客户服务导论与呼叫中心实务（第5版）（客户世界管理—运营—技能基准系列） 短评

作者: 赵溪
isbn: 730262058X
书名: 客户服务导论与呼叫中心实务（第5版）（客户世界管理—运营—技能基准系列）
页数: 400
定价: 98
出版社: 清华大学出版社
出版年: 2023-3
装帧: 平装