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服务的细节101：丽思卡尔顿酒店的不传之秘（超越服务的瞬间）短评

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服务的细节101：丽思卡尔顿酒店的不传之秘（超越服务的瞬间）

作者: 【日】高野登
isbn: 7520715434
书名: 服务的细节101：丽思卡尔顿酒店的不传之秘（超越服务的瞬间）
页数: 228
译者: 黄郁婷
定价: 58.00元
出版社: 东方出版社
出版年: 2020-7