舞 /120
十二、一个被降职的高管 /125
十三、为阿里巴巴中层做的职业规划 /133
第三章 团队篇
一、同一个目标 /149
二、处理团队的冲突 /155
三、高效的销售会议 /162
四、团队喜欢什么样的激励 /168
五、提升团队的投入度，为自己创造一个奇迹 /174
第四章 组织与文化篇
一、当 70 后遇到 90 后 /186
二、组织扁平化的变革 /192
三、组织架构是为战略准备的 /198
四、内部资源的争夺战 /203
第五章 教练方法、工具、流程的概览
一、教练方法 /212
二、教练工具 /223
三、教练流程 /231
第六章 教练对话改变世界的四大关键点
第一个关键点（心态）：三个“世界相反”的规律 /239
第二个关键点（大脑）：四个大脑的工作原理 /242
第三个关键点（行动）：开展教练项目的三大准则 /245
第四个关键点（人的整合）：三大关系 /248
鸣谢 /253
参考文献 /256
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