第一章 重识与介入:博物馆儿童专区再思考
一、博物馆儿童专区现况、问题及参与范式转变
二、博物馆儿童专区开设及服务设计介入新机遇
三、博物馆“重思”儿童专区的特征和理想模式
第二章 启发与驱动:博物馆儿童专区服务设计思维与应用
一、服务设计
二、服务设计与包容性设计原则
三、服务设计特征及应用实践
四、服务设计流程、工具及方法
五、服务设计理念对儿童专区的启示
六、博物馆儿童专区服务设计原则
七、国内外博物馆儿童专区服务实践
第三章 分解与探究:博物馆儿童专区服务系统用户需求
一、用户需求构建方法
二、博物馆儿童专区服务对象
三、博物馆儿童专区服务要素
第四章 包容与参与:博物馆儿童专区服务设计导向思路与对策
一、博物馆儿童专区服务系统导向思路
二、博物馆儿童专区服务模式
三、博物馆儿童专区服务设计导向对策
第五章 构建与衍生:博物馆儿童专区服务设计导向体系与实践
一、红色文化主题:儿童视角下“三江潮涌”展服务体验构建
二、自然科学主题:浙江省自然博物馆儿童游戏化服务设计
三、历史文化主题:宁波博物院儿童配套产品服务系统设计
四、传统技艺主题:中国丝绸博物馆汉服文化衍生产品设计
五、考古文化主题:良渚博物院服务设计
参考文献
外文网站
图片来源
后记
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