本书理论结合实践，通过基本理论、案例、习题等多种形式，系统地阐释了通信企业经营管理理论。全书按照通信企业管理过程的各个环节，从企业的整体格局与战略到企业局部的产、供、销和人、财、物管理等一系列经营活动，层层展开。本书内容包括企业与企业管理、企业战略管理、企业生产管理、企业质量管理、人力资源管理、企业财务管理、物资与设备管理、市场营销、企业服务管理和技术经济分析等。每章都是先介绍企业管理的通识知识，再介绍通信企业管理的相关内容。本书所介绍的管理理论、方法和实践指导原则，不仅可以作为通信企业改善经营管理、提高绩效的有效参考，而且对于其他企业和组织的管理也有很好的借鉴意义。本书可以作为高等院校非管理专业本科生的教材，也可以作为通信企业管理人员的参考书。
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