吴淡如超人气说话术

原文摘录   · · · · · · 

• 1.说的多不如说的巧：人性是-少的东西才珍贵，多了就不稀罕，太多了还会嫌烦。所以，能一句话说完，就别说第二次。 2.”也“字小心用：人性是不喜欢被比较，尤其是往下比。有些话你可以为是赞美，却隐藏着肯能让人不高兴的预设前提。越比越生气，千万小心。 3.如何安慰他人：倾听，让他有宣泄机会，别打断他说话。顺应他的感受来回答，表现同理心。不要探究为什么。就算对方有错，也不要再让他自责。不要知道对方应该怎么做，除非他问起。不要提及你有如此经验，除非你经历的状况比他惨的多。 4.怎样安慰失恋的人：切忌用陈腔滥调，也不必跟着一个鼻孔出气，不要研究为什么，不要揭伤疤。最好是倾听，表示关心。“你知道，我很关心你。”“你知道，我相信你”“你一定有办法解决这个问题” 5.有过伤痛的人，并不一定需要你的同情或怜悯。如果你真的欣赏他，只要表面你的欣赏就好，有些事不必说得太明。因为他未必喜欢别人提起过去，你的理解也有可能是错的。 6.遇到好久不见的人，别提起别人的私事。不要批评别人的职业，有不要一直问别人“到底在做些什么”。如果真的根本不了解别人在那行做些什么，也缺乏了解的兴趣，不如装恍然大悟说：久仰久仰，或佩服佩服。 7.地位越高，态度越谦和，越能得人心。 8.凡事保留五分，因为你所知道的，也可能是误传。如果你确信自己的认知无误，也不能够夸大那人罪行，免得显露出一幅小人嘴脸。 9.若别人的意见在你看来是不对的，你至少要先称许他看法中的可取之处，不要一下子用否定句泼人家冷水。 10.用坦白打败长舌妇：人性是你不自己设好原则，底线，对方就会得寸进尺。打败长舌的最好方法，就是告诉他：“十分钟后，我就要去忙了” 11.要让对方知道你明白他说的话，只需眼神专注，仔细静听即可。 12.比起直接的赞美，运用间接赞美法会更加有效。 13.越亲密，越要小心说话：别忘提醒自己， 与亲密的人说话，也不要失了分寸。就算你的... (查看原文)

  福星熊 7赞 2013-08-29 09:58:46