内容简介 · · · · · ·
作者针对不同的人际关系冲突场景,介绍了一套化恶性冲突为良性冲突的科学方法。在这套方法指导下,人们可以看清自己在各种人际冲突中的真实需求,用更合理的方式来处理人际矛盾并实现个人成长,最终从良性冲突中获益。
作者简介 · · · · · ·
湘萍
职业发展教练,VUCA人力资源咨询创始人,广东外语外贸大学本科、伦敦政治经济学院研究生、香港科技大学MBA、瑞士圣加仑大学ISP,多家媒体平台签约作者。她在北京、香港两地从事人力资源工作已有10年,服务过两家行业龙头500强企业,擅长帮助咨询者改变自我认知,实现个人成长。主张用良性冲突来解决各种人际关系矛盾,把冲突变成改善人际关系的推手。
目录 · · · · · ·
推荐序
前言
第一章
冲突并不可怕,它只是改变的开始
冲突不是敌人,偏见才是 003
利用冲突画布,打破冲突惯性 008
先解决认知,再解决情绪 015
表达情绪,而非情绪化表达 022
“解决”和“逃避”以外的选项 028
第二章
重建内心秩序,减少无效冲突
四个原因触发你的战斗模式 037
告别控制欲,化无效冲突为有效的自处 043
总有一种沟通公式适合你 049
如何有效建议并从负面反馈中获益 057
维护内心世界的秩序 065
第三章
面对他人的刁难,打开上帝视角
“找麻烦”的人在想什么 073
难相处的人真的不可理喻吗 080
三招搞定难相处的人 085
系统思维:打开上帝视角 091
第四章
读懂陌生人的怒点,远离社交雷区
冲动的陌生人是怎样炼成的 103
你需要了解心理扳机点 109
拒绝“苹果和橙子”式的争吵 115
关闭“战斗脑”,打开“逻辑脑” 121
以直报怨 vs 以怨报怨 127
第五章
真正的职场狠角色,从不滥用锋芒
处理职场矛盾的两大基本能力 135
一张图理清所有职场冲突 142
99% 的职场冲突都可以避免 149
反馈机制:靠谱比犀利更重要 157
第六章
真正好的伴侣,懂得怎样好好闹情绪
你也可以边吵架边解决问题 167
恰到好处的“上纲上线” 175
双钻石模型:情绪对了,事情就对了 180
别把“冷战”当“冷静” 185
在自我觉察中重建婚姻关系 191
第七章
不吼不叫的家长,也能养出好孩子
孩子的叛逆是管出来的 199
孩子的问题其实出在父母身上 205
接纳自我,进而接纳孩子 211
与其事后修复,不如事前呵护 217
勇于认错,蹲下来跟孩子说话 222
第八章
与父母和解,就是与过去的自己和解
“父母皆祸害”是个借口 231
原生家庭冲突下的自救指南 235
父母的反对是考验决心的试金石 241
成为自己,从原生家庭中分离 245
第九章
停止自我冲突,做内心强大的人
用“向内看”给自己升级 251
别拧巴:幸福感的终极秘诀 256
GROW 模型 + 设计思维 261
保持自我沟通的三个方法 267
后 记
· · · · · · (收起)
前言
第一章
冲突并不可怕,它只是改变的开始
冲突不是敌人,偏见才是 003
利用冲突画布,打破冲突惯性 008
先解决认知,再解决情绪 015
表达情绪,而非情绪化表达 022
“解决”和“逃避”以外的选项 028
第二章
重建内心秩序,减少无效冲突
四个原因触发你的战斗模式 037
告别控制欲,化无效冲突为有效的自处 043
总有一种沟通公式适合你 049
如何有效建议并从负面反馈中获益 057
维护内心世界的秩序 065
第三章
面对他人的刁难,打开上帝视角
“找麻烦”的人在想什么 073
难相处的人真的不可理喻吗 080
三招搞定难相处的人 085
系统思维:打开上帝视角 091
第四章
读懂陌生人的怒点,远离社交雷区
冲动的陌生人是怎样炼成的 103
你需要了解心理扳机点 109
拒绝“苹果和橙子”式的争吵 115
关闭“战斗脑”,打开“逻辑脑” 121
以直报怨 vs 以怨报怨 127
第五章
真正的职场狠角色,从不滥用锋芒
处理职场矛盾的两大基本能力 135
一张图理清所有职场冲突 142
99% 的职场冲突都可以避免 149
反馈机制:靠谱比犀利更重要 157
第六章
真正好的伴侣,懂得怎样好好闹情绪
你也可以边吵架边解决问题 167
恰到好处的“上纲上线” 175
双钻石模型:情绪对了,事情就对了 180
别把“冷战”当“冷静” 185
在自我觉察中重建婚姻关系 191
第七章
不吼不叫的家长,也能养出好孩子
孩子的叛逆是管出来的 199
孩子的问题其实出在父母身上 205
接纳自我,进而接纳孩子 211
与其事后修复,不如事前呵护 217
勇于认错,蹲下来跟孩子说话 222
第八章
与父母和解,就是与过去的自己和解
“父母皆祸害”是个借口 231
原生家庭冲突下的自救指南 235
父母的反对是考验决心的试金石 241
成为自己,从原生家庭中分离 245
第九章
停止自我冲突,做内心强大的人
用“向内看”给自己升级 251
别拧巴:幸福感的终极秘诀 256
GROW 模型 + 设计思维 261
保持自我沟通的三个方法 267
后 记
· · · · · · (收起)
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真正强大的人,都敢于“得罪人”的书评 · · · · · · ( 全部 32 条 )
情绪和冲突的主宰者都是自己
这篇书评可能有关键情节透露
如果不是读了这本书,可能心里的很多结永远都解决不到 很多关系和冲突也不知道问题出在哪,或者还在受害者心态怨天尤人,觉得是别人的问题 自问不是一个害怕冲突的人,但是一个冲突来了不懂得收场的人 既然冲突是不可避免的,那就看我们去对待它 以前总觉得在冲突中能保持冷静... (展开)早点读到这本书就好了,不至于那么唯唯诺诺
书名:《真正强大的人,都敢于“得罪人”》 作者:湘萍 一直以来,我都是比较害怕冲突的,这导致我不敢拒绝别人的建议,即使与别人的意见不同,也不敢说出自己的想法,害怕与别人产生冲突。 我总是在尽力附和别人,顺从别人的想法和期待,总是小心翼翼,生怕与别人产生对立,这...
(展开)
早点读到这本书就好了,不至于那么唯唯诺诺
书名:《真正强大的人,都敢于“得罪人”》 作者:湘萍 一直以来,我都是比较害怕冲突的,这导致我不敢拒绝别人的建议,即使与别人的意见不同,也不敢说出自己的想法,害怕与别人产生冲突。 我总是在尽力附和别人,顺从别人的想法和期待,总是小心翼翼,生怕与别人产生对立,这...
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冲突不可怕,可怕的是你不知道如何管理它
一提到冲突,很多人都认为它是一件可怕的事情,因为它常常意味着关系破裂。所以面对冲突,大多人的反应就是“忍”、“无视”或者“回避”。 事实上,并不是所有的冲突都是坏事。 《真正强大的人,都敢于“得罪人”》一书中提到:冲突不是敌人,偏见才是。 只有我们正确理解了冲...
(展开)
真正强大的人都敢于“得罪人”
长久以来,我一直把冲突看成是一件坏事,而且总是尽可能地避免冲突。而《真正强大的人都敢于得罪人》这本书,打破了我对冲突的传统认知,冲突并非都是坏事情,有时候冲突反而有利于促进人际关系的和谐。 本书详尽地剖析了人们畏惧冲突的原因,如何正确认识冲突,重建内在冲突,...
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0 有用 TIM654 2025-02-21 13:19:38 山西
中性地去看待冲突,去面对冲突,最后去享受冲突
0 有用 甜甜滴柚子喔 2024-04-25 23:05:26 贵州
一般一般很一般!!不属于心理学类书籍,属于是随便看看打发时间的类型
0 有用 DQAYD 2024-05-05 23:08:39 广东
还行。冲突不可怕,可怕的是冷漠,指责,语言暴力,甚至人生攻击。处理这些还是用到那些技巧呀,譬如要保持同理心,倾听他人,向内求,对事不对人,互相妥协等等。
0 有用 @Wilson 2022-10-06 21:47:26 北京
可能是看过关键对话和沟通的方法的原因吧,对本书中观点认同,方法却终觉浅
0 有用 豆友zjx0h9eNDQ 2023-12-13 13:44:17 上海
后半段有些撤,已自我调解为主