内容简介 · · · · · ·
《爱的语言》从现代人的实际需要出发,整合了中国人代代相传的爱敬之道以及基于非暴力沟通的沟通技巧。它通过理论阐释和案例说明,在非暴力沟通与中国文化之间架起了一座桥梁。
《爱的语言》可以帮助我们:
·亲近自己的文化
·学习借鉴非暴力沟通
·掌握简明的沟通原则
·聆听自己的内心世界
·真诚、贴切地表达自己
·深入地倾听他人
·化解与他人的矛盾
·高效地调解他人的矛盾
《爱的语言》全书分为三部分。
首先,第一章至第三章讲述爱的语言的沟通原则。其中,第一章讲到爱的语言实现和谐关系的核心原则是待人以爱以敬。然后,在第二章和第三章,作者分别谈到了这一原则在家庭关系和工作关系中的具体运用。
其次,第四章至第九章讲述爱的语言的沟通技巧。在第四章,作者谈到了爱的语言的四要素:事实、情感、愿望和请求。在第五章和第六章,结合四要素的运用,作者介绍了爱的语言的表达和倾听技巧。...
《爱的语言》从现代人的实际需要出发,整合了中国人代代相传的爱敬之道以及基于非暴力沟通的沟通技巧。它通过理论阐释和案例说明,在非暴力沟通与中国文化之间架起了一座桥梁。
《爱的语言》可以帮助我们:
·亲近自己的文化
·学习借鉴非暴力沟通
·掌握简明的沟通原则
·聆听自己的内心世界
·真诚、贴切地表达自己
·深入地倾听他人
·化解与他人的矛盾
·高效地调解他人的矛盾
《爱的语言》全书分为三部分。
首先,第一章至第三章讲述爱的语言的沟通原则。其中,第一章讲到爱的语言实现和谐关系的核心原则是待人以爱以敬。然后,在第二章和第三章,作者分别谈到了这一原则在家庭关系和工作关系中的具体运用。
其次,第四章至第九章讲述爱的语言的沟通技巧。在第四章,作者谈到了爱的语言的四要素:事实、情感、愿望和请求。在第五章和第六章,结合四要素的运用,作者介绍了爱的语言的表达和倾听技巧。第七章,讲如何处理自己与他人的冲突。第八章,讲如何调解他人的矛盾。然后,在第九章,讲到如何运用角色扮演来调解他人的冲突。
最后,在第十章,作者讲述了实践爱的语言的沟通原则要注意循序渐进和权衡取舍,以及学习和运用这些原则对我们处理人际关系的特殊意义。
作者简介 · · · · · ·
阮胤华,1996年毕业于中国人民大学国际政治系。他是《非暴力沟通》和《非暴力沟通实践手册》的译者,以及“爱的语言”(又称“和谐沟通”)沟通模式的开创者。
阮胤华先生长期在北京、深圳等地主持面向社会公众的沟通工作坊,同时还为企事业单位提供培训和咨询服务,包括腾讯、东风日产、中广核、江苏电信等。此外,他还积极提供公益培训,曾先后两次参加中科院心理所在舟曲灾区的心理援助工作。目前,他致力于进一步发展爱的语言的行业应用,从而使爱的语言可以更好地服务社会。
目录 · · · · · ·
第一章 爱的语言的核心
8 待人以爱以敬
13 真情是动人的
15 严于律己、宽以待人
17 培育爱敬心
20 练习一:培育爱敬心
第二章处理家庭关系的原则
24 维护家庭的团结
25 如何对待父母
32 如何处理夫妻关系
36 如何教育子女
41 练习二:体会家人的愿望
第三章 处理工作关系的原则
44 以大局为重
46 如何对待上级
50 如何对待平级
53 如何对待下级
56 练习三:体会同事的愿望
第四章 沟通四要素
60 了解和澄清事实
64 体会真实的情感
68 关注深层次的愿望
74 明确具体的请求
78 练习四:关注四要素
第五章 诚恳地表达
88 要符合身份
91 给自己时间
92 运用四要素
95 选择表达的时机
97 使用中肯的语言
98 勇于承认错误
102 如何拒绝他人
107 练习五:诚恳地表达
第六章 关切地倾听
112 理想的倾听状态
116 倾听的内容
119 深入倾听的方法
123 引导妨碍倾听
126 结束倾听的时机
129 倾听与表达
133 练习六:倾听的技巧
第七章 处理与他人的冲突
138 牢记沟通原则
139 确立沟通目标
141 让自己得到关心
148 不要迁怒于人
153 转变对批评的态度
156 学会凝聚共识
第八章 调解他人的矛盾
162 确立调解目标
164 澄清事实,消除误会
166 把握谈话的节奏
168 帮助一方调整状态
172 协助对话,促成共识
第九章 角色扮演与冲突调解
178 一个成功的案例
195 角色扮演的要点
第十章 回归文化的根
198 要循序渐进
201 注意权衡取舍
203 实现更深的和谐
209后记
· · · · · · (收起)
原文摘录 · · · · · ·
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2005年,有位德国的朋友给我带来一本英文版的《非暴力沟通》,他和我说,作者马歇尔•卢森堡博士希望有中文版。我原本以为这是一本关于如何提高语言修养的书,但翻开书一看,却远远不止这一点。它还包含了对这个世界和人性的认识、一整套新的概念体系以及沟通方法。通过阅读这本书,我开始意识到,盲目地遵循他人的教导,是我以前很努力提高自己却又收效甚微的原因。这并不是说别人讲的就不好,而是我不知道如何结合个人实际来运用所学的知识。这个认识让我的生活态度发生了转变。我放下了过去对自己的许多要求,开始密切地关注自己的情感和愿望。 非暴力沟通还帮助我反思过去的沟通方式。在生活中,我们习惯于从彼此的角色出发来处理人际关系。例如:这是我的父母,我应该爱他们敬他们;这是我的孩子,我应该好好抚养他;等等。同时,我们对别人也有要求:他是我的老公,他应该好好疼我;我工作表现不错,老板应该给我提高待遇;等等。这样做的好处是,我们知道自己该做什么,也知道自己可以期待什么。然而,这存在两个方面的问题:一是,一旦我们不情愿,就会感到压抑和纠结;二是,一旦自己的期待落空了,心理就容易不平衡。这样,彼此的关系也就出现了问题,甚至会难以为继。 面对人们普遍存在的沟通问题,非暴力沟通的视角让我眼前一亮。卢森堡博士曾引用鲁米的话说:“在对与错的区分之外,有片田野。我将在那里见你。”这句话形象地描述了非暴力沟通的方法:超越“你”和“我”的对立,去爱所有人。具体的做法是,我们有意识地放开角色意识,不再评判是非对错,而去关注彼此作为人都有的感受和需要,然后寻求兼顾双方的解决办法。在一定程度上,这有助于我们缓和情绪,并带着对双方的善意来解决问题。有个朋友曾经这样描述她的感受:“看到对与错之外还有一片田野的时候,突然好像有种拨云见日的感觉。可能这么说有点夸张,但确实觉得真的就是有一束光从浓密的乌云或浓雾中照过来,让你感到希望的力量。... (查看原文) —— 引自章节:前言
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| 提问:《爱的语言》四要素和《非暴力沟通》四要素... | 来自惠玉 Bachanjot | 1 回应 | 2020-12-13 20:06:20 |
| 阮胤华老师元旦爱的语言(中国文化和非暴力沟通的... | 来自田福 | 2020-11-25 10:08:29 | |
| 63个身边的小故事,百年未有的大时代。 | 来自田福 | 2020-11-13 21:43:08 |
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10 有用 安迪 2020-11-10 16:20:51
阮老师翻译《非暴力沟通》用了大致两年时间,这本《爱的语言》是阮老师对他过去十多年工作的总结,其中不仅包含了简明的沟通原则和基于非暴力沟通的沟通技巧,还包含了许多朋友的故事,有个朋友在看到书稿时称它是“一千零一夜”,可见书中案例的丰富。可以说,《爱的语言》不仅反映了阮老师个人的探索和实践,同时也反映了一些朋友探索非暴力沟通及其与中国文化相结合的人生经历。它通过理论阐释和案例说明,在非暴力沟通与中国文... 阮老师翻译《非暴力沟通》用了大致两年时间,这本《爱的语言》是阮老师对他过去十多年工作的总结,其中不仅包含了简明的沟通原则和基于非暴力沟通的沟通技巧,还包含了许多朋友的故事,有个朋友在看到书稿时称它是“一千零一夜”,可见书中案例的丰富。可以说,《爱的语言》不仅反映了阮老师个人的探索和实践,同时也反映了一些朋友探索非暴力沟通及其与中国文化相结合的人生经历。它通过理论阐释和案例说明,在非暴力沟通与中国文化之间架起了一座桥梁。 (展开)
0 有用 维克兹 2022-07-18 17:29:40
沟通,「以爱以敬」为原则。凡事“严以律己,宽以待人”,只为提升自己的标准。
9 有用 从容的蜗牛🐌 2020-11-11 19:02:52
这本书里有很多与我的生活紧密相关的事例,每读到一个故事,都在映照自己生活中的难题,很有共鸣。 以前读书,停留在寻找答案学习方法的阶段,也读了很多心理学的书,上了很多课,也增加的内心的力量,也让自己在成长,只是好像界限划的过于清晰,特立独行的有点“无情”,有时候让人有点受不了。 读《爱的语言》心中藏着的柔软的一片汪洋起来了,读着读着就哭了,体会着哭泣的自己,心里很柔软,很柔软,往日的很多情分冒出来。... 这本书里有很多与我的生活紧密相关的事例,每读到一个故事,都在映照自己生活中的难题,很有共鸣。 以前读书,停留在寻找答案学习方法的阶段,也读了很多心理学的书,上了很多课,也增加的内心的力量,也让自己在成长,只是好像界限划的过于清晰,特立独行的有点“无情”,有时候让人有点受不了。 读《爱的语言》心中藏着的柔软的一片汪洋起来了,读着读着就哭了,体会着哭泣的自己,心里很柔软,很柔软,往日的很多情分冒出来。我是那么看重亲情,渴望与家族的亲人是和谐的、有爱的、其乐融融的团结相处,这是我多年来心里的愿望啊,也是我爷爷和我父母的心愿。而我经常不知不觉回避,甚至是故意较劲,压抑自己的情感。 我认为这本书是架起的中西方“心理学”之间很棒的桥梁书,不要忘记中国人根深蒂固的家庭观念。感谢作者阮胤华,您对我非常有帮助 (展开)
4 有用 醒醒 2020-11-13 18:05:32
翻开前言,即有很多触动。西方心理学,和我们华夏子孙的“根”异源悖渊,心中常有冲突混乱。阮老师严谨又细腻的笔触,将中国传统文化结合进来,迷雾中拨云见日。这既是一本有效沟通的练习宝典,也是阮老师几年的成长探研的精华。
8 有用 豌豆 2020-11-11 19:19:27
收到书后,赶紧读,尤其是书中的故事部分,生动真实。有的反复读,依然感动;有的边读边对照自己,再次得到启发和教育。 阮老师说:这本书就像一部纪录片,记录了很多人一年、两年、三年、十年,甚至更多时间的人生成长经历。我对老师的描述深有感触!愿每个人都走在不断成长的道路上,也希望这本书带给更多人以成长的帮助,朝着自己渴望的方向进步。