本书以旅游活动所涉及的 “食、住、行、游、购、娱”六要素为线索,运用《旅游法》、《民法典》、《旅行社条例》、《导游管理办法》等法律法规来分析现实生活中的旅游案例,有利于提高应用《旅游法》与《民法典》等法律法规实际解决纠纷的能力。全书内容共分九章,包括旅游法规与先导案例、旅游餐饮服务管理案例专题、酒店住宿服务管理案例专题、旅游交通服务管理案例专题、旅行社服务管理案例专题、旅游购物服务管理案例专题、旅游娱乐服务管理案例专题、旅游企业诚信问题的案例专题、旅游纠纷处理案例专题。本书适合作为本科和高职高专院校旅游类、经济类、法律类等相关专业学生的教材,也适用于旅游行业培训教材,同时适用于旅游从业人员与旅游爱好者阅读和参考使用。
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