诊室里来不及说的话

走进诊室，面对患者，总有解释不完的话。因为对健康的关注点不同，以及健康知识的信息不平衡，所以患者会产生诸多疑问，医生恨不得倾囊相授。但关键在于患者很多，而医学不是三言两语就能解释清楚的，于是，医生就把最精要的话，应该怎样做的事，三句并作两句，甚至一句，讲给患者，而略去了为什么要求这样做。这样一来，医患间就会产生一定的隔阂，一些医患互相不理解的事情就会见诸报端，引发大家的不满。其实，医生何尝不是一肚子委屈，为你好还被你投诉，工作压力大不说，时间还被安排得满满当当，但还得不到理解。

本书聚焦医患共建这一主题，通过李博医生从医20余年的一个个诊疗小故事，将医患间存在的隔阂、不信任、沟通难、不理解等问题一一道出，将诊室里医生想说却无暇说的话，以及那些在很多医生看来“说了也无用的话”，一一道出；并且将患者在就诊时“听不懂的话”“误解的诊疗程序”“心里的委屈”，...

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走进诊室，面对患者，总有解释不完的话。因为对健康的关注点不同，以及健康知识的信息不平衡，所以患者会产生诸多疑问，医生恨不得倾囊相授。但关键在于患者很多，而医学不是三言两语就能解释清楚的，于是，医生就把最精要的话，应该怎样做的事，三句并作两句，甚至一句，讲给患者，而略去了为什么要求这样做。这样一来，医患间就会产生一定的隔阂，一些医患互相不理解的事情就会见诸报端，引发大家的不满。其实，医生何尝不是一肚子委屈，为你好还被你投诉，工作压力大不说，时间还被安排得满满当当，但还得不到理解。

本书聚焦医患共建这一主题，通过李博医生从医20余年的一个个诊疗小故事，将医患间存在的隔阂、不信任、沟通难、不理解等问题一一道出，将诊室里医生想说却无暇说的话，以及那些在很多医生看来“说了也无用的话”，一一道出；并且将患者在就诊时“听不懂的话”“误解的诊疗程序”“心里的委屈”，悉数道出，在医生与患者之间架起了一座沟通之桥，让医患双方更好地了解对方的所思所想，促进医患间的双向奔赴，共建理想的诊疗结果。

序 共同谱写医患共建的故事
1.隔阂
看病只用3分钟，为什么？
候诊3小时，诊疗3分钟……患者的心思，医生懂。
你当诊疗是儿戏？
从简单到复杂，患者的关注医生也许不懂，医生的思维方式患者也不懂。不要碰触医生的禁区和底线，医生也有不开心的抗拒。
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序 共同谱写医患共建的故事
1.隔阂
看病只用3分钟，为什么？
候诊3小时，诊疗3分钟……患者的心思，医生懂。
你当诊疗是儿戏？
从简单到复杂，患者的关注医生也许不懂，医生的思维方式患者也不懂。不要碰触医生的禁区和底线，医生也有不开心的抗拒。
妇科的男大夫
非医疗界对于异性诊疗争议比较大，而实际上，对于医生来说，这并非是一个专业的问题，其实无非是性别差异带来的“不便”。
不想做胃镜那些事
隔阂从哪里来，误解从哪里来，消除它们，让信息对等，我们需要做出努力。
2.诊疗
不药而疗人之疾，上之上者也
与《孙子兵法》所尚“不战而屈人之兵”一样，诊疗是为了让疾病痊愈，医生如果能不用药就让人恢复健康，也是一件最好的事情。
为什么是你生病？
疾病的治疗不是单靠吃药的。
诊疗的方式很重要
让患者了解疾病的诊疗过程、疾病诊疗的复杂性和颠覆性，以及医生的综合判断，不是一件简单的事情。
“名医”男主角的道具——没有疗效的处方
有时，需要医生需要做一个配合患者或者患者家属的好演员。
差一点儿误诊
医生和患者都有惯性，摆脱惯性才能寻找疾病真相。
看不懂的诊断书
诊断是联系医生和患者的一条重要纽带，是双方都关注的一个焦点。不同的诊断，可能带来不同角度的思考，诊断的层次不同，也是一道选择题，这需要机缘。
八卦的医生和听话的患者
一不瞒父母，二不瞒大夫。
这是人生的信条，也是我们讲真话的底线。
3.中医，西医
中医的认识论和方法论
中医的基础理论是阴阳和五行。
“神奇的”中医脉诊
无论中医、西医，诊断都是一个经过综合分析后，不断做选择题的过程。
4.交流
信息传递的“一个中心，两个基本点”
传递信息是交流的目的之一，信息传递得准且有温度，将有助于患者调节身心。
忌口，忽略还是重视？
忌口是医患交流的重要环节，需要双方在意，但也不能过于在意。
再谈忌口
忌口是医患间最容易链接生活信息的话题。患者认真地告诉你的医生你最喜欢吃的食物和烹饪方式；医生认真地告诉你的患者，哪些是可以的，哪些是不行的。
5.信任
谈谈医闹
信任是海，让我们在深邃的思考背后，体悟医患密切配合的力量。
给医生讲课的患者
患者需要遵从医生的引导，医生也要倾听患者的心声，信任是相互的。
双重身份的挣扎
要么别找我，找我就信任我。你若信任无隙，我必尽心竭力。
6.共识
冬（残）奥村里的中医国际诊疗
每个人的想法确实不同，生活习惯也不同，对事物的看法更不同，然而，在冬（残）奥村集体中，求同存异是我们达成的共识。
彳亍在信任之间
医患是一个永久的话题。坐在你的面前，窗外云卷云舒，笑谈过往云烟，看远方，彼此在你我的心间。
后记
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