成为解决问题的高手的书评 (2)

所谓“问题”，就是现状与理想状况之间的差距。你设定的理想状况是什么？如果是维持现状，那么它就属于前两类（被动响应式）；如果是要超越现状，那么它就属于后两类（主动创新式）。——译者序 这本书给我最大的收获就是将问题分类，作者将问题分为四个类型：故障排除、未达标...  (展开)

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成为问题解决的高手，事实上看完这本书你肯定不能成为问题解决的高手。但是你会在这条路上往前迈进一大步。 这本书讲了，一个问题解决者可能面临的问题类型。当你知道了什么类型的问题，你可能使用的工具也就会相对的能锁定，但这并不是说你就成为了问题解决的高手。 真正的高...  (展开)