Name: The Experience Economy
ISBN: 9781633697973

作者: B. Joseph Pine II / James H. Gilmore
副标题: Competing for Customer Time, Attention, and Money
出版年: 2019-12
页数: 368
装帧: Hardcover
ISBN: 9781633697973

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内容简介 · · · · · ·

Time is limited. Attention is scarce. Are you engaging your customers?

Apple Stores, Disney, LEGO, Starbucks. Do these names conjure up images of mere goods and services, or do they evoke something more--something visceral?

Welcome to the Experience Economy, where businesses must form unique connections in order to secure their customers' affections--and ensure their own econom...

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作者简介 · · · · · ·

B. Joseph Pine II and James H. Gilmore are cofounders of Strategic Horizons LLP, an Ohio-based thinking studio dedicated to helping enterprises conceive and design new ways of adding value to their economic offerings. They are coauthors of Authenticity: What Consumers Really Want. Pine, who also wrote Mass Customization: The New Frontier in Business Competition, is a Senior Fel...

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目录 · · · · · ·

Preview ix
1 Welcome to the Experience Economy 1
2 Setting the Stage 35
3 The Show Must Go On 57
4 Get Your Act Together 93
5 Experiencing Less Sacrifice 109
· · · · · · (更多)

原文摘录 · · · · · · ( 全部 )

纯粹市场力量等日益增长的价格变动因素，取代了所有已经被初级产品化的产品和服务的销售者期待。 (查看原文)

菟湄 2012-05-11 19:10:56

—— 引自第15页
对于发达经济体来说，要保持繁荣就要把发展模式调整为体验经济，因为产品和服务已经无法创造大量的就业机会。 (查看原文)

荒唐百年 1 回复 2013-07-06 23:26:18

—— 引自第6页

> 全部原文摘录

我来说两句

短评 · · · · · · ( 全部 2 条 )

The Experience Economy的书评 · · · · · · ( 全部 18 条 )

热门只看本版本的评论

庄若 2018-04-01 16:10:59 机械工业出版社2012版

一图读完《体验经济》

这篇书评可能有关键情节透露

这本书可以回答很多个问题：为什么零售经济一定不会死为什么越来越多的人爱去旅游为什么中国的电影票房越来越高为什么我们爱去网红店消费和拍照为什么抖音可以在短时间内风靡全国为什么王者荣耀能够吸引这么多的用户为什么购物中心会比百货商场更受欢迎为什么综艺节目... (展开)

2回应

追求上进的老马 2012-07-24 13:28:49 机械工业出版社2012版

跑步进入体验经济时代

我是个经济学的门外汉。在我所掌握的有限的经济知识中，产业是分为农业、工业和服务业的。但是从B·约瑟夫·派恩和詹姆斯H·吉尔摩两人合著的《体验经济》一书中，我知道，其实还有另外一种已经存在但却从未被明确提及的经济产出类型——体验经济——号称是人类社会的第四个经... (展开)

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leo张大志 2012-05-18 13:02:18 机械工业出版社2012版

企业是舞台员工演好自己的角色——Leo鉴书95

书到手有1个月了，零星看完，收获颇丰！《体验经济》讲的是一种经济形式，继从最早的提供产品、再到提供服务、再到提供体验，最终提供变革的发展路线。大部分经济形式都可以有以上几种形式的转化，而且到了体验经济阶段之后，产品和服务的价格与价值会发生偏离，说白了就是这... (展开)

2 1回应

何雨Echo 2012-12-04 02:51:48 Harvard Business School Press2011版

Book Review: The Experience Economy

Text: Echo He Pine and Cilmore's article is an introduction to experience economy, a term that is elaborated in their influential book Experience Economy . Pine and Gilmore argues that experiences have emerged as a fourth distinct economic offering, diffe... (展开)

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