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开篇三页充斥着“打透”“心法”“护城河”各种油腻的互联网黑话，书里概念杂糅了《定位》《思考快与慢》《行为设计学》等品牌营销经典书提出的理论，把人家的话用自己嘴重复了一遍。作者唯一的原创可能是花了几个故弄玄虚可读性非常差的图表。这本书可能是给想知道啥叫品牌的土大款看的。（我是看完全书才评论的）
MOT一本峰值体验指导书，我们国内的企业不管是否从事品牌都要看看，从个人的购物体验上面，单国内大部分客服就让人觉得极度不舒服。
堪与《定位》这样经典之作媲美的经管书籍，令人赞叹！
这样的书为什么会有8分多的？读者都是土豪老板吗？从第一个案例问：你和同事去吃午饭，你会怎么选餐厅？这样的问法不从消费者视角去研究和设计，有谁会转换到餐厅角度呢？消费者视角场景是餐厅经营管理的重要参考因素但一定不是全部因素，这样转换一下角色就搞的自己升维来降维打击读者的方式多么可笑。然后大量引用卡尼曼、马斯洛、塞勒等人的理论以及反复把几个论点条条框框的提及构成了绝大部分篇幅。不推荐阅读。
非常好的一本书，找准用户，找到关键时刻，设计峰值体检。
概念上看了那么个意思，但具体实操上似乎讲的略浅，还要再研究研究。
读这本书也是我今年的峰值体验😋
主要内容： 1、用户对体验只会记住三个时点：开始、最高、结束。 2、挖掘峰值点三要素：谁，在什么状况下，感受到什么。 3、极其有效的研究对象：爱你的人、不爱你的人、喜欢你的人。 4、访谈提纲推荐，包括：消费者在“试用”环节有留下任何印象吗？.消费者在哪个瞬间其实已经决定购买了？消费者在购买过程中最常问的问题是什么？ 5、人类做出的决策，受理性的影响有限。应当让他们放松认知，尽量少地触发理性思考。 一些有所启发的笔记： 1、企业要有能力快速、简单、清楚地说明你的品牌好在哪里，重点是这些都要“可视化”。 2、买性价比的人，其实是告诉别人，我很聪明，我买对了。 3、 消费者怎样跟朋友说起你的品牌，怎样描述你的品牌，那句话通常就是你重要的品牌信息。 4、消费者本来就不在乎流程，你去优化流程干什么？
品牌神书。
有定位、增长黑客的海盗模型、思考快与慢等精华内容的交织。值得一读！
这本书真的太没有价值了，豆瓣上打到八分是请了多少水军？
太水了，因为老板推荐来读读，我以为能给我很大价值的书，全书下来，没获得什么有价值的观点，全书1000不到可以总结下来。
用来影响用户消费决策的书，也可以化用到影响用户的其他决定。 很适合在设计某个流程或者具体步骤时用来做参考资料查阅。
不错的一本书，帮我梳理了很多之前零散的框架，值得学习！
看简评以为看到了重要东西，结果看完后发现这不就是《蓝海战略》吗
手把手教你的实战书
公司要求看的书，适合新手看。作者把经典理论嚼碎了再放点味精端到你面前。
找到你的用户，问他们不同时刻的感受，结合你的品牌信息，设计出不同时刻的体验设计，最终达到商业指标。介绍了好多概念，不过整体结构挺乱的。
打卡2022/10。这本书更像是关于《思考快与慢》的大型书评 理论部分主要依托定位（文中作者也坦白了），更可贵和具参考意义的是书中提到的几个落地案例。
汪老师讲的太好了，完全是一本带实操的干货。听完汪老师的讲座再来看这本书，更加深了我的理解。
> 峰值体验
6 有用 1mm 2024-02-13 17:49:59 辽宁
开篇三页充斥着“打透”“心法”“护城河”各种油腻的互联网黑话，书里概念杂糅了《定位》《思考快与慢》《行为设计学》等品牌营销经典书提出的理论，把人家的话用自己嘴重复了一遍。作者唯一的原创可能是花了几个故弄玄虚可读性非常差的图表。这本书可能是给想知道啥叫品牌的土大款看的。（我是看完全书才评论的）
8 有用 Saraking_ 2021-02-27 07:21:09
MOT一本峰值体验指导书，我们国内的企业不管是否从事品牌都要看看，从个人的购物体验上面，单国内大部分客服就让人觉得极度不舒服。
3 有用 陈柏龄 2021-04-26 01:15:59
堪与《定位》这样经典之作媲美的经管书籍，令人赞叹！
3 有用 uniqFish 2021-12-11 10:55:54
这样的书为什么会有8分多的？读者都是土豪老板吗？从第一个案例问：你和同事去吃午饭，你会怎么选餐厅？这样的问法不从消费者视角去研究和设计，有谁会转换到餐厅角度呢？消费者视角场景是餐厅经营管理的重要参考因素但一定不是全部因素，这样转换一下角色就搞的自己升维来降维打击读者的方式多么可笑。然后大量引用卡尼曼、马斯洛、塞勒等人的理论以及反复把几个论点条条框框的提及构成了绝大部分篇幅。不推荐阅读。
1 有用 宁静致远 2022-03-03 20:01:22
非常好的一本书，找准用户，找到关键时刻，设计峰值体检。
1 有用 Yao 2022-02-04 21:15:26
概念上看了那么个意思，但具体实操上似乎讲的略浅，还要再研究研究。
1 有用 fish 2022-01-28 13:47:04
读这本书也是我今年的峰值体验😋
1 有用 席莎莎 2023-12-26 19:53:41 北京
主要内容： 1、用户对体验只会记住三个时点：开始、最高、结束。 2、挖掘峰值点三要素：谁，在什么状况下，感受到什么。 3、极其有效的研究对象：爱你的人、不爱你的人、喜欢你的人。 4、访谈提纲推荐，包括：消费者在“试用”环节有留下任何印象吗？.消费者在哪个瞬间其实已经决定购买了？消费者在购买过程中最常问的问题是什么？ 5、人类做出的决策，受理性的影响有限。应当让他们放松认知，尽量少地触发理性思考。 一些有所启发的笔记： 1、企业要有能力快速、简单、清楚地说明你的品牌好在哪里，重点是这些都要“可视化”。 2、买性价比的人，其实是告诉别人，我很聪明，我买对了。 3、 消费者怎样跟朋友说起你的品牌，怎样描述你的品牌，那句话通常就是你重要的品牌信息。 4、消费者本来就不在乎流程，你去优化流程干什么？
1 有用 低温 2021-03-21 20:57:27
品牌神书。
2 有用 Bógē 2021-06-15 00:10:20
有定位、增长黑客的海盗模型、思考快与慢等精华内容的交织。值得一读！
8 有用 本雅明天会更好 2022-01-27 13:19:54
这本书真的太没有价值了，豆瓣上打到八分是请了多少水军？
2 有用 月亮在深海迷失 2023-08-03 07:57:23 上海
太水了，因为老板推荐来读读，我以为能给我很大价值的书，全书下来，没获得什么有价值的观点，全书1000不到可以总结下来。
0 有用 狷介 2022-04-01 22:41:31
用来影响用户消费决策的书，也可以化用到影响用户的其他决定。 很适合在设计某个流程或者具体步骤时用来做参考资料查阅。
0 有用 一捧寒心 2022-03-29 11:45:08
不错的一本书，帮我梳理了很多之前零散的框架，值得学习！
2 有用 等候 2022-03-28 13:14:58
看简评以为看到了重要东西，结果看完后发现这不就是《蓝海战略》吗
0 有用 peaceofcici 2022-03-27 08:16:14
手把手教你的实战书
1 有用 樹男 2022-03-18 12:41:35
公司要求看的书，适合新手看。作者把经典理论嚼碎了再放点味精端到你面前。
0 有用 莫邪 2022-03-18 19:52:25
找到你的用户，问他们不同时刻的感受，结合你的品牌信息，设计出不同时刻的体验设计，最终达到商业指标。介绍了好多概念，不过整体结构挺乱的。
0 有用 洛洛大方 2022-02-26 20:12:14
打卡2022/10。这本书更像是关于《思考快与慢》的大型书评 理论部分主要依托定位（文中作者也坦白了），更可贵和具参考意义的是书中提到的几个落地案例。
0 有用 Roo_ 2022-02-01 11:13:55
汪老师讲的太好了，完全是一本带实操的干货。听完汪老师的讲座再来看这本书，更加深了我的理解。