内容简介 · · · · · ·
日本年销量突破60万!说话不是套路,而是思路,7个黄金法则5种思考方法,22年咨询行业老江湖告诉你聪明人说话前要 “想什么”“怎么想”。不肤浅,才能成事!
★★常规沟通类书籍 VS 《聪明人说话前在想什么?》
常规沟通类书籍:
1.给你一套说话模板或固定的公式,僵化死板,流于形式;
2.只告诉你沟通高手自己是怎么说话的,不太适用他人;
3.只是教你怎么说话让人舒服,不注重解决实质问题;
4.内容过于雷同化,陈旧,技巧有余,过于细节。
《聪明人说话前在想什么?》:
1.告诉你表达的底层逻辑,不限场景和人物,不套路化;
2.源自与3000家公司不同身份人群沟通的实战经验,有用度拉满;
3.表达的核心不是如何说,而是如何思考,会思考才能说出聪明的话;
4.视角新颖,提供一套让你成为聪明人的系统。
★★日本年销量突破60万,日本2023-2024多项大奖,畅...
日本年销量突破60万!说话不是套路,而是思路,7个黄金法则5种思考方法,22年咨询行业老江湖告诉你聪明人说话前要 “想什么”“怎么想”。不肤浅,才能成事!
★★常规沟通类书籍 VS 《聪明人说话前在想什么?》
常规沟通类书籍:
1.给你一套说话模板或固定的公式,僵化死板,流于形式;
2.只告诉你沟通高手自己是怎么说话的,不太适用他人;
3.只是教你怎么说话让人舒服,不注重解决实质问题;
4.内容过于雷同化,陈旧,技巧有余,过于细节。
《聪明人说话前在想什么?》:
1.告诉你表达的底层逻辑,不限场景和人物,不套路化;
2.源自与3000家公司不同身份人群沟通的实战经验,有用度拉满;
3.表达的核心不是如何说,而是如何思考,会思考才能说出聪明的话;
4.视角新颖,提供一套让你成为聪明人的系统。
★★日本年销量突破60万,日本2023-2024多项大奖,畅销榜年度图书
2023 年度畅销书top 1(商业图书,数据来源:日贩和东贩)
2024 上半年畅销书top 1(商业图书,数据来源:日贩和东贩)
2024 年读者选书商业书籍大奖赛实用top 1
2023年度庆文堂书店商业图书奖
★★7个黄金法则5种思考方法,让你同时获得 “智慧”和“信赖”
7个黄金法则:是聪明人思考的逻辑与出发点,是聪明人看待事物和自身言论的标准。
5种思考方法:是说话不肤浅的根本,是聪明人说话易于理解,有深度的措施
★★附赠具有点醒和提示作用的全书要点拉页。
聪明人说话前在想什么?的创作者
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畅然 译者
作者简介 · · · · · ·
安达裕哉:
1975年出生。从筑波大学生命环境研究科毕业后,他放弃了科学研究员的职业生涯,加入了德勤咨询公司(现为ABeam咨询公司)。从事质量管理、人力资源等领域的咨询工作,后参与创建德勤中小企业咨询部。在相继担任大阪分公司经理和东京分公司经理后,创立营销公司“Tinekt”。其个人媒体已经成为日本国民熟知的商业媒体,浏览量过亿。
目录 · · · · · ·
——同时带来“智慧”和“信赖”的七个黄金法则
~第1章 变笨的瞬间,变聪明的时间
黑帮电影中死去人物的共同特点
遇事不冷静的下场
生气时会变笨
· · · · · · (更多)
——同时带来“智慧”和“信赖”的七个黄金法则
~第1章 变笨的瞬间,变聪明的时间
黑帮电影中死去人物的共同特点
遇事不冷静的下场
生气时会变笨
不生气的两种技巧
黄金法则1
~第2章 聪明与否,谁来认定?
什么叫作聪明?
聪明没有标准,但是不聪明无法生存
无人的山林,一棵树倒下是否会发出声音?
美国人提倡的聪明之道是什么?
聪明人加深思考的方法
逻辑思维能力的重要性
一旦你认为“聪明与否由他人认定”,事情就容易许多
黄金法则2
~第3章 为什么进入咨询公司第一年的新手也能给从业30 年的老板提建议?
不要装聪明,要在行动上有聪明的表现
装聪明不能打动人心
开会时要做第一个发言的人
产生信赖感的瞬间
如何回答“你觉得怎样?”
黄金法则3
~第4章 明人从不试图驳倒他人
受电视影响总想驳倒他人的人
擅长处理客户投诉的人都有哪些特征?
不在乎输赢
黄金法则4
~第5章 不能只是“说得好”
只会“说话的技巧”,无法打动人心
仅仅记住相关模板就能有效传达信息吗?
不用特意“闲聊”
越认真越陷入“技巧的困境”
黄金法则5
~第6章 当知识转化为智慧
聪明人“假装不知道”而不是“假装聪明”
不要轻易提建议
充满智慧的瞬间
黄金法则6
~第7章 “能控制认可欲求的人”才能成为沟通高手
精于读心术的田中角荣给秘书发出了什么指示?
成为沟通高手的两个条件
超凡魅力是如何产生的?
黄金法则7
★第二篇 如何深度思考,一下子成为聪明人
——同时带来“智慧”和“信赖”的五种思考方法
~第1章 首先,停止愚蠢的说话方式——“客观看待”思考法
让人看起来愚蠢的三个“瞬间”
“客观看待”思考法① 完全相信少量的信息,会显得很愚蠢
“客观看待”思考法② 对语言敏感
思考一下“管理”的定义
“客观看待”思考法③ 了解事情的来龙去脉
~第2章 为什么聪明人说的话容易让人理解?——“整理”思考法
聪明人为什么能把难以理解的事情说得简单易懂
思考就是整理
“整理”思考法① 任何人都能学会从结论出发说话
“整理”思考法② 区分事实和意见
~第3章 认真思考之前,先认真听——“倾听”思考法
“听”和“认真听”之间有很大的差距
当别人说话时,你是否在想自己要说什么?
“倾听”思考法 不要建议,要整理
~第4章 深度提问与学习的技巧——“提问”思考法
人与人之间为什么要沟通?
深度提问技巧① 美国政府和谷歌使用的提问技巧
深度提问技巧② 提问之前先建立假设
请教的技巧 善于提问和不善于提问的人有什么区别
~第5章 最后用语言留下强烈印象——“语言化”思考法
为什么有能力的人讨厌马上打来电话的人?
语言化的质量决定输出的质量
“语言化”思考法① 提高语言质量的唯一方法
“语言化”思考法②
致只会说昨天看的电影“太有趣了!”的你
结束语
· · · · · · (收起)
原文摘录 · · · · · ·
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不生气的两种技巧 怎样才能保持冷静,让自己不生气呢?这里有两个要点: ①不要马上开口回应;②根据对方的回应,考虑几个应对方案并进行比较和评估。9 人在生气的时候,头脑会变笨,所以,需要6秒的时间才能冷静下来,以便恢复思考能力,让头脑变聪明。 11 什么叫作聪明? 学校智力,社会智力 越多人认为某个人聪明,越说明那个人就是“聪明人”。 聪明是由他人认定的,所谓聪明的人,并不是自我的满足,而是被周围的人认定为“聪明人”。14 人们喜欢听聪明人讲话,也想要聪阴人推荐的东西,如果你是公认的聪明人,那么你自己想做的事情就更容易做成。25 “这件衣服,蓝色和白色,你觉得哪个更好看?”男女朋友约会购物时,如果对方这样问你,你怎么回答? 最恰当的回答应该是:“白色和蓝色,你觉得分别好在哪里?” 33 “认真思考后再说话”意味着“从对方的话语中找出隐藏的含义之后再发言”。这不是学校智力而是社会智力。41 聪明人不在乎争论的输赢,而是会看清隐藏在争论深处的本质。之所以引发争论,是因为其背后隐藏着某种想法。 “认真思考后再说话”意味着“从对方的话语中找出隐藏的含义之后再发言”。这不是学校智力而是社会智力。 41 我从他的行为中体会到,真正聪明的人不是假装聪明,而是能够“假装不知道”。51 1 无论如何都不要马上开口 回应 2 聪明与否由他人认定 3 人们信任考虑周全的人 4 不要跟人“斗”,而要跟问题“斗”5无法有效传达信息的原因不在于说话技巧不够好,而在于思考 不足 6知识服务于他人且落到实处时才能成为智慧 7成为满足别人认可欲求的一方 64/65 深度思考的五个工具: 语言化思考法 提问思考法 倾听思考法 整理思考法 客观看待思考法 70 “认知偏差”则指代偏见、成见、固执己见、歪曲的数据、主观臆断和误解等更广泛的范围。 ... (查看原文) —— 引自章节:★第一篇 聪明人说话前想的事 -
你做了什么?(过去的行为) 当时是什么情况?(深入挖掘当时的情况) 在那种情况下,你做了什么?(深入挖掘当时的行为)结果怎么样了?(深入挖掘成果/结果) 如果下次出现这种情况,你会怎么做?(假设情况下的行为) 刚才你在自我介绍中说自己的兴趣是音乐,那学生时代演奏过什么乐器吗? 我在吹奏部吹过长笛。在这里,如果不具备深人询问技巧的人会这样自说自话。 是这样啊,我从来没演奏过乐器,我从小学开始就一直在棒球部。 请回想一下“黄金法则2”当中提到的“沟通的主体是对方而不是自己”。对方还没问,你就说自己的事情,这就不是一个聪明人的做法。 因此,你需要用深度提问1的问题深人询问情况。 原来是吹奏部啊,我只知道有各种各样的乐器,那是一个相当大的团体吗? Q人数很多。高中的时候全年级有60多人呢。 随后用深度提问2,询问当时情况下的行动。 人数那么多的话,练习是要按篇章或者年级分开进行的吧?练习很辛苦吗? Q 是啊,按照主题分成几个小组,每天都练习到很晚。 然后是深度提问3,询问他们行动的结果。 也有比赛大会什么的吗? 是的,我们出去比赛过,不过没能参加全国比赛,在县①预选中输得很可惜。 是吗?但是,能在县预选中取得好成绩就已经限了不起了。 在这里,再回到开场白问题2,使用“假设”“如果。 如果有时间的话,你还想吹长笛吗?嗯… 现在与其说是想演奏,不如说是想去听。因为我还喜欢听,比如古典音乐之类的。 不错啊!我也喜欢听。有什么推荐的曲子吗? (查看原文) —— 引自章节:★第一篇 聪明人说话前想的事
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4 有用 郑钱花 2024-08-07 11:10:31 北京
一两个小时就能读完,且非常有收获。
0 有用 苏苏猫 2025-02-09 17:25:35 上海
收获比较有限,其中一些建议难道不是常识吗…比较受用的几点: 🌟区分事实和意见 🌟从结论说起。说他们想听的,而不是你想说的,这样他们才会开始倾听 🌟别人说话时思考对方想说的话而不是自己想说的话
1 有用 Baymin 2025-01-04 18:53:48 广东
#洗脑point 聪明人说话前在想信息的接收者,明确需求基础上,在想怎么能将自己积累的“知识”结合接收者需求输出,结合了需求的“知识”才是智慧。为了彰显自己而输出的“知识”世俗意义不大。通过提问互动共创出解法全场最佳。 输出点区分被需求的是事实还是意见,意见是有充分依据的个人主观观点。感觉我目前在舔的这位领导大多数情况下(可能也是大部分领导需要的是先事实后意见。 输出方式留意语言化的成本承担... #洗脑point 聪明人说话前在想信息的接收者,明确需求基础上,在想怎么能将自己积累的“知识”结合接收者需求输出,结合了需求的“知识”才是智慧。为了彰显自己而输出的“知识”世俗意义不大。通过提问互动共创出解法全场最佳。 输出点区分被需求的是事实还是意见,意见是有充分依据的个人主观观点。感觉我目前在舔的这位领导大多数情况下(可能也是大部分领导需要的是先事实后意见。 输出方式留意语言化的成本承担。乙里乙气的位置上不要老想着打电话省事儿,具体看对方偏好。 如果自己是提问方,尽可能裁剪细化范围,以便方便对方解答。整一个好乙……这套世俗化标准落地警惕对对方抱有期待…… (展开)
0 有用 Phaedo 2024-12-06 19:32:24 河北
语言的边界就是我们思考的边界。语言化的程度也是我们理解世界深度的表现。 我从这角度理解了词汇量对于使用语言的重要性,而非华丽辞赋,能够用什么样的角度和深度来用语言表达思想,这也是智慧的直接体现。
0 有用 小Jack 2024-12-01 11:30:35 北京
简短,精简,有趣且实用的一本小书 第一次看到书名前的时候,我觉得这本书会不会有点言过其实,聪明人说话前在想什么真的能通过书本来阐述出来吗? 但从引言开始我就被吸引,明显可以感受到这是一种与我过往不一样的思考方式。很多的思考可以由量变到质变吗,还真不一定,思考无法随意质变。 还有很多非常实用且可落地的建议和指导,最近看了好几本书发现满足实用+可落地建议的书总是能让人看起来就跃跃欲试想实践,感觉... 简短,精简,有趣且实用的一本小书 第一次看到书名前的时候,我觉得这本书会不会有点言过其实,聪明人说话前在想什么真的能通过书本来阐述出来吗? 但从引言开始我就被吸引,明显可以感受到这是一种与我过往不一样的思考方式。很多的思考可以由量变到质变吗,还真不一定,思考无法随意质变。 还有很多非常实用且可落地的建议和指导,最近看了好几本书发现满足实用+可落地建议的书总是能让人看起来就跃跃欲试想实践,感觉看这本书之前说话思考真不是个聪明人,但以后可以学着像一个聪明人思考,下一次先从回答女朋友的问题开始 (展开)