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本教材在实务分析时，通过现实生活中发生的各种实际案例，依据法律及物业管理专业知识去探询这些问题的解决办法，从而使学生具有处理纠纷的技巧和能力，具有发现问题、分析问题和解决问题的能力，具有人际沟通能力等，进而提升其物业服务理念。理论与实践的紧密联系，可以使他们最终成为物业管理领域中具有理论基础、法律意识、专业素养和实践能力的应用型人才。
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