作者:
(美) 玛丽· L.格雷 (Mary L. Gray)
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(美) 西达尔特·苏里 (Siddharth Suri)
出版社: 上海人民出版社
出品方: 世纪文景
副标题: 数字化工作的真正未来
原作名: Ghost Work: How to Stop Silicon Valley from Building a New Global Underclass
译者: 左安浦
出版年: 2020-10-31
页数: 312
定价: 49.80元
装帧: 平装
丛书: 文景·日心说
ISBN: 9787208164499
出版社: 上海人民出版社
出品方: 世纪文景
副标题: 数字化工作的真正未来
原作名: Ghost Work: How to Stop Silicon Valley from Building a New Global Underclass
译者: 左安浦
出版年: 2020-10-31
页数: 312
定价: 49.80元
装帧: 平装
丛书: 文景·日心说
ISBN: 9787208164499
内容简介 · · · · · ·
好消息！人工智能无法取代人类，自动化永远存在最后一英里悖论。
坏消息！所有人都将被隐藏起来，成为信息机器上默默运转 的齿轮。
高度警觉视为“灵活”，孤立无援称为“自主”，克扣工资只是“技术错误”……
朝九晚五的全职就业逐步瓦解，在家工作得到的却不是自由。
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5年跨界研究，200余次实地访谈，10000余份问卷调查，
揭开即将波及全球数亿人，却鲜少见诸报端的新世界。
荣获——
★《金融时报》2019年评论家精选图书奖
★福特汉姆大学麦格农中心图书奖
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系统出现的一个小故障导致琼的MTurk账户突然被冻结——这是按需工人最可怕的噩梦。“没有一封电子邮件通知我软件出了问题；我只知道自己不能再登陆了，”她说，“我给客服打电话...
销声匿迹的创作者
· · · · · ·
作者简介 · · · · · ·
玛丽·L. 格雷（Mary L. Gray）
人类学家、微软研究院新英格兰实验室高级研究员、哈佛大学伯克曼·克莱因互联网与社会中心研究员。现于美国印第安纳大学信息、计算与工程学院任教，并从属于传媒学院、人类学系和性别研究系，2020年度麦克阿瑟奖获得者。玛丽的研究着眼于技术获取、物质条件和技术的日常 使用如何改变人们的生活。
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西达尔特·苏里（Siddharth Suri）
计算机科学家、美国宾夕法尼亚大学计算机与信息科学博士、微软人工智能研究中心高级研究员、微软纽约研究中心创始成员。苏里的兴趣主要为计算机科学、行为经济学和众包经济的跨学科研究。
目录 · · · · · ·
引言 /// 机器里的幽灵 ///
幽灵工作如何运行？
远未成熟的人工智能
就业真正的未来
————————————————
PART 1 [ 自动化的最后一英里悖论 ]
· · · · · · (更多)
幽灵工作如何运行？
远未成熟的人工智能
就业真正的未来
————————————————
PART 1 [ 自动化的最后一英里悖论 ]
· · · · · · (更多)
原文摘录 · · · · · · ( 全部 )
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就像那些渴望功成名就而放弃报酬的创业者，或者那些希望线上媒体作品能得到回报的人样，一些人利用按需幽灵工作为自己开辟通往新职业的道路。”幽灵工作可以成为跳板，也可以成为易于获得的在职培训。它就像一个“沙盒”，人们可以在这里练习平面设计、打字、转录、计算机操作和语言翻译。在那些更传统的环境中，人们更难获得这些经验，因为那里有更高的期望和更大的压力。 (查看原文) —— 引自章节：把工作融入而非塞进生活 -
由于工人之间缺乏协调，不能维护自己劳动的价格，同时的请求者负责给劳动定价，如此，愿意接受最低价格的工人“胜出”，这意味着请求者可以建立一个按需工人库，吸纳那些愿低格成任的工人，从面进些低了平合上人的工资。”人们接受幽灵工作的负面影响，并不是因为幽灵工作的好处，而是因为计划B就业的缺点。这也提醒我们，人们总是会找到方法让他们的工作更有意义。 我们发现，像世界各地的工人一样，从事按需幽灵工作的工人在接受一项任务时，心里想的不只是获得报酬。在这个世界里，经济压力彻底剥夺了我们不计后果追逐梦想的野心，而考虑薪水之外的事情则让我们在一定程度上有了力量感、掌控感和自主性。而通过社会连接和同志情谊这种最常见的方法人们使工作中的经济需要变得有意义。 (查看原文) —— 引自章节：把工作融入而非塞进生活
> 全部原文摘录
丛书信息
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文景·日心说(共5册)，
这套丛书还有
《红药丸与厌女症》《通勤梦魇》《晒娃请三思》《肉食星球》
。
喜欢读"销声匿迹"的人也喜欢的电子书 · · · · · ·
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喜欢读"销声匿迹"的人也喜欢 · · · · · ·
销声匿迹的书评 · · · · · · ( 全部 24 条 )
石小po
今夜，我不想和你探讨AI会不会抢你饭碗的问题
这篇书评可能有关键情节透露
想象一个二十出头的女人，站在芝加哥的路边——我们姑且叫她埃米莉。埃米莉在智能手机上打开优步（Uber）应用程序，一位优步司机山姆接了单。山姆昨天晚上为给女朋友过生日刮掉了胡子。现在，他早晨上车时登记的这张自拍与他登记的身份证照片不符——这是2016年优步推出的“实... (展开)
乱世浮生
人工智能背后的隐匿人类工作
这篇书评可能有关键情节透露
两位研究者分别是人类学家和计算机科学家，专业背景完美契合了课题方向，很扎实的量化研究和田野调查，对美国和印度的工作做了200多次采访，收集了大量调查问卷，并对按需工作平台做了几十个行为实验和社交网络分析，贡献了有很多鲜活有价值的案例。建构了如“疼痛量表”“三种... (展开)
Joy(≧ω≦)
我已经读完一个多月了，但还是想到翻译质量就生气
看这本书时间跨度挺长，因为翻译过于垃圾，每次因为翻译看不下去扔一边又会因为主题太有意思捡回来接着读。 译者你要不要看看你扔进谷歌翻译里（甚至没有用AI润色过）出来的究竟是些什么东西？你但凡有一丁点职业素养、对原作者的研究和创作有一点尊重、对需要被中文读者看见的...
(展开)
南方
值得一看，更值得思考，未来的工作和组织，也许就是按需工作和社区型的组织。
其实还不错。一直觉得按需工作和社区型的公司是未来的趋势，但是不知道其实已经如何广泛和实际的在世界其他地区，尤其是美国和印度正在发生和发展。 为每个在职场工作的人，提供了一个参考。比如，如果失去了这份工作，找不到全职工作怎么办，如果收到职场的歧视，怎么找到合适...
(展开)
单读
ChatGPT 会让普通人失去工作吗？
关于 ChatGPT 的讨论（以及笑话和梗图）已经在互联网上满天飞了。在对 ChatGPT 可以帮忙写论文和工作“摸鱼”的乐观主义之外，人们也再次开始担忧，人工智能是否会大批量地代替“能力平庸者”——大部分人的工作里都有无需特定才华或能力就能完成的部分。一般在科幻作品或者媒...
(展开)
加薪
按需劳动与人工智能走不完的最后一英里
如网上所说，本文算不上是惊天地泣鬼神的作品，但通过扎实的民族志把人工智能时代的幽灵工作者生活现状暴露在公众面前，这本身就是一种进步。使用着大数据优惠的人不会想到在推荐算法的背后，有这样一群人正在夜以继日地重复劳动，他们是被唾骂的审核，是困在系统里的骑手，是...
(展开)
小宇宙
人工智能背后的幽灵工作。
一、技术与社会文化的关联性 技术非中立性：技术研发、应用及阐释内嵌于社会文化，服务特定价值观念与意识形态，每种技术都关联着对某种生活状态的排他性想象。 人文反思的本质：人文社会科学对技术的反思，是对技术所隐含的生活倡导和价值想象的反思，而非单纯反对技术本身。 ...
(展开)
> 更多书评 24篇
论坛 · · · · · ·
| 有其他人和我一样被糟糕的翻译伤害了吗？ | 来自Joy(≧ω≦) | 4 回应 | 2025-10-14 20:13:40 |
| 看不见的“幽灵工作”：困在算法里的不止有外卖员 | 来自希庇亚 | 2021-01-16 08:04:56 | |
| 人工智能背后的人工：AI时代的幽灵富士康 | 来自Conan Xin | 2021-01-03 14:17:23 |
这本书的其他版本 · · · · · · ( 全部3 )
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二手市场
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- 在豆瓣转让 有4350人想读，手里有一本闲着?
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2 有用 Prunus d 2020-12-16 14:40:51
首先《销声匿迹》这个题目不是很好，应该把「幽灵工作」这个概念强化起来，按照作者的说法，它是在互联网实现「帕累托优化」时代挑战传统的职业和服务业（各自都有不足），它自有自己的问题（劳工权益缺失，人性缺失，孤立性和缺少晋升渠道等），但它值得用新的技术和社会结构设计去克服的。比我想的基调要乐观，也值得更多互联网巨头借鉴
1 有用 浪漫剩余 2021-10-25 16:31:49
作者研究平台经济下的“幽灵工作”，即当消费者与互联网平台结合之时，在其背后仍然有某些工作者进行筛选、评定、分类等方面的工作，也包括一些分包、雇佣的工作，作者将这种工作上溯到工业时代的家庭手工业，冷静区分了幽灵工作的利弊。两个比较突出的观点，第一，自动化最后一公里存在悖论，这最后一公里需要人来完成，而完成后又不再需要这些人，但是新的完成的自动化又会因为产生新的需要。第二，幽灵工作者并非只与钱有关，他... 作者研究平台经济下的“幽灵工作”，即当消费者与互联网平台结合之时，在其背后仍然有某些工作者进行筛选、评定、分类等方面的工作，也包括一些分包、雇佣的工作，作者将这种工作上溯到工业时代的家庭手工业，冷静区分了幽灵工作的利弊。两个比较突出的观点，第一，自动化最后一公里存在悖论，这最后一公里需要人来完成，而完成后又不再需要这些人，但是新的完成的自动化又会因为产生新的需要。第二，幽灵工作者并非只与钱有关，他们不仅仅是为了钱，还为了更多的东西，比如女性工作者可能要承担家庭劳务；在他们的工作中，也会产生一些合作关系，他们有群体，这样就形成了一种工作环境外的社群。 (展开)
10 有用 千与千寻 2020-11-18 19:24:33
学互联网新概念 玛丽·L. 格雷（Mary L. Gray）人类学家、微软研究院新英格兰实验室高级研究员、哈佛大学伯克曼·克莱因互联网与社会中心研究员，2020年度麦克阿瑟奖获得者。 本质上，这就是在互联网和人工智能发展的大环境下，产生的一种劳动力套利行为。繁琐枯燥的，没有人愿意干的工作，用平台的方式分发给一些欠发达地区的人，不只会大大降低企业的成本，还让欠发达地区的人有一份之前从来不敢想象的收入... 学互联网新概念 玛丽·L. 格雷（Mary L. Gray）人类学家、微软研究院新英格兰实验室高级研究员、哈佛大学伯克曼·克莱因互联网与社会中心研究员，2020年度麦克阿瑟奖获得者。 本质上，这就是在互联网和人工智能发展的大环境下，产生的一种劳动力套利行为。繁琐枯燥的，没有人愿意干的工作，用平台的方式分发给一些欠发达地区的人，不只会大大降低企业的成本，还让欠发达地区的人有一份之前从来不敢想象的收入。 通过API，雇主他们不需要知道API背后的工人们都做了什么。他们甚至不会知道哪些任务是交给机器完成的，哪些任务是交给工人完成的。雇主把一个需要识别的图片交给平台，平台会自己判断这个图片是否可以用人工智能识别出来，如果可以就交给人工智能处理，如果不行就会自动分发给API背后的工人，由他们完成识别。 (展开)
1 有用 Jimmy47 2020-11-30 12:32:26
得到听书: 人工智能的发展让很多工作消失了，不过因为还存在着“最后一公里问题”，所以也带来很多标记数据的工作。MTurk这样的平台，就是通过分发这样的工作来提供服务的。MTurk这样的平台将更多的人连接到了全世界的协作网络中，但是同时它API的属性也把从事标记数据工作的人隐藏在了API之下。所以这些工人们其实正在以一种幽灵的方式进行工作，这种情况为这些工人们带来了许多痛苦和问题。要想解决这些问题... 得到听书: 人工智能的发展让很多工作消失了，不过因为还存在着“最后一公里问题”，所以也带来很多标记数据的工作。MTurk这样的平台，就是通过分发这样的工作来提供服务的。MTurk这样的平台将更多的人连接到了全世界的协作网络中，但是同时它API的属性也把从事标记数据工作的人隐藏在了API之下。所以这些工人们其实正在以一种幽灵的方式进行工作，这种情况为这些工人们带来了许多痛苦和问题。要想解决这些问题，最需要做的就是不要将这些工人看做是代码的替代品，而是把他们也当做是用户，让他们互相之间能够有更多的沟通和协作。 (展开)
1 有用 泡芙老师 2025-03-04 16:27:03 北京
感谢作者和译者，非常好！科学应当是有温度的；按需平台也不仅仅是软件，它是熙熙攘攘的、充满活力的在线劳工市场，市场两边都是活生生的人。“技术并未消除对临时劳动力的需求”，人类通过训练算法进而被剥夺工作，但技术的发展又由此衍生更多类工作。