作者:
J.Robert Rossman
/
Mathew D. Duerden
出版社: 电子工业出版社
副标题: 如何为产品和服务设计不可磨灭的体验
原作名: Designing Experiences
译者: 常星宇 / 盛昕宇 / 林龙飞
页数: 220
ISBN: 9787121404207
出版社: 电子工业出版社
副标题: 如何为产品和服务设计不可磨灭的体验
原作名: Designing Experiences
译者: 常星宇 / 盛昕宇 / 林龙飞
页数: 220
ISBN: 9787121404207
内容简介 · · · · · ·
在一个越来越重视体验的经济体中，只有能为顾客和员工提供优质体验的组织才能蓬勃发展，否则就会寸步难行。由于体验设计的概念和方法散布在相互关联的多个学科中，因此还没有相关书籍向学生和有抱负的专业人士简洁地介绍如何设计体验。本书对体验设计进行了全面且易于理解的介绍。作者综合了来自多个学科的基本理论和方法，详细讲解了设计体验的全部过程，并提出挑战，要求组织从用户的角度思考什么才是优质体验。本书还提供了体验类型框架，解释了使体验变得个性化和充实的原因，展示了跨学科的研究，吸引了人们对体验的宏观和微观两个层面的关注，列举了很多真实案例，提供了设计创新和不可磨灭的体验所需要的实用工具。
最佳体验的书评 · · · · · · ( 全部 3 条 )
ltkl66
比较理论，但是对体验经济进行了很好的启蒙
更偏向于如何举办好一场活动，以及如何设计产品体验。全书先是介绍了什么是体验：一种独特的经济产品，以产品为道具，服务为舞台，让每个人以固有方式参与其中，在过程中留下记忆，创造印记。 其次，作者介绍了体验的不同类型：日常、深刻、创新、转变等。好的体验设计需要明确...
(展开)
Carla
极致体验是设计出来的，就像王家卫的繁华
伟大的体验需要有目的性和计划性。这就需要我们有意向的编排体验元素，为参与者提供共同创造的机会，从而达到参与者与设计者期望的结果。从可操作性来看，也就是我们要设计好每个微体验。 为此我们首先定义好何为参与者与设计者期望的结果，也就是何为“优质体验”，我们希望用...
(展开)
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订阅关于最佳体验的评论:
feed: rss 2.0
0 有用 Abby贝安 2024-08-10 13:14:24 新加坡
对体验有了更广的认识。不止于产品，还有人生体验，入职体验等等
0 有用 大赤赤 2021-11-29 13:56:47
过于理论
0 有用 TimZhang踢木桩 2023-06-08 10:09:40 广东
这种体验框架很棒
0 有用 陌曦 2024-11-13 13:37:15 北京
理论多，案例少，实操性不足。
0 有用 不定期熬夜 2023-10-24 10:14:39 广东
体验地图和触点模板很受用