《销声匿迹》的原文摘录
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就像那些渴望功成名就而放弃报酬的创业者，或者那些希望线上媒体作品能得到回报的人样，一些人利用按需幽灵工作为自己开辟通往新职业的道路。”幽灵工作可以成为跳板，也可以成为易于获得的在职培训。它就像一个“沙盒”，人们可以在这里练习平面设计、打字、转录、计算机操作和语言翻译。在那些更传统的环境中，人们更难获得这些经验，因为那里有更高的期望和更大的压力。 (查看原文) —— 引自章节：把工作融入而非塞进生活 -
由于工人之间缺乏协调，不能维护自己劳动的价格，同时的请求者负责给劳动定价，如此，愿意接受最低价格的工人“胜出”，这意味着请求者可以建立一个按需工人库，吸纳那些愿低格成任的工人，从面进些低了平合上人的工资。”人们接受幽灵工作的负面影响，并不是因为幽灵工作的好处，而是因为计划B就业的缺点。这也提醒我们，人们总是会找到方法让他们的工作更有意义。 我们发现，像世界各地的工人一样，从事按需幽灵工作的工人在接受一项任务时，心里想的不只是获得报酬。在这个世界里，经济压力彻底剥夺了我们不计后果追逐梦想的野心，而考虑薪水之外的事情则让我们在一定程度上有了力量感、掌控感和自主性。而通过社会连接和同志情谊这种最常见的方法人们使工作中的经济需要变得有意义。 (查看原文) —— 引自章节：把工作融入而非塞进生活 -
没有一部劳工法可以完全适用于按需零工经济，它是一种奇特的组合，独立于任何一位雇主，却又依赖在线平台。按需平台是零工经济的监工，它的盈利模式是，在线上把购买人力和提供人力的双方匹配起来，形成一个由大量企业和匿名工人构成的双边市场。 (查看原文) —— 引自章节：幽灵工作如何运行？ -
数十亿人每天都在查看网站内容，使用搜索引擎，发布推文 和帖子，享受移动应用程序的服务。他们认为自己获得的服务仅仅是依靠技术的魔力。但实际上，有一名国际工人在背后默默劳动，他们主要是自由职业者和临时工，而不是全职的或按小时计酬的工人，其法律地位不被认可。有时，这些工作被拔高成“第二次机器时代”或“第四次工业革命”的先驱，或者被认为是更 庞大的数字经济或平台经济的一部分。而其他时候，我们不假思 索 地 称 之 为 “ 零 工 ”(gigs)。 (查看原文) —— 引自章节：幽灵工作如何运行？ -
没有一部劳工法可以完全适用于按需零工经济，它是一种奇特的组合，独立于任何一位雇主，却又依赖在线平台。按需平台是零工经济的监工，它的盈利模式是，在线上把购买人力和提供人力的双方匹配起来，形成一个由大量企业和匿名工人构成的双边市场。重要的是，正如传媒学者、社会学家塔尔顿 · 吉莱斯皮(Tarleton Gillespie)指出，平台本身可能不生产内容，“但它对内容做出的筛选至关重要”。按需工作平台很容易成为隐名合伙 人，它更可能向付费的一方倾斜，而不是找工作的人。 (查看原文) -
蓝领制造业一直是人工智能发展最直接针对的目标。2016年，生产苹果手机的富士康工厂据称用机器人取代了6万名工人。根据报道，同一年，亚马逊在20个物流中心部署了45万台机器人，与23万名工人一起工作。然而，这些数字没有说清自动化催生了多少工作岗位。人工智能会对全职蓝领工作产生影响的媒体相关报道可能会分散我们的注意力，使我们忽视了一种正在快速长的新工人。当人工智能触及自身天花板时，这类新兴的工人将完善或倾向于使制造系统完成自动化。 (查看原文) —— 引自章节：引言 /// 机器里的幽灵 /// -
随着人工智能的发展，那些无法预见和无法预测的任务也创造了临时劳工市场。自动化的最大悖论在于，使人类免于劳动的愿望总是给人类带来新的任务。我们所说的“最后一英里”是计算机和人力之间的差距。 (查看原文) —— 引自章节：引言 /// 机器里的幽灵 /// -
在1865年南北战争结束前的美国，受委托工作的人有权获得工资这个简单的事并不是天经地义的。 (查看原文) —— 引自章节：早期的消耗性劳动力 -
有工资的工作前景促使许多家庭从仅能维持生计的农场搬出尤其是南方的农场，前往东海岸繁荣的港口城市。这些城市表现出一种可能性，即收入足以支付照明、取和食物的费用。来自南方的自由黑人，以及新涌入的欧洲移民，构成了新一批的廉价劳动力，使得北方的工厂主更容易扩张，同时还能将工人的工资保持在较低的水平。贫穷但身体健全的移民和前奴隶群体大量涌人，加上这个年轻国家第一批资助现代工业资本主义的寡头出现，在这一背景下，流水线和计件工作的混合体延生了。 (查看原文) —— 引自章节：早期的消耗性劳动力 -
单个工人不再相互协调生产。他们被告知应该站在哪里、做什么，以及如何把劳动转化为最终的成品。就这样，流水线不仅没有在人和机器之间引入新的劳动分工，反而使人们失去了对自己工作节奏的掌控，以及相互协调和委托他人工作的能力。 (查看原文) —— 引自章节：流水线和计件工作 -
自中世纪以来，神学、医学和法学，即所谓的“博学专业”（learned profession），被视为受教育阶级特有的路径。这、些需要专业技能的职业不需要工作场所保，他们的高学历使他们受经济不稳定的影响。这就是为什么对于那些想要离开媒矿或工厂的人来说，大学教育被视为通往中产阶级的大门。 (查看原文) —— 引自章节：把我们送上月球的临时计算员 -
实际上，灵活性不过是一种神话。与其说按需劳动是一种无止的线上工作的乌托邦幻想，一个人可以流浸在其中同时还可有其他的追求，不如说它更像臭名昭著的电视喜剧《我爱露西（ Love Lu），刷中露西和埃塞尔在一家巧克力工厂的流水线上工作。他们争先恐后地追赶进度，结果工作节奏变得越来越快。 (查看原文) —— 引自章节：隐藏的疼痛量表 -
46%到719%的工人把赚钱列为他们从事幽灵工作的主要动机。另一方面，29%到549%6的工人表示，他们的主要动机是自我提升，如获得经验或学习新技能；或者出于自我决定权的些原因，如利用空闲时间或自己做老板。虽然挣钱很重要，但这并不是工人从事幽灵工作的唯一原因。 (查看原文) —— 引自章节：职业晋升前景模糊 -
46%到719%的工人把赚钱列为他们从事幽灵工作的主要动机。另一方面，29%到549%6的工人表示，他们的主要动机是自我提升，如获得经验或学习新技能；或者出于自我决定权的些原因，如利用空闲时间或自己做老板。虽然挣钱很重要，但这并不是工人从事幽灵工作的唯一原因。 (查看原文) —— 引自章节：职业晋升前景模糊 -
对于我们采访过人，尤其是女性来说，幽灵工作使她们的贡就看起来是可以接受的，并让她们感觉到自己的价值。女性并非没有意识到，她们在正规就业中的选择是有限的，而这至少部分是因为社会希望她们继续扮演妻子、母亲和照顾年迈父母的成年女儿的角色。由于缺乏如全额补助的育婴假和儿童保育费这种可以使父亲和母亲更容易平等分担家庭责任的选项，女性和男性转而求助幽灵工作将其作为摆脱办公室的途径，从而努力平衡对家庭和生活中其方面的投入。 (查看原文) —— 引自章节：把工作融入而非塞进生活 -
过去两年里，印度妇女瑞吉每天在按需平台上工作大约5个小时。她住在印度南部的哥印拜陀市，当丈夫和两个孩子入睡时她会熬夜工作到很晚。她也喜欢在经济上为家庭做贡献。工作改善了她与丈夫的关系。如果丈夫在她工作的时候还没睡，就会端茶过来，在她打字的时候宠溺她。 对瑞吉而言，重要的不只是钱，还有家庭对她贡献的认可。她还喜欢参与更大的事业。她活跃在 Facebook上为印度工人建立的私密群组里，喜欢在群组中与同事见面。成为社群的一分子让她感觉良好，即使她独自一人坐在笔记本电脑前。 (查看原文) —— 引自章节：把工作融入而非塞进生活 -
在美国和印度，许多人面临职场歧视，尤其是那些历史上被边化的族群、女性和残疾人。而按需工作为他们提供了数字技能普及、身份认同、家庭尊重和经济独立。为了照顾年幼的孩子而退出职场的女性，在试图返回职场时会面临重重阻碍。美国和印度的女性信奉不同的宗教，有不同的社会经济背景、教育水平和社会角色，但这两国的女性都很难在工作场所得到和男性一样的薪酬，她们的贡献也很难得到认可。然而，矛盾的是，她们无为家庭做着不可替代的照顾工作。 库姆达的电子学文凭使她有资格在当地的计算机培训中心任教。她还通过教授印地语口语赚钱。但库姆达最大的收入来源是幽灵工作。她从三年前开始在 Mturk上工作，丈夫和公婆对此嗤之以鼻：她一个人待在家中偏僻的角落，弓着背坐在笔记本电脑前，完成太平洋时区公司的工作，这怎么可能挣大钱呢？但是，当她的收入与做修理工的丈夫持平，甚至超过丈夫的收入时，她得到了大家庭的支持。 (查看原文) —— 引自章节：把工作融入而非塞进生活 -
而美国女性在谈论按需工作的价值时，更可能倾向于认为这是种掌控自己的经济命运、开启新工作，或者在照顾老人和小孩之余培养新技能的方式。 (查看原文) —— 引自章节：把工作融入而非塞进生活 -
幽灵工作依赖于陌生人的善意。工人通过协作解决问题，在几乎没有指导的情况下摸索应该怎ム。当别人通过分享失落情绪而缓解认知负荷的时候，他们也会感到宽慰，这就像讨论工作中的挫败感，实际上会推动工作向前发展。 (查看原文) —— 引自章节：第五章 /// 陌生人的善意与协作的力量 /// -
协作不仅仅是为了弥补技术统的缺陷而进行的直接务实的尝试。更确切地说，它反映了们多么看重工作环境中的社会连接，以及多么愿意坚持把社会关系融人工作，哪怕这会降低潜在收。可以说，工人之间互相的善意和协作是数字经济最有价值的组成部分。然而，大多数幽灵工作平台似乎决心要消灭它。 无论是否有意为之，按需劳动平台的创造者都将目标对准了工人的社交世界，他们认为工人之间的连接是在浪费时间，会影响作节奏，因此毫无价值。 (查看原文) —— 引自章节：第五章 /// 陌生人的善意与协作的力量 ///
作者: (美) 玛丽· L.格雷 (Mary L. Gray), (美) 西达尔特·苏里 (Siddharth Suri)
副标题: 数字化工作的真正未来
原作名: Ghost Work: How to Stop Silicon Valley from Building a New Global Underclass
isbn: 7208164495
书名: 销声匿迹
页数: 312
出品方: 世纪文景
译者: 左安浦
定价: 49.80元
出版社: 上海人民出版社
出版年: 2020-10-31
装帧: 平装